Altijd beschikbaar
Krijg de beste service en ondersteuning met NORRIQ Care. Jouw bedrijf is ook ons bedrijf.
Bij NORRIQ ben je altijd een prioriteit
Toegankelijke ondersteuning
Met NORRIQ Care is hulp nooit verder weg dan een telefoontje of een e-mail
Flexibel servicecontract
Een op maat gemaakt NORRIQ Care-contract: stel je eigen serviceovereenkomst samen die aansluit op jouw behoeften
Snelle responstijd
Je krijgt gegarandeerde responstijden bij storingen en snelle, efficiënte ondersteuning
Ervaren probleemoplossers
NORRIQ is een ervaren consultancy op het Dynamics-platform. Geen probleem is te groot voor ons supportteam om op te lossen
Economische voordelen
Met een voorafbetaald Care-contract profiteer je van meer efficiëntie en directe uitvoering, terwijl je de maandelijkse factuurverwerking en overheadkosten verlaagt
Ontdek onze diensten
Je krijgt toegang tot vele op maat gemaakte diensten, zoals trainingen, monitoring, diagnostiek en prestatieoptimalisatie
Microsoft Upgrade Services
Met de Microsoft Dynamics-producten in de cloud wordt je oplossing automatisch twee keer per jaar bijgewerkt met grote releases, en doorlopend met kleinere updates. Zo blijft je oplossing altijd up-to-date met de nieuwste verbeteringen, functionaliteiten en beveiligingsniveaus.
Met de Upgrade Service van NORRIQ begeleiden we je door de upgradecyclus van Microsoft, zodat je moeiteloos klaar bent voor de nieuwste versie van je Microsoft-omgeving. NORRIQ zorgt ervoor dat je add-onoplossingen, specifieke aanpassingen en integraties na een upgrade soepel blijven werken.
De aanpak van NORRIQ bij grote updates
Informatie over upgrades
Wij informeren u over belangrijke wijzigingen in Dynamics en apps van AppSource (ondersteund door NORRIQ)
Upgrade planning
Wij coördineren en beheren de upgradeplanning volgens het schema van Microsoft
Testen en rapporteren
Wij testen standaardoplossingen en jouw specifieke configuratie in een sandbox-omgeving en rapporteren eventuele knelpunten
Klanttesten
Je test zelf de geüpgradede oplossing, en wij lossen foutmeldingen op voordat de definitieve upgrade plaatsvindt
NORRIQ Care contactinformatie
ERP-support
+32 16 498 111
erp.customercare@norriq.com
CRM-support
+32 16 498 111
crm.customercare@norriq.com
BI-support
+32 16 498 111
bi.customercare@norriq.com