1. Forretningsbehov og funktionalitet

Hvilke forretningsprocesser kan Business Central understøtte?

Business Central er en omfattende forretningsløsning, der understøtter en række essentielle forretningsprocesser.

Her er nogle af de vigtigste:

1. Finans

Business Central tilbyder en robust platform til håndtering af økonomistyring. Det inkluderer alt fra bogføring, bankafstemning og håndtering af debitorer og kreditorer til budgettering, likviditetsstyring og momsrapportering. Systemet understøtter flere valutaer og forskellige regnskaber, hvilket også gør det egnet for internationale virksomheder.

2. Lagerstyring

Lagerfunktionerne i Business Central gør det muligt at styre lagerniveauer, lokationer og lagerbevægelser effektivt. Du kan oprette og vedligeholde varer, styre forskellige lagerlokationer, følge med i lagerbeholdningen og optimere lageromsætningen.

3. Salg

Business Central understøtter hele salgsprocessen fra tilbudsgivning til fakturering og opfølgning på betalinger. Du kan oprette tilbud, registrere ordrer, levere varer og sende fakturaer. Systemet gør det også nemt at spore kundens historik og salgsdata.

4. Indkøb

Business Central håndterer alt fra leverandørstyring, oprettelse af indkøbsordrer og modtagelse af varer til registrering af leverandørfakturaer og betalingsstyring. Systemet hjælper virksomheder med at sikre rettidig levering af materialer og undgå forsyningsflaskehalse.

5. Produktion

Business Central understøtter planlægning og styring af produktionen. Funktioner som produktionsplanlægning, kapacitetsstyring, styklister og routing hjælper med at sikre, at produktionen kører effektivt og uden flaskehalse. Systemet kan også integreres med lagerstyring for at sikre optimal brug af ressourcer og minimere affald.

6. Projekthåndtering

For virksomheder, der arbejder projektbaseret, tilbyder Business Central funktioner til projektplanlægning og omkostningsstyring. Du kan spore ressourcer, materialeforbrug og arbejdstid på projekter, hvilket giver et klart overblik over omkostninger og lønsomhed.

7. Servicehåndtering

Virksomheder der leverer serviceydelser, kan bruge Business Central til at styre serviceordrer, kontrakter og planlægning.

8. Rapportering og analyse

Business Central leverer omfattende rapporteringsfunktioner med indbyggede dashboards og analyser. Systemet integreres med Power BI, hvilket giver avancerede analyseværktøjer og mulighed for at tilgå data i realtid. Dette giver ledelsen indsigt i virksomhedens nøglepræstationer.

9. CRM-funktioner

Business Central indeholder grundlæggende CRM-funktioner til at administrere kundedata, herunder salgsmuligheder, kundeinteraktioner og marketingaktiviteter. Det hjælper virksomheder med at forbedre kundeforhold og øge salget gennem bedre kundeindsigt.

10. Sikkerhed og compliance

Systemet overholder internationale sikkerhedsstandarder og tilbyder databeskyttelsesfunktioner, der hjælper virksomheder med at overholde lovgivningskrav som GDPR. Det sikrer, at data opbevares sikkert, og at systemet beskytter mod uautoriseret adgang.

Business Central er en fleksibel løsning, der kan tilpasses de specifikke behov i en virksomhed, uanset branche eller størrelse.

Hvordan understøtter Business Central fremtidige vækst og skalering?

Business Central understøtter fremtidig vækst og skalering ved at være fleksibel og skalerbar på følgende måder:

1. Modulær opbygning

Business Central er opbygget i moduler, hvilket betyder, at virksomheder kan starte med et sæt funktioner, og senere tilføje flere efterhånden som forretningsbehovene ændrer sig. Det gør det muligt at skalere systemet uden at skulle skifte til en ny platform, hvilket minimerer implementeringsomkostninger og forstyrrelser i driften.

2. Cloud-baseret platform

Som en cloud-løsning tilbyder Business Central skalerbarhed i form af øget lagerplads, processorkraft og kapacitet, uden at virksomheden skal investere i ekstra hardware eller it-infrastruktur. Virksomheder kan nemt tilføje nye brugere, forretningsenheder eller lokationer, hvilket gør det ideelt for virksomheder med internationale ambitioner eller geografisk ekspansion.

3. Integration med Microsoft-økosystemet

Business Central integrerer nemt med andre Microsoft-løsninger som f.eks. Office 365, Power BI og Power Apps. Det giver virksomheder mulighed for at bruge velkendte værktøjer til dataanalyse, samarbejde og automatisering.

4. Automatisering og effektivisering af processer

For at understøtte vækst er det afgørende at reducere manuelle processer og minimere fejl. Business Central tilbyder avancerede automatiseringsmuligheder, der effektiviserer processer relateret til finans, forsyningskæde, lagerstyring og kundehåndtering. Det gør det muligt for virksomheder at operere mere effektivt og håndtere et stigende antal transaktioner og ordrer, uden at det kræver en proportional stigning i ressourcer.

5. Global tilpasning

Business Central understøtter flere valutaer, sprog og regnskabsstandarder, hvilket gør det nemt for virksomheder at ekspandere til nye markeder eller etablere datterselskaber i andre lande. Business Central klar til at håndtere de krav, der følger med international vækst.

6. Datadrevet beslutningstagning

Når virksomheder vokser, bliver det stadig vigtigere at have adgang til realtidsdata for at kunne træffe informerede beslutninger. Business Central leverer indsigtsfulde rapporter og dashboards, ledelsen kan bruge til at overvåge ydeevne, identificere vækstmuligheder og reagere hurtigt på ændringer i markedet.

Med sin fleksible infrastruktur og evne til at skaleres op eller ned efter behov er Business Central en fremtidssikret løsning, der hjælper virksomheder med at udvikle sig effektivt og bæredygtigt.

Findes der specifikke brancheløsninger eller -funktionalitet i Business Central?

Business Central er en fleksibel ERP-løsning, der understøtter en bred vifte af brancher gennem specifikke funktioner og tilpasninger, der er skræddersyet til de forskellige industriers behov. Her er en række eksempler på brancheløsninger, der kan implementeres med Business Central:

1. Engros og distribution

For engros- og distributionsvirksomheder tilbyder Business Central funktioner til effektiv styring af forsyningskæden, lagerbeholdning, logistik og ordreopfyldelse. Systemet understøtter lageroptimering, realtids sporing af lagerbevægelser og forbedrer ordrebehandling med automatiserede processer, der reducerer leveringstider og omkostninger.

2. Produktion

Inden for produktion understøtter Business Central produktionsplanlægning, materialebehov, kapacitetsstyring og kvalitetskontrol. Funktioner som styklister (BOM), routing og produktionsordrestyring hjælper virksomheder med at optimere produktionsflowet, minimere spild og sikre rettidig levering. Integration med lager og forsyningskæde sikrer, at materialer er tilgængelige, når der er brug for dem.

3. Detailhandel

For detailvirksomheder tilbyder Business Central en integreret platform til at administrere salg, lager, økonomi og kundedata. Systemet understøtter omni-channel detailhandel, hvilket betyder, at virksomheder kan håndtere både fysiske og online salg fra én samlet løsning. Det hjælper med at optimere lagerstyring, sikre en sammenhængende kundeoplevelse og forbedrer lagerbeholdningens omsætningshastighed.

4. Servicevirksomheder

Serviceorienterede virksomheder kan bruge Business Central til at håndtere servicekontrakter, serviceordrer, ressourcestyring og opgaveplanlægning. Systemet hjælper med at sikre, at serviceaftaler overholdes, og at ressourcer udnyttes effektivt. Det giver også mulighed for at spore indtjening og omkostninger for serviceprojekter og sikre rettidig levering af serviceydelser.

5. Bygge- og anlægsvirksomheder

Business Central tilbyder løsninger, der er designet til byggebranchen, herunder projektstyring, ressourceplanlægning, omkostningskontrol og fakturering. Virksomheder kan planlægge og følge op på projekter i realtid, sikre at omkostninger holdes inden for budgettet og styre leverancer og tidsplaner effektivt. Derudover kan systemet integreres med leverandørstyring og indkøb for at sikre kontinuerlig materialeforsyning.

6. Fødevare- og drikkevareindustrien

For fødevareproducenter og distributører tilbyder Business Central specialiserede funktioner som batch- og lot-sporing, kvalitetskontrol og overholdelse af fødevaresikkerhedsstandarder. Systemet gør det muligt at styre holdbarhedsdata, batchstyring og sikre at produkterne overholder lovkrav. Lager- og produktionsfunktioner hjælper med at optimere forsyningskæden og minimere spild.

7. Finansielle tjenesteydelser

Virksomheder inden for finanssektoren kan drage fordel af Business Centrals stærke økonomistyringsværktøjer. Det inkluderer avanceret bogføring, likviditetsstyring, rapportering og compliance-funktioner, der sikrer at finansielle data håndteres effektivt og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Integration med Power BI gør det muligt at analysere og præsentere komplekse finansielle data på en overskuelig måde.

8. Modeindustrien

Modevirksomheder kan bruge Business Central til at håndtere lagerstyring, leverandørstyring og produktvarianter (størrelse, farve, model). Systemet hjælper med at balancere lagerbeholdninger mellem sæsoner, sikre rettidig levering af nye kollektioner og optimere samarbejdet med leverandører. Det giver også indsigt i salgstrends og lagerbevægelser, hvilket er afgørende for at reagere hurtigt på markedsbehov.

Business Central giver mulighed for yderligere tilpasning og integration med tredjepartsløsninger for at imødekomme specifikke branchekrav. Det gør det til en ideel løsning for virksomheder i mange forskellige sektorer, der ønsker at optimere deres drift og fremtidssikre deres vækst.

Se vores video om Business Central:

2. Integrationer

Kan Business Central integreres med vores eksisterende systemer (CRM, e-handel, rapporteringsværktøjer)?

Business Central tilbyder omfattende integrationsmuligheder, så ERP-systemet kan sammenkobles med andre vigtige forretningssystemer som CRM, CMS, rapporteringsværktøjer og tredjepartsløsninger.

Her er nogle af de vigtigste integrationsmuligheder:

1. Microsoft 365 (tidligere Office 365)

Business Central integrerer problemfrit med Microsoft 365, hvilket gør det nemt at bruge kendte værktøjer som Excel, Word og Outlook i daglige forretningsprocesser. F.eks. kan brugere eksportere data til Excel, generere tilbud i Word eller administrere salgsordrer og fakturaer direkte fra Outlook. Denne integration forbedrer samarbejde og effektivitet på tværs af afdelinger.

2. Microsoft Power Platform (Power BI, Power Apps, Power Automate)

Power BI: Business Central integreres med Power BI for at levere avancerede dataanalyser og visualiseringer. Virksomheder kan bygge tilpassede dashboards og rapporter, der trækker data direkte fra Business Central, hvilket understøtter datadrevne beslutninger.
Power Apps: Virksomheder kan bygge egne apps ved hjælp af Power Apps, der interagerer med Business Central. Dette giver mulighed for at automatisere processer eller skabe brugerflader, der passer til specifikke behov.
Power Automate: Automatiseringsværktøjet Power Automate (tidligere Microsoft Flow) gør det muligt at automatisere arbejdsgange mellem Business Central og andre applikationer. F.eks. kan indkøbsordrer automatisk opdateres eller godkendes baseret på foruddefinerede regler.

3. CRM-systemer

Business Central har en indbygget CRM-funktionalitet, men det integreres også nemt med Microsoft Dynamics 365 Sales (tidligere Dynamics CRM). Denne integration giver mulighed for, at salgs- og marketingteams kan dele data og opdatere kundedata i realtid mellem systemerne. Det sikrer en sammenhængende kundeoplevelse, hvor oplysninger om kunder og leads nemt kan deles på tværs af afdelinger. Andre CRM-systemer, som Business Central kan integreres med er f.eks. Hubspot, Salesforce, Zoho CRM og Pipedrive.

4. CMS-systemer

Business Central kan integreres med populære CMS-systemer som f.eks. Shopify, Magento, Dynamicweb, Umbraco, WooCommerce og WordPress via tredjeparts-connectorer. Det gør det muligt for virksomheder at synkronisere deres e-handelsplatform med lagerbeholdning, ordrebehandling og kundedata i Business Central, hvilket sikrer en strømlinet e-handelsdrift.

5. Rapporteringsværktøjer

Udover Power BI kan Business Central integreres med andre rapporteringsværktøjer som Targit BI, Jet Reports og Excel. Jet Reports tilbyder avancerede finans- og ledelsesrapporter, der trækker data direkte fra Business Central, hvilket giver brugerne fleksibilitet til at skabe tilpassede rapporter uden behov for avancerede tekniske færdigheder. Targit BI huser mange værdiskabende rapporteringsmuligheder gennem Business Intelligence. Excel-integration gør det muligt at eksportere, analysere og manipulere data hurtigt og præcist.

6. Tredjepartsløsninger

Business Central understøtter integration med en bred vifte af tredjepartsløsninger via API'er (Application Programming Interfaces) og connectorer. Dette omfatter integrationsløsninger til specifikke brancher eller funktioner som lønsystemer, fragt- og logistikløsninger, betalingssystemer og e-fakturering. API’er giver udviklere mulighed for at bygge tilpassede integrationer til næsten enhver applikation, der bruges i forretningen.

7. EDI-løsninger

For virksomheder der arbejder med elektronisk dataudveksling (EDI), tilbyder Business Central integrationsmuligheder via tredjepartsværktøjer, der gør det muligt at sende og modtage forretningsdokumenter som ordrer, fakturaer og følgesedler i standardiserede formater. Det gør kommunikationen med leverandører og kunder mere effektiv. EDI-løsningen fra TrueCommerce kan nemt integreres med Business Central.

8. ERP-systemintegration

For virksomheder der bruger flere ERP-systemer eller har behov for at integrere Business Central med legacy-systemer, er der mulighed for integration via API'er og middleware-platforme som Microsoft Azure Logic Apps og andre integrationsplatforme (iPaaS). Dette sikrer, at data flyder problemfrit mellem systemer, hvilket understøtter en samlet ERP-struktur. Der kan bygges en såkaldt Multisite ERP eller Two-Tier ERP-løsning.

Læs mere om det her: Cloud ERP til multisite- og internationale virksomheder

Disse integrationsmuligheder gør Business Central til et centralt system, der kan forbinde forskellige forretningsfunktioner og teknologier, hvilket styrker virksomhedens samlede effektivitet og evne til at skalere.

Hvordan håndteres dataudveksling mellem Business Central og andre Microsoft-løsninger?

Dataudveksling mellem Business Central og andre Microsoft-løsninger som Office 365, Power BI og Microsoft Dataverse håndteres gennem tæt integration og fælles dataplatforme, der sikrer nem deling af information og effektivt samarbejde på tværs af systemerne.

Office 365

Business Central integreres direkte med Microsoft 365, hvilket gør det muligt at dele og arbejde med data på tværs af applikationerne. Her er nogle centrale måder, dataudvekslingen sker på:

Outlook-integration: Brugere kan oprette og behandle salgsordrer, fakturaer og tilbud direkte fra Outlook, uden at forlade deres indbakke. Business Central genkender automatisk e-mails fra kunder eller leverandører og trækker relevante data ind fra systemet.
Excel-integration: Data fra Business Central kan eksporteres til og redigeres i Excel, hvorefter ændringerne kan importeres tilbage til Business Central. Denne tovejssynkronisering gør det muligt at arbejde hurtigt med store datamængder uden at miste dataintegritet.
Word-integration: Tilpasning af dokumenter som fakturaer og tilbud kan ske ved hjælp af Word-skabeloner, der automatisk henter data fra Business Central. Dette sikrer konsistens i virksomhedsrapportering og korrespondance.

Power BI

Power BI, Microsofts rapporterings- og dataanalyseværktøj, integreres tæt med Business Central og tilbyder avancerede visualiseringer og analyser baseret på realtidsdata fra ERP-systemet.

Indbyggede dashboards: Business Central leverer standard Power BI-dashboards og rapporter, som kan bruges direkte i ERP-løsningen. Disse dashboards opdateres automatisk og giver et visuelt overblik over virksomhedens nøgletal.
Dataanalyse i realtid: Power BI trækker data fra Business Central via datamodel-API'er, der sikrer realtidsindsigt i virksomhedens præstationer. Det gør det muligt for ledelsen at reagere hurtigt på forretningsmæssige udfordringer og muligheder.
Tilpassede rapporter: Brugere kan oprette tilpassede rapporter i Power BI, der kombinerer data fra Business Central og andre kilder. Dette giver en omfattende analyse af forretningsprocesser og letter beslutningstagning på tværs af afdelinger.

Microsoft Dataverse

Business Central og andre Microsoft-løsninger, herunder Power BI og Office 365, kan også dele data via Microsoft Dataverse (tidligere Common Data Service). Dette er en fælles datamodel, der gør det muligt for applikationer at dele og synkronisere data på en sikker og struktureret måde. Dataverse understøtter integrationer på tværs af Microsoft-økosystemet, hvilket sikrer, at alle systemer arbejder med de samme opdaterede data.

Disse integrationsmuligheder sikrer, at dataudveksling mellem Business Central, Office 365 og Power BI sker gnidningsfrit, hvilket forbedrer produktiviteten, samarbejdet og den overordnede forretningsstyring.

eBook: Få de 10 bud på vejen fra NAV til Business Central

Læs den før dine konkurrenter - og bliv klogere på, hvorfor vi er så vilde med skyen, og hvordan I kommer bedst derop.

Fordelene ved skiftet til Business Central er mange og krystalklare - i denne eBook gennemgår vi de 10 vigtigste.

3. Tilpasning og fleksibilitet

Hvor let er det at tilpasse Business Central til specifikke behov?

Business Central tilbyder en omfattende fleksibilitet, der gør det muligt for virksomheder at tilpasse systemet til deres specifikke behov. Her er nogle af de centrale måder, hvorpå Business Central kan tilpasses:

1. Tilpasning af brugergrænseflade

Business Central giver brugerne mulighed for at tilpasse dashboardet og navigationsmenuerne, så de passer til deres specifikke arbejdsgange. Brugere kan tilføje, fjerne eller omarrangere elementer og menupunkter for at sikre, at de har hurtig adgang til de mest relevante oplysninger og funktioner.

2. Forretningslogik og automatisering

Virksomheder kan tilpasse forretningslogikken gennem workflow-automatisering, der gør det muligt at oprette regler for godkendelser og notifikationer. Dette sikrer, at processer overholdes, og at brugerne kun involveres, når det er nødvendigt. Workflow-automatisering kan anvendes i alt fra indkøbsgodkendelse til projektstyring.

3. Tilpassede felter og datatyper

Business Central tillader oprettelse af brugerdefinerede felter og datatyper, som kan tilføjes til eksisterende poster som kunder, leverandører og produkter. Dette gør det muligt for virksomheder at registrere specifikke oplysninger, der er relevante for deres branche eller forretningsmodel, og sikrer, at alle nødvendige data bliver indsamlet og behandlet.

4. Integration med tredjepartsapplikationer

Business Central kan integreres med en lang række tredjepartsapplikationer og -tjenester, herunder CRM-systemer, e-handelsplatforme og rapporteringsværktøjer. Det gør det muligt for virksomheder at skabe en skræddersyet softwareløsning, der kombinerer alle de værktøjer, de har brug for, i én sammenhængende platform.

5. Udvikling af tilpassede apps

Med Microsoft Power Apps kan virksomheder udvikle deres egne applikationer, der interagerer med Business Central. Det gør det muligt at skabe skræddersyede løsninger, der opfylder specifikke forretningsbehov, uden behov for omfattende programmering. Power Apps giver brugerne mulighed for at bygge apps, der kan understøtte specifikke processer eller workflows.

6. Rapporterings- og analysefunktioner

Virksomheder kan tilpasse rapporter og dashboards i Business Central, så de afspejler de specifikke KPI'er og mål, der er relevante for deres drift. Det giver mulighed for at overvåge forretningsresultater i realtid og træffe informerede beslutninger.

7. Lokalisering og sprog

Business Central tilbyder muligheder for lokalisering, hvilket betyder at det kan tilpasses til at opfylde lokale lovgivningskrav og forretningspraksis. Dette inkluderer sprogindstillinger, skatteberegning og regnskabsstandarder, så systemet fungerer optimalt i forskellige geografiske områder.

8. Rollebaseret adgangskontrol

Virksomheder kan implementere rollebaseret adgangskontrol i Business Central for at tilpasse, hvilke brugere der har adgang til specifikke funktioner og data. Dette sikrer, at medarbejdere kun har adgang til de oplysninger, der er relevante for deres jobfunktion, hvilket både forbedrer sikkerheden og brugervenligheden.

Disse tilpasningsmuligheder gør Business Central til en alsidig ERP-løsning, der kan tilpasses til næsten enhver virksomheds krav og forretningsprocesser.

Hvilke muligheder er der for at tilføje tredjepartsmoduler eller apps fra Microsoft AppSource?

Business Central tilbyder omfattende muligheder for at udvide systemets funktionalitet ved at tilføje tredjepartsmoduler og apps fra Microsoft AppSource. Dette giver virksomheder mulighed for at skræddersy deres ERP-løsning og integrere specifikke værktøjer, der opfylder deres unikke behov.

Her er en detaljeret oversigt over, hvordan dette fungerer:

1. Microsoft AppSource

Microsoft AppSource er en online markedsplads, hvor virksomheder kan finde og installere apps og moduler, der er designet til at fungere sammen med Business Central. AppSource indeholder et bredt udvalg af tredjepartsapplikationer, der spænder over forskellig funktionalitet, herunder:

Industri-specifikke løsninger: Apps der er skræddersyet til bestemte brancher, såsom produktion, detailhandel, service, byggeri og mere.
Finans- og rapporteringsværktøjer: Tredjepartsmoduler der forbedrer økonomisk rapportering, budgettering og analyse.
CRM- og marketingløsninger: Integrationer med populære CRM-systemer og marketingværktøjer, der hjælper med at optimere kundehåndtering og marketingstrategier.
E-handels- og betalingsløsninger: Applikationer til at understøtte e-handel, betalingsbehandling og integration med online salgskanaler.

2. Installation og integration

Installationen af tredjepartsmoduler fra AppSource er en ligetil proces:

Søgning og valg: Virksomheder kan søge efter apps i AppSource baseret på deres specifikke behov og branche. Hver app præsenteres med detaljerede beskrivelser, funktioner, brugeranmeldelser og vurderinger.
Installation: Når en virksomhed vælger en app, kan den nemt installeres direkte fra AppSource. Processen kræver ikke omfattende teknisk ekspertise og kan udføres af systemadministratorer.
Integration med Business Central: De installerede apps integreres automatisk med Business Central, hvilket sikrer, at data flyder problemfrit mellem systemerne. Det giver mulighed for en strømlinet brugeroplevelse.

3. Tilpasning og konfiguration

Efter installationen kan virksomheder tilpasse og konfigurere de nye moduler for at sikre, at de opfylder deres specifikke krav:

Brugerdefinerede indstillinger: Mange apps tilbyder brugerdefinerede indstillinger, der gør det muligt for virksomheder at tilpasse funktioner, rapporter og workflows.
Træning og support: Mange leverandører af tredjepartsapps tilbyder træning og support for at sikre, at brugerne kan maksimere deres udbytte af løsningen.

4. Opdateringer og vedligeholdelse

Når apps er installeret, opdateres de regelmæssigt af leverandørerne for at inkludere nye funktioner og forbedringer. Business Central gør det nemt for virksomheder at holde deres tredjepartsmoduler opdaterede, hvilket sikrer at de altid har adgang til de nyeste funktioner og sikkerhedsopdateringer.

5. Skalerbarhed og fleksibilitet

Brug af tredjepartsmoduler fra AppSource giver virksomheder mulighed for at skalere deres ERP-løsning i takt med, at deres behov ændrer sig. Virksomheder kan tilføje nye funktioner og værktøjer, når de vokser, hvilket sikrer, at systemet forbliver relevant og effektivt.

Disse muligheder for at tilføje tredjepartsmoduler og apps fra Microsoft AppSource gør Business Central til en alsidig og tilpasselig ERP-løsning, der kan støtte virksomheder i at optimere deres processer og opnå deres forretningsmål.

Videocase: Hør om Geia Foods opgradering fra NAV til Business Central

4. Cloud eller on-premises

Skal vi vælge en cloud-baseret eller on-premises løsning, og hvad er fordelene ved hver?

Når virksomheder overvejer at implementere Microsoft Dynamics 365 Business Central, er det vigtigt at tage stilling til, om de skal vælge en cloud-baseret løsning eller en on-premises installation.

Begge muligheder har deres egne fordele og ulemper, som bør vurderes i forhold til virksomhedens specifikke behov, ressourcer og strategiske mål.

Business Central Cloud-løsning

Definition: En cloud-løsning betyder, at Business Central hostes og vedligeholdes af Microsoft i deres datacentre, og brugerne får adgang til systemet via internettet.

Fordele:

Skalerbarhed: Cloud-løsninger gør det nemt at skalere op og ned efter behov, hvilket giver virksomheder mulighed for at tilpasse ressourcerne i takt med væksten.
Omkostningsbesparelser: Mindre behov for at investere i hardware og infrastruktur. Betaling sker typisk via abonnementsmodeller, hvilket kan lette likviditetsbelastningen.
Automatiske opdateringer: Microsoft håndterer opdateringer og vedligeholdelse, hvilket sikrer, at brugerne altid har adgang til de nyeste funktioner og sikkerhedsforbedringer uden ekstra omkostninger.
Adgang fra enhver enhed: Brugere kan få adgang til systemet fra forskellige enheder (laptops, tablets, smartphones) og lokationer, hvilket understøtter fleksibilitet og remote work.

Ulemper:

Internetafhængighed: En stabil internetforbindelse er nødvendig for at få adgang til systemet. Uden internet kan adgangen til kritiske data og funktioner være begrænset.
Datasikkerhed og compliance: Selvom Microsoft implementerer stærke sikkerhedsforanstaltninger, kan nogle virksomheder have bekymringer omkring datalagring i skyen, især hvis de arbejder med følsomme oplysninger.
Mindre kontrol: Virksomheder har mindre kontrol over systemets infrastruktur og opdateringscyklusser, da de håndteres af Microsoft.

Business Central On-Premises-løsning

Definition: En on-premises løsning kræver, at Business Central installeres og køres på virksomhedens egne servere og infrastruktur.

Fordele:

Kontrol og tilpasning: Virksomheder har fuld kontrol over systemet, herunder datalagring, opdateringer og tilpasninger, hvilket kan være en fordel for organisationer med specifikke krav.
Sikkerhed: Nogle virksomheder føler, at de kan opnå højere sikkerhed ved at have data opbevaret lokalt og kan implementere deres egne sikkerhedsforanstaltninger.
Integration med eksisterende systemer: On-premises installationer kan lettere integreres med eksisterende lokale systemer og applikationer, som måske ikke fungerer optimalt med cloud-løsninger.

Ulemper:

Højere initiale omkostninger: Investering i hardware, servere og infrastruktur kan være betydelig, hvilket kan belaste virksomhedens budget.
Vedligeholdelse og opdateringer: Virksomheden er ansvarlig for vedligeholdelse, opdateringer og support, hvilket kan kræve yderligere ressourcer og IT-personale.
Begrænset fleksibilitet: On-premises løsninger kan være mindre fleksible i forhold til skalering og tilpasning af ressourcer, især hvis virksomheden vokser hurtigt eller har skiftende behov.

Valget mellem en cloud-baseret og en on-premises løsning i Business Central bør baseres på en grundig vurdering af virksomhedens behov, ressourcer og fremtidige planer.

Det er vigtigt at overveje, hvordan hver løsning vil påvirke virksomhedens drift, sikkerhed, omkostninger og brugervenlighed. At indgå i dialog med interessenter og konsulenter kan også være nyttigt for at træffe den mest informerede beslutning.

Hvordan håndteres data i skyen, og hvad med sikkerhedsniveauet?

Datahåndtering og sikkerhed i en cloud-løsning som Microsoft Dynamics 365 Business Central er afgørende for at sikre, at virksomheder kan operere effektivt og trygt i en digital tidsalder.

Her er en detaljeret forklaring på, hvordan data håndteres i skyen samt, hvilket sikkerhedsniveau der tilbydes for Business Central cloud-løsningen.

Datahåndtering i skyen

Centraliseret datalagring: I en cloud-løsning som Business Central lagres data centralt i Microsofts datacentre. Dette sikrer, at data er tilgængelige fra enhver enhed med internetadgang, hvilket understøtter fleksibilitet og mobilitet for brugerne.
Automatisk backup: Microsoft implementerer automatiske backup-løsninger for at sikre, at data kan gendannes i tilfælde af tab, fejl eller skader.
Realtidsdataopdatering: Business Central muliggør realtidsopdateringer af data, hvilket betyder, at alle brugere har adgang til de mest aktuelle oplysninger.
Dataoverførsel: Dataoverførsel mellem Business Central og andre systemer (f.eks. CRM, rapporteringsværktøjer) håndteres via sikre API'er og integrationsprotokoller. Dette sikrer, at data der udveksles mellem systemerne, er beskyttede og integrerede.

Sikkerhedsniveauet i Business Central online

Data- og netværkssikkerhed: Microsoft anvender flere lag af sikkerhed til at beskytte data, herunder kryptering både i hvile og under overførsel. Dette beskytter data mod uautoriseret adgang og cyber-trusler.
Adgangskontrol: Business Central implementerer rollebaseret adgangskontrol, der sikrer, at kun autoriserede brugere har adgang til specifikke data og funktioner. Dette kan konfigureres til at opfylde virksomhedens specifikke behov for sikkerhed og databeskyttelse.
Sikkerhedscertificeringer: Microsoft overholder internationale sikkerhedsstandarder og certificeringer, herunder ISO/IEC 27001, SOC 1 og SOC 2, GDPR og HIPAA. Dette bekræfter, at Microsofts cloud-infrastruktur opfylder høje standarder for databeskyttelse og -sikkerhed.
Kontinuerlig overvågning: Microsofts sikkerhedsteams overvåger konstant datacentre for at opdage og reagere på sikkerhedstrusler. Dette inkluderer brug af avancerede værktøjer til at identificere mistænkelig aktivitet og hurtigt tage de nødvendige forholdsregler.
Brugeruddannelse og -support: Microsoft tilbyder ressourcer og træning til brugere for at hjælpe dem med at forstå bedste praksis for sikkerhed. Dette inkluderer opfordringer til at anvende stærke adgangskoder, to-faktor autentifikation og sikkerhedsbevidsthed.
Databeskyttelse og overholdelse: Microsoft sørger for, at alle data behandles i overensstemmelse med gældende love og forskrifter om databeskyttelse. Dette inkluderer funktioner til dataudtræk og -sletning, så virksomheder kan håndtere personlige oplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Microsoft Dynamics 365 Business Central tilbyder en robust og sikker cloud-løsning til datahåndtering, der er designet til at beskytte virksomheders oplysninger mod trusler og uautoriseret adgang.

Ved at implementere avancerede sikkerhedsforanstaltninger og overholde høje standarder kan virksomheder trygt anvende Business Central i deres daglige drift, mens de nyder godt af de mange fordele ved cloud-teknologi.

Se vores TEC Talkshow om Business Central:

5. Brugeroplevelse og adgang

Hvor brugervenlig er Business Central for medarbejderne, og hvor let er det at lære?

Microsoft Dynamics 365 Business Central er designet med fokus på brugervenlighed, hvilket gør det til en attraktiv løsning for virksomheder, der ønsker at optimere deres forretningsprocesser.

Herunder ser vi nærmere på systemets brugervenlighed og anbefalinger til, hvordan virksomheder bedst kan oplære medarbejdere i systemet.

Brugervenlighed i Business Central

Intuitiv brugergrænseflade: Business Central har en moderne og intuitiv brugergrænseflade, der gør det let for brugerne at navigere. Funktioner som søgefunktioner, tiles og dashboards er designet til at give hurtig adgang til relevante data og funktioner, hvilket reducerer den tid, det tager at finde information.
Tilpasningsmuligheder: Systemet tillader brugere at tilpasse deres dashboards og arbejdsområder, så de kan fremhæve de informationer og funktioner, der er mest relevante for deres arbejdsopgaver. Dette øger brugervenligheden, da medarbejdere kan arbejde med det, der er mest vigtigt for dem.
Mobil adgang: Business Central tilbyder en mobilversion, der gør det muligt for brugerne at få adgang til systemet fra smartphones og tablets. Dette understøtter fleksibilitet og gør det lettere for medarbejdere at arbejde fra forskellige lokationer.
Integration med Microsoft-produkter: Da Business Central er en del af Microsofts produktportefølje, integreres det problemfrit med andre værktøjer som Microsoft 365 (herunder Outlook, Excel og Teams). Det gør det lettere for brugerne at anvende deres eksisterende færdigheder og værktøjer, hvilket øger effektiviteten og komforten.

Oplæring af medarbejdere i Business Central

Træningsprogrammer og ressourcer: Microsoft tilbyder en række træningsressourcer og e-learning-programmer til Business Central. Disse inkluderer videoer, tutorials og dokumentation, som kan hjælpe medarbejdere med at forstå systemets funktioner og workflows.
Praktisk træning: Virksomheder kan organisere praktiske træningssessioner, hvor medarbejdere kan arbejde i systemet under vejledning af en erfaren bruger eller en ekstern konsulent. Dette giver medarbejdere mulighed for at stille spørgsmål og få feedback i realtid.
Mentorordninger: Implementering af en mentorordning, hvor erfarne brugere støtter og vejleder nye brugere, kan være en effektiv måde at sikre, at medarbejdere hurtigt får de nødvendige færdigheder og selvtillid til at anvende systemet.
Adgang til sandkasser: Business Central tilbyder sandkasse-miljøer, hvor medarbejdere kan eksperimentere med systemet uden risiko for at påvirke live-data. Dette giver en sikker måde at lære på, hvor medarbejdere kan prøve forskellige funktioner og workflows.
Feedback og support: Oprettelse af en feedback-kanal, hvor medarbejdere kan dele deres erfaringer og udfordringer med systemet, kan hjælpe ledelsen med at identificere områder, hvor yderligere træning eller support er nødvendig. Det er også vigtigt at have en supportstruktur på plads, så medarbejdere kan få hjælp, når de støder på problemer.
Løbende opdatering: Da Business Central løbende opdateres med nye funktioner, er det vigtigt at tilbyde løbende træning og opdatering af viden til medarbejdere. Dette sikrer, at de altid er opdaterede med de seneste forbedringer og ændringer i systemet.

Business Central er en brugervenlig ERP-løsning, der er designet til at understøtte effektivitet og produktivitet i virksomheder. Ved at investere i træning og oplæring af medarbejdere kan virksomheder maksimere udbyttet af systemet og sikre, at deres team er kompetente og trygge i brugen af værktøjet.

Kan medarbejdere tilgå systemet fra mobile enheder eller remote, og er der offline-funktionalitet?

Microsoft Dynamics 365 Business Central tilbyder fleksible muligheder for at tilgå systemet fra mobile enheder og for at arbejde remote, hvilket gør det ideelt for virksomheder med behov for mobilitet og fjernarbejde:

Tilgængelighed fra mobile enheder

Dedikerede apps: Business Central har dedikerede apps til både iOS og Android, som gør det muligt for medarbejdere at få adgang til systemet fra smartphones og tablets. Disse apps tilbyder de fleste af de samme funktioner som desktopversionen, hvilket betyder, at brugerne kan udføre vigtige opgaver som opdatering af ordrer, fakturering og rapportering direkte fra deres mobile enheder.
Fuld funktionalitet på farten: Med Business Central på mobilen kan brugerne få adgang til dashboards, rapporter og data i realtid, uanset hvor de befinder sig. Dette understøtter en fleksibel arbejdsgang for sælgere, servicemedarbejdere eller ledere, der ofte er på farten.
Synkronisering i realtid: Data opdateres automatisk i realtid, hvilket betyder, at ændringer foretaget fra mobile enheder straks bliver synlige i hele systemet. Det sikrer, at alle brugere arbejder med de nyeste oplysninger, hvilket øger samarbejdet og effektiviteten.

Remote adgang

Browser-baseret adgang: Business Central kan tilgås fra enhver enhed med en webbrowser og internetforbindelse. Det betyder, at medarbejdere kan arbejde fra deres bærbare computere eller andre enheder fra enhver lokation, så længe de har adgang til internettet. Dette er særligt fordelagtigt for virksomheder med remote teams eller medarbejdere, der arbejder hjemmefra.
Sikker fjernadgang: Microsoft sikrer, at fjernadgangen til Business Central er beskyttet med avancerede sikkerhedsforanstaltninger, såsom kryptering, to-faktor autentifikation og rollebaseret adgangskontrol. Dette beskytter virksomhedens data, selv når medarbejdere tilgår systemet uden for kontorets netværk.

Offline funktionalitet

Begrænsninger ved offline brug: Business Central kræver en internetforbindelse for at få adgang til live-data, da systemet er cloud-baseret og afhænger af realtids-synkronisering. Der er i øjeblikket ingen indbygget offline-funktionalitet, der tillader fuld brug af systemet uden en aktiv internetforbindelse.
Løsninger for offline scenarier: Hvis offline adgang er et vigtigt krav, kan der implementeres tredjeparts løsninger eller tilpassede applikationer, der midlertidigt gemmer data lokalt og synkroniserer, når der igen er forbindelse. Dette kan være nyttigt for medarbejdere i områder med dårlig eller ustabil internetadgang.

Business Central tilbyder stærk mobil- og remote-adgang med fuld funktionalitet gennem dedikerede apps og browser-baseret adgang.

Mens systemet ikke har indbygget offline-funktionalitet, kompenserer det med robust sikkerhed og realtidsdata, der understøtter fleksibel og effektiv drift for virksomheder med behov for fjernarbejde. For virksomheder med specifikke offline-krav kan der findes alternative løsninger via tredjepartsintegrationer.

Hent vores eBook til fremstillingsindustrien

Vil I forbedre jeres interne processer?

Det kan Business Central hjælpe med.

Hent vores eBook og se, hvordan Business Central kan hjælpe med at løse 8 almindelige produktionsproblemer og løbende forbedre effektiviteten i fremstillingsindustrien.

6. Omkostninger og licens

Hvad er de samlede omkostninger ved implementering og licensering, og er der skjulte gebyrer (f.eks. ved opgraderinger)?

Når virksomheder overvejer at implementere Microsoft Dynamics 365 Business Central, er det vigtigt at forstå de omkostninger, der kan være forbundet med løsningen.

Omkostningerne varierer afhængigt af virksomhedens størrelse, behov og den valgte implementeringsmodel (cloud eller on-premises).

Her er en oversigt over de typiske omkostninger, herunder licensudgifter og eventuelle opgraderinger fra tidligere versioner.

Licensomkostninger

Cloud-baserede licenser: Ved valg af en cloud-løsning betales der for Business Central via et abonnement pr. bruger pr. måned. Der findes to typer licenser:
- Essentials: Denne licens er designet til virksomheder, der har brug for kernefunktioner inden for økonomi, salg, indkøb, lagerstyring og projektstyring. Prisniveauet ligger typisk lavere end Premium-licenser.
- Premium: Denne licens omfatter alle Essentials-funktioner plus avancerede funktioner såsom produktionsstyring og serviceadministration. Den er dyrere end Essentials-licensen, men er nødvendig for virksomheder med mere komplekse behov.
Team Members-licens: Denne type licens giver adgang til begrænsede funktioner og er beregnet til brugere, der kun skal se data eller udføre specifikke opgaver som godkendelser. Denne licens er billigere end både Essentials og Premium.

Prisen varierer afhængigt af region, men cloud-løsningen giver forudsigelige abonnementsomkostninger og reducerer behovet for initial investering i hardware og infrastruktur.

On-Premises licenser

Ved on-premises implementering købes licenserne upfront som en engangsinvestering (kaldet "Perpetual Licensing"). Her betales også årlige vedligeholdelsesomkostninger for at sikre support og opdateringer.

On-premises licenser har en højere initial omkostning sammenlignet med cloud-modellen, men kan være fordelagtig for virksomheder, der foretrækker en engangsinvestering frem for løbende abonnementsomkostninger.

Implementeringsomkostninger

Implementeringskonsulenter: Uanset om der vælges cloud eller on-premises, er der ofte omkostninger forbundet med implementering. Disse kan omfatte omkostninger til eksterne konsulenter eller partnere, der hjælper med opsætning, tilpasning og integrationer med andre systemer.
Tilpasninger og integrationer: Hvis din virksomhed har brug for specifikke tilpasninger eller integration med tredjepartsprogrammer, kan der opstå ekstra omkostninger til udvikling og test af disse tilpasninger.

Opgraderingsomkostninger

Opgradering fra tidligere versioner: For virksomheder der allerede bruger tidligere versioner af Dynamics NAV eller andre ældre ERP-systemer, kan en opgradering til Business Central medføre ekstra omkostninger:
- Dataoverførsel: Overførsel af data fra det gamle system til Business Central kræver tid og ressourcer og kan medføre ekstra omkostninger, afhængigt af kompleksiteten.
- Tilpasning og konvertering af brugerdefinerede funktioner: Hvis det tidligere system er tilpasset til virksomhedens specifikke behov, skal disse tilpasninger enten overføres eller udvikles i Business Central. Dette kan kræve konsulentbistand og udvikling.
Licensovergang: Microsoft tilbyder ofte rabatter eller incitamenter for virksomheder, der opgraderer fra tidligere versioner af Dynamics NAV til Business Central. Det er dog vigtigt at være opmærksom på, at cloud-licensmodellen kan adskille sig fra tidligere licensmodeller.

Løbende driftsomkostninger

Supportaftaler: Efter implementeringen kan virksomheder vælge at indgå i supportaftaler med Microsoft eller partnere, hvilket kan variere i omkostning afhængigt af niveauet af support, der kræves.
Opdateringer og vedligeholdelse: For cloud-løsninger er opdateringer inkluderet i abonnementsomkostningerne, hvilket sikrer, at systemet altid er opdateret med de nyeste funktioner. For on-premises løsninger kan der være omkostninger forbundet med at opdatere systemet til nyere versioner.

De samlede omkostninger for Business Central afhænger af virksomhedens størrelse, licensbehov, implementeringsmetode og eventuelle tilpasninger. Cloud-løsningen tilbyder forudsigelige, løbende omkostninger, mens on-premises-modellen kræver en større upfront investering.

Uanset hvilken model der vælges, er det vigtigt at budgettere for implementering, opgraderinger og løbende vedligeholdelse for at sikre, at systemet understøtter virksomhedens behov effektivt og omkostningseffektivt.

Hvilke betalingsmodeller er der, og hvordan påvirker det vores cashflow?

Microsoft Dynamics 365 Business Central tilbyder fleksible betalingsmodeller, som gør det muligt for virksomheder at vælge den løsning, der passer bedst til deres behov og cashflow.

De to primære betalingsmodeller for Business Central er abonnement (cloud-baseret) og engangsbetaling (on-premises).

Her er en forklaring på begge modeller samt deres indvirkning på virksomheders cashflow.

Betalingsmodeller for Business Central

Abonnement (Cloud-baseret model):
- Månedligt eller årligt abonnement: Virksomheder kan vælge at betale for Business Central som en månedlig eller årlig abonnementsydelse. Denne betalingsmodel er baseret på antallet af brugere, og prisen afhænger af den valgte licenstype (Essentials, Premium eller Team Members).
- Pay-as-you-go: Dette er en fleksibel model, hvor virksomhederne kun betaler for de brugere og funktioner, de har brug for. Hvis der sker ændringer i antallet af medarbejdere eller virksomhedens behov, kan antallet af licenser justeres løbende.
Engangsbetaling (On-premises model):
- Perpetual Licensing: Ved en on-premises løsning betales licensen som en engangsudgift for systemet. Denne model involverer en større up-front investering, da virksomheden køber softwarelicensen og installerer den på egen serverinfrastruktur. Derudover er der årlige vedligeholdelses- og supportomkostninger.
- Yderligere omkostninger: Ved en on-premises løsning skal virksomheden også budgettere med omkostninger til hardware, installation og vedligeholdelse af infrastruktur.

Hvordan betalingsmodeller påvirker cashflow

Cloud-baseret abonnement og cashflow:
- Fordelagtigt for cashflow: Den cloud-baserede abonnementsløsning giver forudsigelige, løbende omkostninger, som kan fordeles jævnt over året. Dette reducerer behovet for en stor engangsudgift og er en fordel for virksomheder, der ønsker at bevare likviditeten.
- Skalerbarhed: Med abonnementsløsningen kan virksomheden hurtigt skalere op eller ned i antallet af brugere og tilpassede funktioner, hvilket gør det lettere at styre omkostningerne i forhold til virksomhedens udvikling. Dette er især nyttigt i perioder med vækst eller nedskalering, hvor cashflowet kan variere.
- Opdateringer inkluderet: I en cloud-løsning er opdateringer og nye funktioner inkluderet i abonnementsprisen, hvilket betyder, at virksomheden ikke skal budgettere ekstra for systemopdateringer, som de skulle i en on-premises model.
On-premises model og cashflow:
- Stor opstartsinvestering: Engangsbetalingsmodellen medfører en stor initial udgift, som kan påvirke virksomhedens cashflow på kort sigt. Denne model kræver en større kapitaludgift, da licenser, hardware og installation skal betales upfront.
- Længere afskrivningsperiode: Selvom on-premises løsningen har en højere initial omkostning, kan den afskrives over en længere periode, hvilket kan være fordelagtigt for nogle virksomheders budget- og regnskabsmodeller. Dog skal virksomheden være opmærksom på de løbende vedligeholdelses- og supportomkostninger.
- Større ansvar for vedligeholdelse: Virksomheden skal selv stå for systemvedligeholdelse, opdateringer og sikkerhed, hvilket kan føre til uforudsete omkostninger, der kan påvirke cashflowet negativt i det lange løb.

Valget mellem en cloud-baseret abonnementsmodel og en on-premises engangsbetalingsmodel har betydelige konsekvenser for en virksomheds cashflow.

Abonnementsmodellen giver forudsigelige, løbende udgifter og fleksibilitet til at skalere op eller ned efter behov, hvilket kan være ideelt for virksomheder med begrænset kapital eller varierende behov. På den anden side kan on-premises modellen medføre større initiale omkostninger, men giver samtidig fuld kontrol over systemet, hvilket kan være attraktivt for virksomheder, der ønsker at eje deres software fuldstændigt og foretrækker at afskrive investeringerne over tid.

Hent vores eBook

Vil du have styr på lageret med Warehouse Management til Business Central?

I denne eBook lærer du alt om, hvordan man kører et effektivt lager med det rette Warehouse Management System til Business Central.

7. Support og vedligeholdelse

Hvilken support tilbydes, og hvor hurtigt kan man forvente hjælp ved problemer?

Supporten for Microsoft Dynamics 365 Business Central varierer afhængigt af den Business Central-partner, virksomheden vælger, samt hvilken type licens og serviceaftale der indgås.

Herunder er en gennemgang af den generelle support, virksomheder kan forvente, samt hvordan partnerens rolle påvirker supportmulighederne.

Generel om support

Microsoft support:
- Standard support: Kunder der bruger Business Central som en cloud-løsning, modtager grundlæggende support direkte fra Microsoft, som inkluderer adgang til dokumentation, fejlrettelser og automatiserede opdateringer. Microsoft håndterer også systemets sikkerhed, tilgængelighed og ydeevne, hvilket betyder, at kunder ikke selv skal bekymre sig om infrastrukturens drift.
- Microsoft Premier Support (valgfrit): For virksomheder, der har brug for udvidet support, tilbyder Microsoft en Premium supportpakke. Denne pakke inkluderer direkte adgang til teknisk support døgnet rundt samt hurtigere responstider og proaktiv overvågning.
Support gennem partnere:
- Business Central-partnerens rolle: Når en virksomhed vælger at implementere Business Central, sker det ofte gennem en certificeret Microsoft-partner. Partneren spiller en afgørende rolle i at levere den løbende support, herunder opsætning, tilpasning, integration og brugersupport. Kvaliteten og omfanget af support afhænger derfor i høj grad af den partner, virksomheden vælger.
- Skræddersyet supportaftale: Mange Business Central-partnere tilbyder skræddersyede supportaftaler, der kan tilpasses virksomhedens behov. Dette kan inkludere alt fra teknisk hjælp til daglig brugersupport, træning af medarbejdere, opdatering af systemet og assistance ved fejl og udfordringer. Nogle partnere tilbyder også onsite-support, mens andre fokuserer på fjernsupport via e-mail, telefon eller online chatsystemer.
Typer af supporttjenester fra partnere:
- Teknisk support: Hjælp med tekniske problemer, herunder systemnedbrud, fejlmeddelelser eller performanceproblemer. Teknisk support kan også omfatte hjælp til opdateringer, patches eller integration med andre systemer.
- Brugersupport og træning: Mange partnere tilbyder løbende træning for medarbejdere og ledere, så de kan udnytte systemets fulde potentiale. Det kan være nødvendigt ved introduktion af nye funktioner eller i forbindelse med onboarding af nye medarbejdere.
- Tilpasning og videreudvikling: Hvis en virksomhed har unikke behov, kan partneren hjælpe med at tilpasse eller videreudvikle systemet for at sikre, at det fortsat understøtter forretningsprocesserne optimalt.
- Proaktiv support: Nogle partnere tilbyder proaktive supporttjenester, hvor systemets ydeevne overvåges, og potentielle problemer identificeres og løses, inden de påvirker virksomhedens drift.

Hvordan valget af partner påvirker supportniveauet

Partnerens ekspertise: Valget af Business Central-partner har en stor indflydelse på den support, virksomheden får. Nogle partnere har specialiseret sig i bestemte brancher eller forretningsprocesser og kan derfor tilbyde mere skræddersyet support, der passer til virksomhedens specifikke behov.
Supportniveauer og responstider: Partnere tilbyder ofte forskellige niveauer af supportpakker, der varierer i pris og serviceomfang. Det kan inkludere standardpakker med længere responstider og færre tjenester, eller premium-pakker med hurtigere adgang til support og mere omfattende ydelser.
Global eller lokal support: Afhængigt af partnerens størrelse kan supporten være tilgængelig globalt eller lokalt. Nogle virksomheder foretrækker en lokal partner, der kan levere onsite-support, mens andre vælger globale partnere, der kan supportere flere lokationer rundt om i verden.

Supporten for Business Central-kunder afhænger i høj grad af den valgte partner samt den supportaftale, virksomheden indgår.

Microsoft tilbyder grundlæggende support for cloud-løsninger, men den primære løbende support leveres af partneren, der spiller en vigtig rolle i tilpasning, træning og teknisk assistance.

Det er derfor afgørende, at virksomheder vælger en partner, der kan levere den rette support for deres specifikke behov og sørger for en solid supportaftale for at sikre systemets optimale drift. NORRIQ tilbyder skræddersyet support på Business Central kunder med hurtige responstider og kvalificeret hjælp.

Hvordan håndteres opdateringer og opgraderinger af Business Central, og er de automatiske?

Opdateringer og opgraderinger i Microsoft Dynamics 365 Business Central håndteres på forskellig vis, afhængigt af om virksomheden anvender en cloud-baseret løsning eller en on-premises installation:

Opdateringer i Business Central Online

Automatiske opdateringer:
- For cloud-baserede versioner af Business Central leveres opdateringer automatisk af Microsoft. Det betyder, at systemet altid er opdateret med de nyeste funktioner, sikkerhedsforbedringer og fejlrettelser, uden at virksomheden skal foretage sig noget.
- Microsoft frigiver to store opdateringer årligt (i april og oktober), som inkluderer nye funktioner og forbedringer. Derudover udsendes der løbende mindre opdateringer, der retter fejl og forbedrer ydeevnen.
Minimal nedetid:
- Da opdateringerne udføres automatisk i skyen, foregår de med minimal indvirkning på den daglige drift. Microsoft sørger for, at opdateringerne sker uden at afbryde brugernes adgang til systemet, og eventuel nedetid planlægges uden for arbejdstiden for at minimere forstyrrelser.
Brugertilpasninger og automatiske opgraderinger:
- I tilfælde af tilpasninger eller tredjepartsapps vil Business Central kontrollere kompatibiliteten, før en opdatering implementeres. Dette sikrer, at tilpassede løsninger og integrationer fungerer korrekt efter opgraderingen. Partnere og systemadministratorer informeres i god tid om opdateringerne, så der kan udføres tests, hvis nødvendigt.

Opdateringer i Business Central On-Premises

Manuelle opdateringer:
- For virksomheder der anvender Business Central on-premises, skal opdateringer og opgraderinger håndteres manuelt af IT-afdelingen eller partneren. Virksomheden har fuld kontrol over, hvornår og hvordan opdateringerne implementeres.
- Selvom dette giver fleksibilitet, kræver det også, at virksomheden har ressourcer til at planlægge og udføre opgraderingerne. Der kan være behov for at teste kompatibilitet med eksisterende tilpasninger, før opdateringerne implementeres.
Frekvens af opdateringer:
- Ligesom med cloud-løsningen udgiver Microsoft opdateringer til on-premises versionen af Business Central to gange om året. Det er dog op til virksomheden selv at bestemme, hvornår disse opdateringer skal implementeres.
Opgraderingsomkostninger:
- Opdateringer og opgraderinger i on-premises versionen kan være forbundet med ekstra omkostninger, især hvis der er behov for konsulentbistand eller nye hardwarekrav. Opgradering af ældre versioner kan også kræve dataoverførsel og tilpasning af eksisterende funktioner.

Fordele ved automatiske opdateringer i cloud-løsningen

Kontinuerlig innovation: Virksomheder der bruger Business Central i skyen, har fordel af løbende adgang til de nyeste teknologier og funktioner uden at skulle investere ekstra tid eller ressourcer i opgraderingsprocessen.
Sikkerhed og compliance: Automatiske opdateringer sikrer, at systemet altid overholder de nyeste sikkerhedsstandarder og lovgivningskrav, hvilket reducerer risikoen for sikkerhedsbrud og compliance-fejl.
Skalerbarhed: Ved at anvende en cloud-løsning opdateres systemet løbende uden behov for større planlægning, hvilket gør det let for virksomheder at skalere og tilpasse sig nye forretningskrav.

Opdateringer og opgraderinger i Business Central håndteres automatisk for cloud-baserede løsninger, hvilket sikrer, at systemet altid er opdateret uden manuel indsats fra virksomheden.

For on-premises løsninger kræver opdateringer manuel indsats og planlægning, hvilket kan give større fleksibilitet, men også medføre ekstra omkostninger og ressourcer. Automatiske opdateringer i skyen sikrer, at virksomheder altid har adgang til de nyeste funktioner og den bedste sikkerhed uden forstyrrelser i driften.

Hos NORRIQ tilbyder vi vores kunder en Business Central Upgrade Service, som sikrer, at jeres løsning altid er opgraderet med de seneste rettelser og de nyeste funktioner.

Se vores TEC Talk om lønadministration direkte i Business Central:

8. Sikkerhed og compliance

Hvordan beskytter Business Central data mod brud og hackerangreb?

Microsoft Dynamics 365 Business Central tilbyder avancerede sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte virksomheders data mod brud og hackerangreb.

Sikkerheden i Business Central er baseret på Microsofts robuste cloud-infrastruktur og inkluderer en række mekanismer, der sikrer, at virksomhedens data er beskyttet på flere niveauer.

1. Datakryptering

Kryptering under overførsel: Al data der sendes mellem brugerne og Business Central, krypteres ved hjælp af avancerede krypteringsprotokoller som TLS (Transport Layer Security). Dette sikrer, at data ikke kan opfanges eller manipuleres under overførsel.
Kryptering i hvile: Data der lagres i Business Central, krypteres også, når de ikke er i brug. Dette beskytter mod uautoriseret adgang til lagrede data.

2. Sikkerhedsinfrastruktur fra Microsoft Azure

Business Central kører på Microsoft Azure, som er en af verdens førende cloudplatforme. Azure tilbyder en stærk sikkerhedsinfrastruktur med flere indbyggede lag af beskyttelse, der dækker netværkssikkerhed, applikationssikkerhed og fysisk sikkerhed:

Avanceret netværkssikkerhed: Azure beskytter mod netværksbaserede trusler ved hjælp af automatiserede forsvarsmekanismer.
Adgangsstyring: Azure Active Directory (AAD) integreres med Business Central for at sikre, at kun autoriserede brugere har adgang til systemet. Multifaktor-autentificering (MFA) kan aktiveres for at give et ekstra sikkerhedslag.
Sikkerhedskopier og datagendannelse: Business Central gemmer regelmæssigt sikkerhedskopier af virksomhedens data, der kan gendannes i tilfælde af datatab eller angreb. Data replikeres også på tværs af flere datacentre for at sikre høj tilgængelighed og redundans.

3. Overholdelse af globale sikkerhedsstandarder og reguleringer

Microsoft er certificeret efter en lang række internationale sikkerheds- og compliance-standarder, herunder:

ISO/IEC 27001 og 27018: Disse certificeringer sikrer, at Microsoft følger bedste praksis for informationssikkerhedsstyring og beskyttelse af persondata i skyen.
GDPR-overholdelse: Business Central understøtter virksomheder i at overholde EU's General Data Protection Regulation (GDPR) ved at tilbyde værktøjer til datastyring, samtykkebehandling og anonymisering af data.

4. Regelmæssige sikkerhedsopdateringer

Microsoft sørger for løbende sikkerhedsopdateringer, som automatisk implementeres i Business Central cloud-løsningen. Det sikrer, at systemet altid er beskyttet mod de nyeste sikkerhedstrusler og sårbarheder.

Brugere af on-premises løsninger opfordres til at anvende de nyeste opdateringer for at opretholde et højt sikkerhedsniveau.

5. Brugeradgang og rettighedsstyring

Business Central tilbyder detaljeret styring af brugerrettigheder, så virksomheder kan sikre, at medarbejdere kun har adgang til de data og funktioner, der er nødvendige for deres arbejdsopgaver:

Rollebaseret adgangsstyring: Administratorer kan konfigurere brugeradgang baseret på roller, hvilket minimerer risikoen for uautoriseret adgang til følsomme data.
Adgangslogning og overvågning: Business Central registrerer og logger alle adgangsforsøg og ændringer i systemet, hvilket gør det muligt at overvåge aktivitet og hurtigt identificere mistænkelig adfærd.

6. Trusselsbeskyttelse og overvågning

Business Central drager fordel af Microsofts avancerede trusselsbeskyttelsestjenester, herunder:

Microsoft Defender for Cloud: Dette værktøj overvåger systemet for mistænkelige aktiviteter og kendte trusler i realtid, hvilket hjælper med at opdage og afværge hackerangreb, før de får alvorlige konsekvenser.
Indtrængningsdetektion og -forebyggelse: Azure og Business Central anvender automatiske indtrængningsdetektionssystemer, som overvåger trafikken og forhindrer forsøg på uautoriseret adgang til systemet.

Business Central tilbyder en omfattende sikkerhedsarkitektur, der beskytter virksomheder mod databrud og hackerangreb.

Med avanceret datakryptering, sikkerhedsinfrastruktur i verdensklasse, overholdelse af globale standarder og løbende sikkerhedsopdateringer er Business Central designet til at levere maksimal databeskyttelse.

Dertil kommer kraftfulde værktøjer til brugeradgangsstyring og overvågning, der hjælper virksomheder med at sikre deres mest værdifulde data.

Opfylder systemet de nødvendige lovgivningskrav som GDPR og andre branche-specifikke reguleringer?

Microsoft Dynamics 365 Business Central er designet til at overholde en bred vifte af lovgivningsmæssige krav, herunder General Data Protection Regulation (GDPR) samt branche-specifikke reguleringer.

Her er en gennemgang af, hvordan Business Central understøtter overholdelsen af disse krav, og hvad det betyder for virksomheder.

1. Overholdelse af GDPR

GDPR stiller strenge krav til beskyttelsen af persondata i EU, og Business Central er bygget til at hjælpe virksomheder med at opfylde disse krav gennem en række funktioner og værktøjer:

Datahåndtering og samtykke: Business Central giver virksomheder kontrol over, hvordan persondata indsamles, lagres og behandles. Det sikrer, at virksomheder kan håndtere samtykke fra individer og dokumentere det i overensstemmelse med GDPR’s krav.
Adgangs- og rettighedsstyring: Systemet understøtter rollebaseret adgangsstyring, hvilket sikrer, at kun autoriserede medarbejdere har adgang til følsomme persondata. Dette reducerer risikoen for utilsigtet databrud og misbrug.
Retten til sletning og dataportabilitet: Business Central gør det muligt for virksomheder at imødekomme anmodninger fra enkeltpersoner om at få slettet deres data (retten til at blive glemt) eller få data overført til en anden udbyder (dataportabilitet), hvilket er en central del af GDPR.
Data-anonymisering og pseudonymisering: Virksomheder kan bruge indbyggede værktøjer i Business Central til at anonymisere eller pseudonymisere persondata for at minimere risikoen for identifikation i tilfælde af databrud.
Logføring og overvågning: For at sikre transparens i databehandlingen giver Business Central mulighed for at føre log over dataadgang og -ændringer, hvilket er nødvendigt for at kunne dokumentere compliance over for GDPR.

2. Overholdelse af branche-specifikke reguleringer

Business Central kan tilpasses til at opfylde specifikke branchekrav og reguleringer, der varierer afhængigt af industrien, geografisk placering og type af data, der håndteres. Her er nogle af de mest relevante aspekter:

Finansielle reguleringer: For virksomheder i finanssektoren hjælper Business Central med at opfylde kravene til regnskabsmæssig nøjagtighed, revisionsspor og finansiel rapportering, hvilket er essentielt for at overholde lokale og internationale finansreguleringer som Sarbanes-Oxley (SOX) i USA eller tilsvarende europæiske krav.
Sundhedssektoren: Business Central kan understøtte overholdelsen af regler som Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) i USA og tilsvarende reguleringer i Europa. Dette sikrer, at sundhedsdata håndteres og beskyttes i overensstemmelse med kravene til patientprivatliv og datasikkerhed.
ISO-certificeringer: Microsoft Azure, som Business Central er bygget på, opfylder ISO/IEC 27001- og ISO/IEC 27018-standarderne for informationssikkerhed og beskyttelse af persondata i skyen. Dette giver virksomheder en høj grad af sikkerhed og tillid til, at deres data behandles i overensstemmelse med branchens bedste praksis.

3. Sikker datahåndtering i skyen

Microsofts cloud-infrastruktur sikrer, at data i Business Central altid er beskyttet med førende teknologier inden for datakryptering, adgangsstyring og sikkerhedsovervågning.

Microsofts datacentre opfylder desuden en række globale og lokale compliancekrav, herunder:

SOC 1 og SOC 2 rapportering: Disse rapporter sikrer, at Microsofts processer for sikkerhed, tilgængelighed og fortrolighed opfylder industristandarderne for kontrol og risikostyring.
Dataopbevaring og lokalisering: Microsoft tilbyder virksomheder mulighed for at vælge, hvor deres data skal opbevares, hvilket hjælper med at opfylde krav om dataopbevaring i specifikke geografiske områder.

4. Løbende opdateringer for overholdelse

Microsoft opdaterer løbende Business Central for at sikre, at systemet fortsat lever op til nye lovgivningskrav og branche-specifikke reguleringer.

Dette betyder, at virksomheder, der bruger Business Central i skyen, automatisk drager fordel af nye compliance-opdateringer, uden at det kræver manuel indsats.

Microsoft Dynamics 365 Business Central er bygget til at understøtte virksomheders overholdelse af lovgivningskrav som GDPR samt specifikke reguleringer inden for finans, sundhed og andre sektorer.

Med stærke værktøjer til datastyring, adgangskontrol og logføring kan virksomheder sikre, at de lever op til både nationale og internationale standarder for datasikkerhed og privatliv.

Samtidig giver Microsofts cloud-infrastruktur og løbende opdateringer ekstra sikkerhed og compliance i en verden med stadig skrappere reguleringer.

9. Data og rapportering

Hvordan håndteres rapportering og analyse af forretningsdata i Business Central?

Rapportering og analyse af forretningsdata i Microsoft Dynamics 365 Business Central er designet til at give virksomheder dyb indsigt i deres data og understøtte beslutningstagning på et strategisk niveau.

Business Central tilbyder en række indbyggede funktioner og integrationer, der gør det nemt at analysere og rapportere om finansielle og operationelle data.

1. Indbyggede rapporteringsfunktioner

Business Central kommer med et omfattende sæt af standardrapporter, der dækker de mest almindelige forretningsbehov inden for områder som finans, salg, indkøb, lagerstyring og produktion.

Disse rapporter er fuldt konfigurerbare, så de kan tilpasses virksomhedens specifikke krav:

Finansiel rapportering: Business Central leverer omfattende finansielle rapporter, såsom resultatopgørelser, balancer og likviditetsanalyser. Brugere kan hurtigt oprette skræddersyede rapporter ved hjælp af filtre og dimensioner, der sikrer, at data vises på en relevant og meningsfuld måde.
Salg og lager: Der er indbyggede rapporter til at overvåge lagerbeholdninger, salgsmønstre og indkøbstrends, så virksomheder kan analysere deres lageromsætning, bestillingsvaner og forsyningskædeperformance.

2. Business Intelligence og Power BI integration

En af Business Centrals stærkeste funktioner er integrationen med Microsoft Power BI, der giver avancerede muligheder for visualisering og analyse af data:

Power BI dashboards: Brugere kan nemt integrere deres Business Central-data med Power BI for at oprette dynamiske dashboards, der giver realtidsindsigt i forretningsaktiviteter. Disse dashboards kan tilpasses fuldt ud, så de viser specifikke nøgletal (KPI'er) og grafiske præsentationer, der gør data lettere at forstå.
Drill-down funktionalitet: Med Power BI kan brugerne dykke ned i detaljerede data direkte fra overordnede rapporter og dashboards. Det giver mulighed for hurtigt at identificere årsagerne til udsving i nøgleområder, såsom lavere indtjening eller stigende omkostninger.
Automatiserede rapporter: Med Power BI kan rapporter automatisk genereres og distribueres til relevante interessenter, hvilket sparer tid og sikrer, at alle har adgang til opdateret information.

3. Rollebaserede rapporter og oversigter

Business Central tilbyder rollebaserede oversigter, der giver brugere en skræddersyet visning af de mest relevante data for deres arbejdsområde. Det gør det lettere for brugere at få adgang til kritiske rapporter og analyser:

Tilpassede rapporter: Brugere kan oprette skræddersyede rapporter ved at tilpasse eksisterende skabeloner eller opbygge rapporter fra bunden ved hjælp af Business Centrals intuitive brugerflade.
Automatisk distribution: Rapporter kan konfigureres til at blive sendt automatisk til bestemte medarbejdere eller teams på faste tidspunkter, hvilket sikrer, at ledelsen altid har opdaterede nøgletal til rådighed.

4. Analyse ved hjælp af Excel

Business Central understøtter også eksport af data direkte til Microsoft Excel, hvilket giver brugere yderligere fleksibilitet til at arbejde med deres data:

Live dataforbindelse: Data fra Business Central kan eksporteres til Excel med en live forbindelse, hvilket betyder, at enhver ændring i Business Central-dataene opdateres automatisk i Excel-arkene.
Avancerede analyser: Excel gør det nemt at udføre dybdegående analyser, som pivottabeller, formler og diagrammer, hvilket giver avancerede brugere mulighed for at dykke dybere ned i deres forretningsdata.

5. Dimensioner til dataklassificering

En nøglefunktion i Business Central er brugen af dimensioner, som hjælper virksomheder med at klassificere og organisere data på tværs af flere forretningsenheder og aktiviteter.

Dimensioner gør det muligt at analysere data efter forskellige parametre, såsom afdelinger, projekter, produkter og geografiske områder:

Fleksibel rapportering: Med dimensioner kan virksomheder oprette tilpassede rapporter, der fokuserer på specifikke områder af virksomheden, hvilket gør det lettere at identificere trends og performance på tværs af flere forretningsområder.
Tværgående analyser: Ved at bruge dimensioner kan virksomheder kombinere data på tværs af finansielle, operationelle og salgsmæssige aktiviteter for at få en holistisk forståelse af deres forretningsperformance.

6. API’er og tredjepartsintegration

Business Central giver mulighed for at integrere med tredjeparts rapporteringsværktøjer gennem API’er, hvilket betyder, at virksomheder kan forbinde deres system med avancerede analyseplatforme, hvis der er behov for yderligere specialiseret rapportering.

Business Central tilbyder en bred vifte af værktøjer til rapportering og analyse af forretningsdata, fra standardrapporter til avancerede dashboards via Power BI.

Systemet giver fleksibilitet til at tilpasse rapporter og analyser efter virksomhedens specifikke behov, og integrationen med Excel og andre rapporteringsværktøjer gør det nemt at arbejde med data i forskellige formater.

Med disse funktioner kan virksomheder få de indsigter, de har brug for, til at træffe informerede beslutninger og drive vækst.

Vi anbefaler at koble en Business Intelligence-løsning, som f.eks. Power BI, på jeres Business Central for optimalt at kunne analysere og rapportere på jeres forretningsdata.

Kan systemet generere de KPI'er og dashboards, der er brug for?

Microsoft Dynamics 365 Business Central er i stand til at generere de nødvendige KPI’er (Key Performance Indicators) og dashboards, en ledelse har brug for.

Systemet er designet til at levere en omfattende, realtidsbaseret visning af forretningsdata og gør det muligt for ledelsen at overvåge virksomhedens performance på tværs af nøgleområder som finans, salg, lager, og produktion.

1. KPI’er tilpasset virksomhedens behov

Business Central giver ledelsen mulighed for at oprette og tilpasse KPI’er, der er skræddersyede til virksomhedens specifikke mål og strategi. Systemet tilbyder indbyggede nøgletal, der dækker en række forretningsområder:

Finansielle KPI’er: Ledelsen kan overvåge likviditet, profitmarginer, afkast på investeringer (ROI), rentabilitet og budgetopfølgning. Disse KPI’er hjælper med at sikre, at virksomheden opererer inden for de finansielle rammer og identificerer potentielle risici i økonomien.
Drifts-KPI’er: Business Central kan også spore driftsmæssige KPI’er som produktionsomkostninger, lageromsætning, leverandørleverancer og produktionscyklusser. Dette gør det muligt at optimere forsyningskæden og effektivisere produktionsprocesser.
Salg og kundeservice: Virksomhedens salgstal, kundetilfredshed og genkøbsrater kan måles direkte i systemet. Disse KPI’er giver indsigt i markedets efterspørgsel, kundeloyalitet og salgsteamets performance.

2. Dynamiske dashboards til realtidsindsigt

Business Central giver mulighed for at skabe dynamiske dashboards, der giver ledelsen en visuel fremstilling af KPI’er i realtid. Disse dashboards er fleksible og kan tilpasses, så de viser de vigtigste informationer for virksomhedens ledelse:

Oversigt på ét sted: Dashboards giver et overblik over virksomhedens vigtigste KPI’er på ét sted, hvilket gør det nemt for ledelsen at overvåge virksomhedens sundhed. Visualiseringer kan omfatte grafer, diagrammer og datatabeller, der er nemme at forstå og fortolke.
Realtidsopdateringer: Data i Business Central opdateres i realtid, hvilket betyder, at dashboards altid viser de nyeste oplysninger. Dette sikrer, at ledelsen kan reagere hurtigt på ændringer i markedet eller interne forhold.
Tilpassede visninger: Dashboards kan tilpasses efter den enkelte leders rolle og ansvar. For eksempel kan en økonomidirektør have adgang til finansielle KPI’er, mens en driftschef fokuserer på produktions- og lagerdata.

3. Integration med Power BI for avanceret analyse

Business Central har en stærk integration med Microsoft Power BI, som muliggør endnu mere avanceret datavisualisering og analyse:

Interaktive dashboards: Power BI integrationen giver mulighed for interaktive dashboards, hvor brugerne kan klikke på data og dykke dybere ned i detaljer uden at forlade visningen. Det gør det muligt at analysere underliggende trends og identificere årsager til udsving.
Avanceret datamodel: Med Power BI kan ledelsen oprette mere komplekse KPI’er og analyser, der kombinerer data fra flere kilder. Det betyder, at man kan få en endnu dybere forståelse af virksomhedens performance ved at analysere data på tværs af forskellige forretningsenheder eller geografiske markeder.

4. Automatisk rapportering og distribution

Business Central gør det nemt at automatisere rapporteringen af KPI’er og dele disse med relevante ledere og teams:

Automatiserede rapporter: Virksomheder kan opsætte rapporter, der automatisk genereres og sendes på daglig, ugentlig eller månedlig basis. Dette sikrer, at ledelsen altid har opdaterede KPI’er til rådighed uden manuelt arbejde.
E-mail distribution: Rapporter og dashboards kan deles via e-mail, så beslutningstagere, der ikke nødvendigvis arbejder i Business Central, kan få adgang til de vigtigste KPI’er.

5. Rollebaserede KPI’er og sikkerhed

Business Central tilbyder rollebaserede KPI’er, hvilket betyder, at hver bruger får adgang til de mest relevante data for deres funktion. Dette sikrer, at ledelsen kun ser de KPI’er, der er nødvendige for deres beslutningsområder, og hjælper med at beskytte følsomme data:

Sikkerhed og adgangskontrol: Brugere kan kun få adgang til de data, som deres rolle tillader. Dette sikrer, at kritiske forretningsdata er beskyttet, samtidig med at det giver ledelsen fuld indsigt i deres ansvarsområder.

Se vores video om Business Intelligence:

10. Implementeringstid og -strategi

Hvor lang tid tager det at implementere Business Central, og hvordan ser processen ud?

Implementering af Microsoft Dynamics 365 Business Central varierer i tid afhængigt af virksomhedens størrelse, kompleksitet og specifikke behov.

For en standardimplementering i en mindre eller mellemstor virksomhed kan det typisk tage mellem 1 - 3 måneder, mens mere komplekse implementeringer med mange tilpasninger kan tage op til 6 måneder eller mere.

En vellykket implementering af Business Central følger normalt en struktureret proces opdelt i flere faser. Hos NORRIQ har vi en agil tilgang til ERP-projekter.

NORRIQ’s Projektmodel:

Diagnose

Projekter starter med diagnose-fasen, hvor NORRIQ sammen med virksomheden gennemgår og dokumenterer processerne, så alle har en god forståelse for forretningen, inden processerne tænker ind i en Business Central-løsning. Resultatet af analysefasen er et estimat, en tidsplan og et fælles udgangspunkt for det kommende projekt.

Agil forberedelse

Efter diagnose-fasen sættes projektet i gang med agil forberedelse, hvor man går endnu dybere ned i relevante områder, processer, løsninger og lignende. Det er også her der opsættes miljøer og standardopsætningen i Business Central.

Sprints

Når der er et solidt udgangspunkt for projektet med identificerede processer, der skal understøttes af Business Central, starter sprint-fasen, der er den største del af projektet. I den fase opsættes og udvikles løsningen, og det er her, virksomheden også involveres i tests.

Implementering

Når alle processer er testet, og løsningen kan understøtte hele kundens forretning, er løsningen klar til at blive implementeret. Implementeringen indebærer uddannelse af brugere, konvertering af data og flow-test, så både brugere, system og data er klar til at sættes i drift.

Driftssupport

Efter go-live kan der være nogle områder i systemet, der skal justeres. Denne periode varierer og afhænger af projektets kompleksitet, men efter en periode med go-live support overgår virksomheden til almindelig support.

Hvilken strategi sikre en glidende overgang fra nuværende systemer?

Når virksomheder beslutter at implementere en Microsoft Dynamics 365 Business Central-løsning, er det afgørende at have en klar strategi for at sikre en glidende overgang fra det eksisterende ERP-system.

En velovervejet strategi minimerer risikoen for forstyrrelser i driften og sikrer, at medarbejderne hurtigt kan tilpasse sig det nye system. Her er nogle anbefalinger til en effektiv implementeringsstrategi:

1. Forberedelse og planlægning

Etablering af et implementeringsteam: Det er vigtigt at sammensætte et dedikeret implementeringsteam bestående af nøglepersoner fra forskellige afdelinger i virksomheden, såsom IT, finans, salg og lager. Dette team skal fungere som bindeled mellem brugerne og implementeringspartneren.
Behovsanalyse: Gennemfør en grundig analyse af virksomhedens behov og eksisterende processer. Identificer hvilke funktionaliteter i Business Central, der er mest relevante, samt områder, hvor der er plads til forbedringer.
Risikovurdering: Identificer potentielle risici forbundet med overgangen til Business Central, og udvikl en plan for at håndtere disse risici. Dette kan inkludere udfordringer med dataoverførsel, systemintegration eller medarbejdernes modstand mod forandring.

2. Valg af implementeringsmetode

Big Bang vs. Phased Approach: Virksomheder kan vælge mellem to hovedstrategier for implementering:

Big Bang: Hele systemet implementeres på én gang. Dette kan være effektivt for mindre virksomheder, men medfører større risici, da alle processer skal ændres samtidig.

Phased Approach: Implementeringen sker gradvist, hvor funktionaliteter eller afdelinger rulles ud i faser. Denne metode gør det muligt at teste systemet i mindre skala, identificere problemer og foretage nødvendige justeringer før den næste fase.

3. Dataoverførsel og integration

Grundig dataanalyse: Inden overførslen af data fra det gamle ERP-system, bør virksomhederne analysere deres eksisterende data for at sikre, at de er korrekte og relevante. Det kan være en god idé at rydde op i unødvendige data og konsolidere oplysninger.
Dataoverførselsstrategi: Udvikl en plan for, hvordan data skal overføres til Business Central. Dette kan omfatte brug af standardværktøjer eller tilpasninger, afhængigt af kompleksiteten af dataoverførslen. Test overførslen grundigt, inden systemet går live.
Integration med andre systemer: Planlæg for integration med eksisterende systemer (f.eks. CRM, e-handel eller rapporteringsværktøjer). Sørg for, at disse integrationer er etableret og fungerer korrekt, inden Business Central tages i brug.

4. Uddannelse og forandringsledelse

Brugertænkning: Involver brugerne tidligt i processen og indhent deres feedback. Det er vigtigt at forstå deres behov og forventninger for at skabe en løsning, der imødekommer dem.
Træningsprogram: Udvikl et omfattende træningsprogram, der dækker alle aspekter af Business Central. Dette bør inkludere både teoretisk træning og praktiske øvelser, så medarbejderne føler sig trygge ved systemet.
Forandringsledelse: Implementer en forandringsledelsesstrategi, der fokuserer på kommunikation, støtte og opfølgning. Informer medarbejderne om fordelene ved det nye system, og hvordan det vil forbedre deres arbejdsprocesser.

5. Go-Live og opfølgning

Testfase: Inden go-live skal der udføres en omfattende test for at sikre, at alle systemfunktioner fungerer korrekt. Inkluder både system- og brugertests for at identificere eventuelle problemer.
Go-Live plan: Udvikl en detaljeret plan for go-live, der beskriver, hvordan systemet vil blive lanceret, og hvordan support vil blive håndteret. Det kan være en fordel at vælge et tidspunkt for go-live, hvor der er færre driftsforstyrrelser (f.eks. i en stille periode for virksomheden).
Post-Go-Live support: Planlæg for intensiveret support i de første uger efter go-live. Det sikrer, at eventuelle problemer hurtigt kan adresseres, og at medarbejderne får den hjælp, de behøver for at tilpasse sig det nye system.

En veldefineret strategi for implementering af Business Central er essentiel for at sikre en glidende overgang fra et eksisterende ERP-system.

Gennem grundig forberedelse, en passende implementeringsmetode, effektiv dataoverførsel, omfattende uddannelse og solid support kan virksomheder minimere risici og maksimere værdien af deres nye ERP-løsning.

Samarbejde med en erfaren implementeringspartner kan også være en vigtig faktor for succes og effektivitet i implementeringsprocessen.

Vil du have en demo af Business Central?

Er Business Central måske noget for dig? Måske du gerne vil kigge ind i maskinrummet, før du vælger?

Vi vil med glæde give dig en guidet tur rundt i systemet, så du med egne øjne kan se, hvordan Business Central kan effektivisere dine virksomhedsprocesser og fjerne de manuelle arbejdsgange.

Det er selvfølgelig helt uden forpligtelser.

Skriv dig op via linket herunder, og så tager vi fat i dig.

Vi har samlet en lang række spørgsmål, som virksomheder typisk har, når de står og overvejer en Business Central-løsning. Få afklaring herunder.

Et af de områder inden for e-commerce, der har det største potentiale lige nu, er integreret e-handel. En reel integration mellem webshoppen og ERP-systemet betyder, at billeder, tekster, lagerstatus og priser altid opdaterede og korrekte, og når der f.eks. lægges en ordre på webshoppen, trækkes varen automatisk ud af lagerbeholdningen, samtidig med at både kundedata og finansielle data opdateres.

Integreret e-handel er afgjort den mest effektive måde at drive sin webshop på, men desværre ikke altid hverken den billigste eller nemmeste løsning. Særligt ikke, hvis en virksomhed opererer med forskellige webshops eller i flere lande.

Heldigvis betyder et relativt nyt partnerskab imellem Microsoft og Shopify, at integreret e-handel er blevet både nemmere og billigere. Sammen har de nemlig lanceret en ”Shopify-connector”, der bygger bro imellem virksomhedsstyringsfunktionerne i Microsofts Business Central og den brugervenlige webshop-løsning Shopify, der er en af de mest populærere platforme på markedet lige nu.

Den korte version:

De fem vigtigste fordele

Shopify-connectoren betyder, at mange virksomheder får helt nye muligheder for at etablere en e-handelsplatform, hvor webshoppen og ERP-systemet er to sider af samme sag, og hvor de deler de samme data. Og det vel at mærke helt uden kodning eller omfattende integrationsprojekter. De fem vigtigste fordele er:

Spring de dyre og komplekse integrationsprojekter over og gå direkte til reel integration
I forening kan Shopify og Business Central meget mere end hver for sig
Undgå fejl og dobbeltarbejde - håndter data ét sted
Realtidsindsigt fra forbundne data
En altid opdateret webshop sikrer den bedst mulige kundeoplevelse

Den længere version:

Hvordan løfter Shopify-connectoren jeres e-handel?

Shopify-connectoren eliminerer manuelle processer og tilbyder jer et knivskarpt fokus på kundeoplevelsen ved at:

Gøre det nemt at supportere flere webshops

Hver shop har sin egen opsætning, herunder en samling af produkter og lokationer, der bruges til at beregne lagerbeholdning og prislister.

Synkronisere data to veje

Shopify-connectoren vil synkronisere billeder, varevarianter, stregkoder, leverandørvarenumre, tekster og tags mellem systemer. Samtidigt bliver det nemt at eksportere vareattributter til Shopify og bruge udvalgte kundeprisgrupper og rabatter til at definere, hvordan priserne eksporteres til Shopify. Og I kan selv vælge, om varer skal oprettes automatisk, eller om det kun er de eksisterende produkter, der skal opdateres.

Synkronisere lagerniveauer og kundedata

Vælg hvilke lagre/placeringer i Business Central, der skal overføre data til webshoppen og få adgang til opdaterede data for lagrene. Systemerne kan automatisk genkende kunder på baggrund af telefonnumre og e-mails, og tilbyder landespecifikke skabeloner til momsopsætningen, hvis I har webshops i flere lande.

Importere ordrer fra Shopify

Når du importerer ordrer, kan du automatisk oprette kunder i Business Central eller beslutte at administrere kunderne i Shopify. Du kan også medtage ordrer oprettet i andre kanaler, som f.eks. Shopify POS eller Amazon og nemt håndtere forsendelsesomkostninger, gavekort, tips, forsendelses- og betalingsmetoder, transaktioner og sikkerhed. Sidst men ikke mindst kan du modtage udbetalingsoplysninger fra Shopify Payments.

Sporer vare nemt

Vælg om I vil bruge varesporingsoplysninger fra Business Central i Shopify.

Få fingre i fordelene – også hvis I bruger andre CMS-systemer

Realtidsindsigt i forbundne data hjælpe jer med at skabe de bedste købsoplevelser for jeres kunder, mens I strømliner driften og styrer forretningen og økonomien. Og det gælder i øvrigt også hvis I bruger et andet CMS-system, som f.eks. Umbraco eller Dynamicweb, hvor NORRIQ har udviklet en “Webshop Accelerator”, der kan integreres med alle afkroge af jeres ERP-system, lagersystem, PIM-system m.m.

Ved at forene jeres webshop og ERP-system får I den fleksibilitet og kontrol, der er nødvendig for at drive vækst. Det er svært at finde gode grunde til at vente, så tag fat i din lokale rådgiver – allerede i dag. NORRIQ hjælper selvfølgelig også gerne.

Shopify-connectoren er kun tilgængelig til onlineversionen af Business Central.

Et partnerskab imellem Microsoft og Shopify betyder, at integreret e-handel er nemmere end nogensinde før. Vi har samlet de vigtigste nye muligheder her.

1. Mere funktionalitet til alle

Business Central i skyen er et browserbaseret system. Som med andre browserbaserede systemer betyder det, at alle kan hente systemet ned på deres PC, iPad, mobil etc. og tilgå systemet, hvorfra og hvornår de vil. Hvad mange ikke tænker over er, at det samme gælder de mange tillægsløsninger, der pt. er udviklet til løsningen. Tillægsløsningerne kan findes på AppSource og er nemme at til- og frakoble. Det betyder, at du med løsningen har adgang til et hav af muligheder og funktionalitet, andre har brugt tid og kræfter på at udvikle.

På AppSource finder du både apps, der understøtter meget individuelle behov, og generel funktionalitet.

Det bliver ikke nemmere at få fingre i den mest moderne funktionalitet – også for små og mellemstore virksomheder, der ofte ikke har de store it-budgetter til tilpasninger.

Læs også: Hvorfor vælge Apps til Business Central?

2. Meget mere standard

Der er ingen tvivl om, at skræddersyede løsninger ofte passer bedst. Den ERP-løsning der bedst matcher en virksomheds behov, vil gøre den største forretningsmæssige forskel. Business Central understøtter i langt højere grad end andre ERP-løsninger virksomheders behov med standard-funktionalitet. Og der hvor standarderne ikke rækker, findes der som nævnt en lang række tillægsløsninger i form af apps. Så omend tilretninger stadig er muligt for eventuelle forretningskritiske funktioner, er behovet for tilretninger i traditionel forstand stærkt faldende.

Vi anbefaler som udgangspunkt, at I altid går efter at få forretningsprocesserne til at matche standardprocesserne i Business Central. På den måde sparer I udgifterne til udvikling og vedligehold – samtidigt med at I kører på en løsning, der altid er opdateret.

3. Mere end blot et forretningssystem

En digitaliseret økonomifunktion giver værdi mange steder. Med Business Central får I også mulighed for at effektivisere andre områder af organisationen. Et godt eksempel er muligheden for en mere nøjagtig lagerkontrol, der automatisk bliver sammenholdt med jeres balance. Et nøjagtigt overblik over lageret er med til at forudse travle perioder og dermed optimere styringen af jeres lager. Igen behøver det ikke at være kompliceret. Med tillægsløsninger som f.eks. Warehouse Management indtastes registreringer direkte i Business Central, så alle til enhver tid har et opdateret overblik over lagerbeholdningen.

Et andet godt eksempel kunne være de månedlige rapporteringer, der ofte er en stor opgave for økonomiafdelinger. Med Business Central kan mange af de manuelle opgaver automatiseres, og vejen til overblik er markant kortere.

4. One size fi.. adjusts to all

Har du læst med hertil, står det klart, at Business Central i sin essens er meget skalerbar og fleksibel, og kan anvendes på mange forskellige måder. Den egenskab kendetegner også selve brugergrænsefladen, der i høj grad kan tilpasses den enkelte bruger. Det gælder både i forhold til f.eks. rettigheder og funktioner, men også i forhold til hvordan den enkelte bruger foretrækker at se knapper, funktioner og lign.

5. En del af noget større

Business Central arbejder gnidningsfrit sammen med en lang række andre Microsoft 365 produkter, og med Microsofts Power Platform kan virksomheder i alle størrelser få en sammenhængende suite af løsninger i stedet for separate systemer. Det skaber et langt mere effektivt flow i virksomhedens arbejdsprocesser. Derudover oplever vi især, at Power BI virkelig gør en forskel, både for mindre og mellemstore virksomheder, der får en helt anden form for overblik.

Men lige meget hvilke andre systemer, I bruger, vil I opleve at Business Central i langt højere grad end andre ERP-systemer er skabt til at tale med andre programmer. En kæmpe fordel.

I kan sikkert tælle mange flere fordele, men alt i alt står det klart, at Business Central er meget mere end et regnskabssystem. Det er en integreret forretningsløsning, der hjælper jer med at automatisere jeres arbejdsprocesser, forbedre jeres styring og øger jeres produktivitet. Alt sammen, selvfølgelig, i skyen.

Se vores video om Business Central:

Få ERP-systemer har udviklet sig så meget, på så kort tid, som cloud-udgaven af Business Central. Vi har samlet fem fordele ved løsningen, alle bør vide.

Da den cloud-baserede teknologi i sin tid kom på markedet, var den generelle opfattelse, at den var mest velegnet til små og mellemstore virksomheder. De fleste større virksomheder holdt fast i de traditionelle on-premises løsninger, som mange mente tilbød mere kontrol, mere funktionalitet og flere tilpasningsmuligheder.

Men tiderne har ændret sig, og det har teknologien i den grad også.

Business Central i skyen er nu ikke alene et velafprøvet og moderne teknologisk ståsted for de mindre og mellemstore virksomheder. Med Microsofts seneste investeringer i ydeevnen, har løsningen i princippet ingen begrænsninger i forhold til antallet af brugere, sessioner, transaktioner eller størrelsen af databasen – og det gør den relevant for større virksomheder også.

Dermed er Business Central i skyen svær at komme udenom for de fleste, senest underbygget af Forrester i rapporten "The Total Economic Impact of Microsoft Dynamics 365 Business Central", hvor de virksomheder, der bruger Business Central bekræfter, at de har styrket deres driftseffektivitet, sænket deres omkostninger og skalerede deres implementeringer uden problemer. En vækst der i høj grad var mulig på grund af den fleksibilitet, den cloud-baserede løsning gav dem.

Går I lige nu med overvejelser om, hvorvidt den cloudbaserede tilgang er den rigtige vej for jer, har vi samlet tre pointer, der er vigtige at overveje, når I skal trætte den rigtige beslutning.

1. Skalerbarhed gjort virkelig nemt

I dag er Business Central bygget til så mange brugere, du har brug for. Der er vitterligt ingen grænse for din vækst.

For at sikre, at Business Central forbliver robust og skalerbar nok til selv de helt store virksomheder, har Microsoft derudover forpligtet sig til løbende at styrke ydeevnen. Nyere funktioner såsom SQL Compression – en teknologi, der også bruges på tværs af andre Microsoft Dynamics 365 cloud-tjenester – hjælper med at reducere databasestørrelsen og forbedre ydeevnen. Systemet holder styr på, hvor meget databasen vokser, så du kan fange eventuelle problemer tidligt og undgå unødigt lagerbrug. Og underordnet jeres størrelse hjælper Business Centrals dashboards jer med at administrere og planlægge lageromkostningerne løbende, så I kan følge med i, hvad du bruger, og hvor meget det vil koste.

I Forresters rapport nævnte næsten alle Business Central-brugere fordelene ved at kunne skalere brugere og licenstyper til deres aktuelle forretningsbehov. I perioder med hurtig vækst eller igennem turbulente tider, havde det hele tiden adgang til de nødvendige ERP-ressourcer og mulighed for at sænke deres omkostninger.

2. Vær produktiv på farten

Fordi Business Central er en cloud-first-løsning, er den bygget til at give brugerne fleksibilitet, så de hele tiden kan skalere og tilpasse sig i takt med udviklingen. Jo større virksomheden er, jo sværere kan hurtige ændringer være. Et godt eksempel var i forbindelse med pandemien, hvor de fleste virksomheder pludselig skulle facilitere fjernarbejde fra den ene dag til den anden. Her var de virksomheder med cloudbaserede løsninger langt bedre stillet end de andre.

Dette understreges også af Forrester, der forudser, at de virksomheder der investerer i fleksible muligheder for fjernarbejde og andre digitale samarbejdsformer får en klar konkurrencefordel via en mere engageret arbejdsstyrke. I rapporten bemærker Forrester også, at de Business Central-brugere, der var på en cloud-baseret løsning, fik mulighed for en langt lettere overgang til fjernarbejde, end hvis de havde været på on-premises ERP-løsninger.

En cloud-baseret Business Central-løsning giver dig mulighed for at arbejde sikkert på enhver enhed, fra en hvilken som helst placering. Med andre ord, kan store virksomheder nu også gøre det, som mange af deres mindre konkurrenter har gjort i nogen tid. De kan bruge en cloud-baseret løsning til at styrke deres produktivitet og tilbyde deres medarbejdere mere fleksibilitet.

3. Beskyt din virksomhed

Microsoft tager cloud-sikkerhed og compliance mere alvorligt end de fleste. De investerer omkring 1 milliard USD i cloud-sikkerhed hvert år og har løbende forbedret deres cloud-sikkerhedstjenester på en række forskellige områder.

Og resultatet taler for sig selv. Tidligere sagde mange, at de ikke kunne flytte deres løsning til skyen på grund af sikkerheden. I dag siger de, at de er nødt til at flytte til skyen på grund af sikkerheden.

Med Business Central får du fingre i Microsofts sikkerhedsinfrastruktur, uden selv at skulle håndtere hverken omkostningerne eller kompleksiteten. Løsningen sikrer, at alle data automatisk sikkerhedskopieres og opbevares godt beskyttet af nogle af branchens tungeste sikkerhedseksperter.

På baggrund af de tre grunde – og flere andre – vælger tusindvis af virksomheder i alle størrelser i dag Business Central i skyen. Måske I skulle gøre det samme?

Da cloud-teknologien kom på markedet, mente de fleste, at den passede bedst til små og mellemstore virksomheder - i dag har teknologien ændret sig, og platformen er i den grad klar til de store også.

Sælg mere online og få en lettere hverdag

Det lyder måske for godt til at være sandt, at I både kan effektivisere jeres arbejdsgange og løfte jeres bundlinje ved at sælge mere online, men den er god nok. Ved at integrere kræfterne i Business Central med en effektiv B2B-webshop og/eller sælgerportal ser vi nemlig lige præcis dét – og det er der 7 gode grunde til.

#1 Komplekse prisstrukturer - på en simpel måde

Når det kommer til B2B, er priser ofte en kompleks størrelse. Der kan være forskellige priser knyttet til forskellige kundegrupper, forskellige mængder, forskellige perioder osv. Det kan være et relativt stort arbejde at holde forskellige prislister opdaterede i flere systemer. Men alle priser og prisberegninger findes jo i Business Central, så hvorfor ikke udnytte det? Det kan I med NORRIQs e-Commerce Accelerator til Business Central - en løsning, der faktisk er baseret på standardsoftware.

Her trækkes alle prisdata og rabatlogik fra Business Central ind i jeres B2B-webshop. På den måde vil I kunne tildele udvalgte kunder forskellige debitorgrupper, så kunderne selv kan se de rigtige priser og rabatter. Al data vedligeholdes i Business Central og slår igennem på shoppen i realtid, så priserne altid er opdaterede. Selv efter en kunde har bestilt, kan kundeservice opdatere f.eks. antal, og dette slår igennem i kundecenteret på B2B’en.

I slipper for at skulle holde styr på komplekse prisstrukturer i flere systemer. Det hele kører automatisk inde i B2B-webshoppen, og priser og rabatter skal kun vedligeholdes ét sted.

#2 Produktdata gjort nemt

Gode produktinformationer er vigtige, når der skal sælges produkter online. Derfor skal I have styr på alle produktdata, der skal vises på B2B-webshoppen. Det lader sig gøre med NORRIQs e-Commerce Accelerator til Business Central. Ligesom med priser og rabatter, vil I kunne administrere produktdata direkte i Business Central.

Vi anbefaler dog at bruge en PIM-løsning, som f.eks. Perfion PIM til håndtering af produktdata. Her er det muligt at administrere, berige og vedligeholde jeres produktdata. Når I har opdateret produktinformationerne, kan I sende de nye data til B2B-webshoppen.

Hvis I samtidig har brug for at dele produktinformationer, så gøres det også let. Lad jeres kunder få et link på deres ordrer i kundecenteret, hvor de kan hente datablade, vejledninger, billeder og produktinformationer.

Brug systemerne til det, de er bygget til. PIM til produktdata og ERP (Business Central) til priser og beholdning. NORRIQs e-Commerce Accelerator kobles også på PIM.

#3 Lagerstatus – altid opdateret

Lagerstatus er et helt centralt begreb i effektiv virksomhedsstyring. Er produktet på lager? Og hvis det er i restordre, er der så nye produkter på vej? De spørgsmål kan potentielle kunder have på jeres B2B-webshop, og de har brug for svar. Administrationen af lagerstatus er altså vigtig – og med en B2B-webshop integreret med Business Central bliver det også nemt. I Business Central vil I nemlig kunne angive lagerstatus på produkterne og automatisk sende informationen til B2B-webshoppen samtidig.

På den måde kan ingen bestille varer, der ikke er tilgængelige på lageret og derfor ikke kan leveres til den forventede tid. Hvis I har flere lagre, kan disse også vises i B2B-webshoppen.

Vi anbefaler App’en Tasklet Factory til lagerstyring.

#4 Et kundecenter der altid har åbent

En B2B-webshop kan give jeres kunder mange fordele – en af dem er åbningstiderne i kundecentret.

Med NORRIQs e-Commerce Accelerator får I adgang til en kraftfuld og fleksibel kundeportal integreret direkte i jeres webshop, der trækker data fra Business Central. Kundeportalen tillader jeres kunder at logge ind og få adgang til alle relevante oplysninger uden behov for at kontakte en salgsrepræsentant. Kunden kan også nemt tilgå alle fakturaer, uanset om de er modtaget via webshoppen, e-mail, EDI osv. - alle disse oplysninger er tilgængelige i kundeportalen.

Eksempler på funktionaliteter:

En oversigt over åbne ordrer, fakturaer og kreditnotaer
Mulighed for at søge efter fakturaer baseret på f.eks. dato
Adgang til kreditnotaer
Mulighed for genbestilling af tidligere ordrer
Mulighed for ændring og administration af adgangskode til webshoppen
Download af produktinformationer og billeder fra ordren
Leveringsstatus

#5 Ordrebekræftelser - anno 2024

Med en B2B-webshopløsning til Business Central kan I også automatisere ordrebekræftelserne, så de ikke skal indtastes manuelt og derefter sendes til kunden.

I stedet bliver de sendt automatisk, når kunden har placeret og gennemført sin ordre. Kunden kan, som nævnt, også tilgå sine ordrebekræftelser inde i kundecenteret.

Det frigiver tid i jeres virksomhed, minimerer risikoen for fejl og giver mindre bøvl for kunderne.

#6 Responsiv webshop

Optimer kundetilfredsheden og tiltræk flere kunder ved hjælp af responsivt design og fleksibelt content management. Webshop-acceleratoren til Business Central sikrer f.eks. effektive og professionelle kundeoplevelser på tværs af forskellige enheder, herunder selvfølgelig pc, tablet og mobil.

Her er, hvad I får med en B2B-webshop til Business Central:

Mulighed for responsivt design
Indholdstilpasning til mobil og tablet
Preview i forskellige skærmopløsninger
Mulighed for mobil- og tablet-specifikke versioner af websitet

#7 Sælgerløsning

En af fordelene ved B2B-webshoppen er, at den tillader segmentering, baseret på hvilke funktioner, brugeren skal have adgang til. Det gør det muligt at tilbyde forskellige funktioner og rabatstrukturer til forskellige kundegrupper.

Ligeledes giver det jeres sælgere mulighed for at oprette tilbud direkte i B2B-webshoppen. Og når tilbudslisterne er udarbejdet, kan de nemt deles med kunderne.

En effektiv webshop er en integreret webshop

Der findes flere gode grunde til at koble en B2B-webshop på jeres Business Central end de 7, vi har gennemgået her, og markedet tilbyder nu flere plug-and-play løsninger, hvor virksomheder kan drive professionelle B2B-webshops med en standard-integration til Business Central.

Du kan læse mere om både fordelene og vores bud på løsningen her:

B2B-indkøbere bliver stadig mere digitale. Med det rigtige digitale setup skaber det store fordele for jeres virksomhed.

Vælg den rigtige B2B webshop-løsning

I dette blogindlæg dykker vi ned i en central komponent for enhver virksomhed, der stræber efter at have en stærk online tilstedeværelse - nemlig at vælge den rigtige webshop-løsning. Så hvis I står overfor at etablere en helt ny webshop, eller ønsker at optimere jeres nuværende, så læs med her, og bliv klogere på, hvordan I finder den bedste webshop-løsning til netop jeres virksomhed.

Hvorfor overhovedet en webshop?

En webshop-løsning har flere fordele. Først og fremmest tilbyder den global rækkevidde, så I kan nå kunder over hele verden. Samtidig har en webshop generelt lavere omkostninger sammenlignet med en fysisk butik, da den ikke kræver lokaler, lagerplads og personale i samme omfang.

Webshops er også meget fleksible. De kan hurtigt opdateres og tilpasses, de er åbne 24/7 og de kan nemt integreres med andre digitale værktøjer som f.eks. online betalingsmetoder mm. Derudover kan I analysere forretningens ydeevne langt mere præcist og styre mere effektivt.

En vigtig brik i en webshop-løsning er det rigtige CMS-system.

Her er et udpluk af de CMS-systemer, vi ofte hjælper kunder med at bygge deres webshop i:

DynamicWeb

DynamicWeb er en omfattende og professionel e-handels- og content management-løsning, der giver virksomheder mulighed for at opbygge, administrere og optimere deres online tilstedeværelse. Denne platform kombinerer kraftfulde værktøjer til webdesign, e-handel, digital markedsføring og indholdsadministration, hvilket gør det muligt for virksomheder at skabe og vedligeholde dynamiske og skræddersyede websteder.

Med DynamicWeb kan virksomheder nemt tilpasse deres websites, tilføje og opdatere indhold, administrere produktsortimenter og drive online salg effektivt. Platformen understøtter også en bred vifte af tredjepartsintegrationer, og giver brugerne mulighed for at implementere avancerede e-handelsfunktioner som f.eks. produktanbefalinger, kurv-optimering og personalisering – alt samme for at forbedre kundeoplevelsen.

Her er nogle af fordelene ved DynamicWeb:

Alt-i-én-platform: DynamicWeb kombinerer flere funktioner i én platform, hvilket minimerer behovet for at administrere forskellige systemer.
Høj brugervenlighed: Løsningens interface er intuitivt og nemt at navigere i. Brugere uden teknologisk baggrund/erfaring kan nemt styre og opdatere webindhold.
Skalerbarhed og fleksibilitet: DynamicWeb kan matche behovene i virksomheder af alle størrelser. Det betyder, at det kan vokse sammen med jeres virksomhed uden at kræve ekstra investeringer.
Personalisering: Platformen giver mulighed for at tilbyde en personlig kundeoplevelse på baggrund af indsamlet data om kundernes adfærd.
Integration: DynamicWeb kan let integreres med forskellige tredjepartsapplikationer, herunder ERP-systemer, CRM-software og sociale medieplatforme.
Multisite-management: I kan håndtere flere hjemmesider fra ét sted, hvilket gør det nemt at administrere internationale hjemmesider eller flere brands.
SEO-venlig: DynamicWeb indeholder en række SEO-værktøjer, der kan hjælpe med at optimere jeres indhold og forbedre jeres placering på søgemaskiner.

Umbraco

Umbraco er et professionelt og yderst alsidigt open-source Content Management System (CMS), der anvendes til at opbygge og administrere websites og digitale applikationer. Dets fleksible natur og intuitive brugergrænseflade gør det til et populært valg blandt både udviklere og indholdsadministratorer.

Umbraco tilbyder omfattende muligheder for tilpasning og udvidelse, hvilket gør det ideelt til at imødekomme specifikke behov og designkrav. Med et stærkt udviklerfællesskab er Umbraco en pålidelig platform med flere fordele, der inkluderer:

Brugervenlighed: Umbraco er kendt for sin brugervenlighed. Det har en intuitiv og brugervenlig back-end, der gør det let at oprette og administrere indhold.
Fleksibilitet: Med Umbraco kan du oprette enhver form for website eller app, uanset hvor kompleks den er. Du kan nemt tilpasse og udvide systemets funktionalitet ved hjælp af .NET-rammerne.
Open source: Fordi Umbraco er baseret på open source, kan du downloade, bruge og modificere det gratis. Derudover har det et stort “community” af udviklere, der regelmæssigt bidrager med nye funktioner, opdateringer og bug fixes.
Skalerbarhed: Umbraco kan nemt skaleres til at håndtere store mængder trafik og data, hvilket gør det til et godt valg for store virksomheder og organisationer.
Sikkerhed: Umbraco tager sikkerhed meget alvorligt. De har strenge processer på plads for at sikre, at alle opdateringer og nye funktioner overholder bedste praksis inden for sikkerhed.
Integration: Umbraco kan integreres med mange andre systemer, som f.eks. CRM, e-handel, Social media og e-mail marketing-platforme.
SEO-venligt: Umbraco er designet til at være SEO-venligt, hvilket betyder, at det hjælper med at optimere dit indhold for søgemaskiner, så du kan opnå højere rankings.
Multi-sprog: Umbraco understøtter multi-sprog indhold, hvilket gør det nemt at håndtere websites med indhold på forskellige sprog.

Shopify

Shopify er en af verdens førende globale e-handelsplatforme, der tilbyder intuitive værktøjer til design, produktstyring og betalingsbehandling.

Med et bredt udvalg af temaer og muligheder for tredjepartsapps kan virksomheder skræddersy deres webshop med fordele som f.eks.:

Brugervenlighed: Man behøver ikke at være særlig teknisk anlagt for at oprette en webshop på Shopify. Løsningen tilbyder et drag and drop interface, der gør det meget intuitivt og nemt at bruge.
Professionelle temaer: Shopify tilbyder et bredt udvalg af professionelt designede temaer, der hjælper virksomheder med at præsentere deres produkter på en attraktiv måde.
Sikkerhed og pålidelighed: Sikkerhed er afgørende for onlinebutikker, da de håndterer følsomme kundeinformationer som kreditkortdetaljer. Shopify tilbyder høj sikkerhed og garanterer online tilgængelighed, så kunder altid kan handle fra din butik.
SEO-værktøjer: Shopify's SEO-funktioner arbejder for at, webshops på platformen bliver set af søgemaskiner, og øger dermed trafikken.
Mobilvenlig: Shopify har mobiloptimerede designs og funktioner, hvilket er afgørende i en tid, hvor mange mennesker handler fra deres smartphones.
App-integrationer: Du kan nemt integrere forskellige apps der forbedrer og tilpasser webshoppen, f.eks. for e-mail marketing, Social media, lagerstyring, kundeservice osv.

4 tips til at vælge den rigtige webshop løsning

#1 Skal I kun sælge i Danmark eller i hele verden?

Når I skal vælge webshop-løsning, er der et meget centralt spørgsmål: Vil I kun sælge jeres varer på det danske marked, eller vil I også tage dem udover landegrænsen? Hvis I ønsker at sælge internationalt, kræver det, at jeres webshop-løsning kan understøtte flere sprog-lag, valutaer og evt. pris/rabatgrupper.

Mange webshopsystemer har mulighed for at opsætte salg på flere markeder. Og med en moderne PIM-løsning vil I nemt kunne opsætte og vedligeholde oversættelser af produktdata på jeres webshop.

Vi anbefaler Perfion PIM.

#2 Find ud af, hvad jeres webshop-løsning skal kunne

I dag findes der mange standard-features i forskellige webshop-løsninger - prisstyring, filtreringsmuligheder, kurv-logik, produktvisning osv.

Det er jeres opgave at vælge en webshop-løsning, der har den nødvendige funktionalitet for målgruppen. Hvilke features der skal ligge i løsningen afhænger af mange ting:

Demografi
Branche
B2B, B2C eller begge
Mobil, desktop, app eller alle

Den bedste research du kan foretage, er at undersøge dine største konkurrenters webshops.

Hvordan ser de ud?
Hvilke funktioner har de?
Er det nemt at handle hos dem?
Hvad mangler de?

Dine kunder og målgruppe spiller en stor rolle, når der skal vælges funktioner til din webshop-løsning. Det kan du læse mere om i næste punkt.

#3 Tænk på jeres kunder før I tænker på nye funktioner

Det er fristende at vælge alle de smarte features fra hylden, når der skal shoppes ny webshop-løsning. Men er den nye funktionalitet faktisk værdiskabende for jeres kunder? Måske.

Men det kræver, at I undersøger målgruppens behov, før I vælger webshop-løsning. Tænk på jeres kunder før I tænker på nye funktioner.

Den bedste måde at kortlægge deres behov på er at undersøge forskellige adfærdsdata. Det kan f.eks. være:

Telefoninterview af jeres kunder
Adfærdsdata fra analyseværktøjer som f.eks. Google Analytics
Spørgeskemaer
Heatmap-undersøgelser på jeres nuværende website

Hvor I får indsigten i jeres kunders behov, er ikke så vigtigt. Det vigtige er, at I vælger og designer en webshop-løsning, der giver kunderne så meget værdi, som overhovedet muligt. I dag findes der stor set en webshop til alt, og konkurrencen er høj. Den gode weboplevelse er det, der kan give jer en konkurrencemæssig fordel i markedet.

Hav derfor jeres kunder i tankerne, når jeres webshop-løsning skal vælges og tilpasses.

#4 Hvad er jeres budget?

En effektiv webshop behøver ikke at være en dyr webshop. Den behøver heller ikke at være kompliceret og tidskrævende at få i luften. Til gengæld skal den være integreret med jeres øvrige systemer og kunne reagere lynhurtigt.

Med andre ord vil udgifter til jeres webshop-løsning ofte være en god investering med afkast i form af mere salg og effektiviseringer af arbejdsgange.

Baseret på vores erfaring anbefaler vi, at man som udgangspunkt vælger en webshop-løsning, der kan skaleres i takt med, at forretningen vokser. En løsning der er skalerbar, agil og fremtidssikret, kræver et solidt systemfundament, der skal budgetteres efter.

Kundecase: Vi har hjulpet Normann Copenhagen med en webshop-løsning

Vi har hjulpet Normann Copenhagen med B2B e-handel.

Nu kan deres kunder selv gå ind på webshoppen og placere deres ordrer uden at skulle i kontakt med Normann Copenhagens salgspersonale.

Udover at kunne flytte ordremodtagelse over på webshop-løsningen har Norman Copenhagen fået adgang til mere data på deres online-kunder. Data, de kan bruge til at skabe mersalg ud fra.

Læs hele casen

Få en skræddersyet B2B webshop løsning

En effektiv webshop behøver ikke at være en dyr webshop. Den behøver heller ikke at være svær og tidskrævende at få i luften. Til gengæld skal den være integreret med jeres ERP og øvrige systemer og reagere lynhurtigt.

Vi hjælper virksomheder med at løfte deres online salg gennem lønsomme webshop løsninger. En webshop er kun lønsom, hvis den er tilpasset til at kunne imødekomme jeres behov og kundernes.

Tal med en af vores B2B webshop eksperter. Vi vil meget gerne høre om dit kommende webshopprojekt.

I tvivl om, hvilken webshop-løsning I har brug for? Læs vores blogindlæg og få styr på, hvordan I vælger den rigtige løsning til jeres forretning.

Kunstig intelligens (AI) har gjort sit indtog i e-handel i de seneste år, og har gjort det muligt for virksomheder at forbedre kundeoplevelsen og øge deres indtjening.

Ifølge en nylig undersøgelse, planlægger 63% af de adspurgte virksomheder at investere mere eller vedligeholde den nuværende investering i AI og machine learning.

B2B webshops er ingen undtagelse. Her kan AI bruges på mange måder til at øge effektiviteten og forbedre kundeoplevelsen, se her hvordan:

1. Personalisering af kundeoplevelsen

AI kan spille en vigtig rolle i forhold til at optimere B2B webshops ved at tilbyde produktanbefalinger og personalisering af indhold. Ved at analysere data om kundernes købshistorik, søgeadfærd og interaktioner med webshoppen, kan AI forstå deres præferencer og adfærdsmønstre, og på den baggrund anbefale produkter, kunderne sandsynligvis vil være interesseret i, og dermed øge sandsynligheden for et køb. AI kan også personalisere indholdet på webshoppen baseret på kundernes præferencer, hvilket øger kundens tilfredshed og loyalitet.

For eksempel kan en webshop tilbyde en funktion, der viser "andre kunder købte også" eller "andre kunder, der købte dette produkt, købte også disse produkter". De anbefalinger kan baseres på tidligere købshistorik og kan hjælpe kunderne med at opdage nye produkter.

Services, som f.eks. Relewise, arbejder netop med personalisering på webshops. Servicen kaldes ofte for “Product Recommendation Engines”.

AI kan også personalisere indholdet på webshoppen baseret på kundernes geografiske placering, tidligere køb eller søgehistorik. Det kan omfatte en tilpasset hjemmeside, der kun viser produkter og kampagner, der er relevante for de pågældende kunder.

Alt i alt kan personlaisering via AI hjælpe med at øge salget, forbedre kundeoplevelsen og styrke loyaliteten.

2. Optimering af søgeresultater

AI kan også optimere søgeresultater på en B2B webshop ved at analysere brugeradfærd og indholdet på webshoppen.

Konkret kan B2B webshoppen ved hjælp af AI:

Anbefale relevante produkter baseret på tidligere søgninger og købshistorik
Fremhæve de mest populære produkter i søgeresultaterne for at øge konverteringsraten
Forbedre søgefunktionen med autocomplete og alternative forslag til stavefejl
Gruppere lignende produkter for at give brugerne bedre overblik
Optimere søgealgoritmer ved hjælp af machine learning-teknologi
Bruge naturlig sprogbehandling (NLP) til at forstå brugerens forespørgsler og foreslå relevante produkter

Fordele ved atoptimere søgeresultaterne på en B2B webshop inkluderer:

Øget konverteringsrate og salg
Forbedret brugeroplevelse og tilfredshed
Oprettelse af personlig kommunikation og anbefalinger
Tidsbesparelse for brugere, der hurtigt finder, hvad de leder efter
Konkurrencefordele i forhold til andre webshops, der endnu ikke bruger AI-teknologi

Alt dette styrker salget online.

3. Chatbots for kundeservice

Chatbots med indbygget kunstig intelligens kan forbedre kundeservicen på en B2B webshop på flere måder. For det første kan de hjælpe med at reducere responstider og øge tilgængeligheden af kundeservice, da de kan besvare spørgsmål og løse problemer 24/7. Det betyder, at kunderne kan få hjælp og støtte når som helst, også uden for normal arbejdstid.

Yderligere fordele ved AI chatbots i kundeservice på en B2B webshop inkluderer:

Automatisering af rutinemæssige opgaver, som at besvare ofte stillede spørgsmål og hjælpe med bestillingsprocessen, øger effektiviteten og frigiver tid i kundeservice, der så kan fokusere på mere komplekse opgaver.
Forbedring af kundeoplevelsen ved at give hurtige og nøjagtige svar på spørgsmål, så kunderne ikke behøver at vente på svar fra en kundeservicemedarbejder.
Mulighed for at integrere AI og chatbots med andre systemer på webshoppen, som lagerstyring og ordrehåndtering, for at give mere præcise og opdaterede oplysninger til kunderne.
Reduktion af omkostningerne ved kundeservice, da AI og chatbots kan besvare mange spørgsmål og løse mange problemer.
Mulighed for at samle data om kundernes adfærd og præferencer, der kan bruges til at forbedre og tilpasse kundeoplevelsen yderligere.

Ved hjælp af maskinlæring kan chatbots også lære af tidligere interaktioner og forbedre deres svar og evner over tid.

Ifølge Salesforce, benytter 23% af adspurgte virksomheder allerede AI i deres kundeservice.

Samlet set kan AI og chatbots hjælpe med at forbedre kundeservicen på en B2B webshop ved at øge tilgængeligheden, forbedre kundeoplevelsen, øge effektiviteten og reducere omkostningerne.

4. Automatisering af lagerstyring

AI kan effektiviserer lagerstyringen hos en B2B webshop ved at analysere data om salgshistorik, lagerbeholdning og prognoser for efterspørgsel. Ved hjælp af de data kan AI automatisere følgende opgaver:

Bestilling af varer, når lagerbeholdningen når et bestemt niveau
Optimering af lagerplacering og -styring for at minimere omkostninger og maksimere effektiviteten
Overvågning af efterspørgselsændringer og justering af lagerbeholdning for at undgå overskydende eller manglende varer
Planlægning af de mest effektive plukke-ruter, så der spares tid
Forudsigelse af potentielle lagerproblemer og planlægning af løsninger på forhånd

Fordele ved at automatisere lagerstyring med AI inkluderer:

Reduktion af omkostninger og tid forbundet med manuel lagerstyring
Optimering af lagerbeholdning og -styring for at forhindre overskud eller mangel på varer
Forbedret kundetilfredshed ved at have de ønskede varer på lager, klar til levering
Bedre prognoser for efterspørgsel og lagerbehov, hvilket fører til bedre planlægning og bedre beslutninger
Mulighed for at frigive medarbejderressourcer, der så kan fokusere på andre opgaver.

5. Optimering af prisfastsættelse

AI kan hjælpe med at styre prisfastsættelsen på en B2B webshop ved at analysere data fra tidligere salg og kundernes adfærdsmønstre og dermed forudsige den optimale pris for et produkt. Konkurrencedygtige priser udgør en markant konkurrencefordel.

Fordele ved at anvende AI til prisfastsættelse inkluderer:

Optimerede priser: AI kan analysere store mængder data og dermed fastsætte den optimale pris for et produkt, baseret på faktorer som f.eks. tid på året, popularitet og kundeadfærd. Det kan hjælpe virksomheden med at maksimere indtjeningen og undgå tabte salg på grund af for høje priser.
Hurtigere prisfastsættelse: AI kan automatisere processen, hvilket sparer virksomheden for tid og ressourcer, og giver mulighed for hurtigere reaktion på markedstendenser.
Bedre kundetilfredshed: Ved at fastsætte priser, der er konkurrencedygtige og tilpasset kundernes adfærd, kan virksomheden forbedre kundetilfredsheden og øge loyaliteten.
Mere nøjagtige prognoser: AI kan analysere data for at forudsige efterspørgslen og tilpasse priserne derefter. Det betyder mere nøjagtige prognoser og bedre planlægning af lagerbeholdninger.

6. Optimeret markedsføring på webshoppen

AI kan være en stor fordel for en B2B webshop, når det kommer til at optimere markedsføringen. Ved at bruge AI kan en webshop analysere kundedata og adfærd for at identificere mønstre og tendenser, hvilket giver værdifuld indsigt i, hvad kunderne leder efter, og hvordan de navigerer på webshoppen.

Med denne information kan webshoppen oprette mere relevante og personlige kampagner og tilbud, der vil have større sandsynlighed for at konvertere til salg. AI kan også hjælpe med at automatisere markedsføringen, så webshoppen kan sende tilbud og meddelelser til kunderne på det rigtige tidspunkt og på den rigtige måde.

Bedre indsigter i kundeadfærd

AI kan analysere store mængder data fra kundernes adfærd på hjemmesiden og andre platforme. Det giver en B2B webshop værdifuld indsigt i, hvad kunderne søger efter, hvad der motiverer dem til at købe, og hvor der er muligheder for at forbedre kundeoplevelsen.

Optimeret annoncering

AI kan hjælpe en B2B webshop med at finde de bedste kanaler og tidspunkter at annoncere på, baseret på data om kundeadfærd og trends i markedet. Det kan forbedre annonceringens effektivitet og reducere omkostningerne.

AI kan også hjælpe med at identificere potentielle kunder og målgrupper, webshoppen måske ikke har nået endnu. Ved at analysere data fra sociale medier og andre online platforme, kan AI hjælpe med at identificere potentielle kunder og deres præferencer, så webshoppen kan målrette sin markedsføring mere effektivt.

7. Automatisk oversættelse af produkttekster og data

AI kan bruges til at oversætte produkttekster og data på webshops ved at udnytte maskinlæring og naturlig sprogbehandling (NLP). Ved hjælp af NLP-teknologi kan AI analysere og forstå konteksten i en given tekst, herunder sætningsstruktur, grammatik og betydning, hvilket gør det muligt for AI at oversætte tekster til forskellige sprog og opretholde betydningsfuld sammenhæng.

Når det kommer til produkter på webshops, kan AI trække data fra produktbeskrivelser, anmeldelser og andre relevante kilder for at skabe en oversættelse, der er både præcis og naturlig. AI kan også lære af tidligere oversættelser og justere sin egen præstation over tid.

Al denne data vil så nemt kunne vedligeholdes inde i f.eks. et PIM-system. I dag er det f.eks. muligt i Perfion PIM at oversætte produktdata ved hjælp af AI. Hurtigt og meget nøjagtigt.

Ved at bruge AI til at oversætte produkttekster og data på webshops, kan virksomheder hurtigt og effektivt udvide deres globale rækkevidde og nå nye kunder på tværs af forskellige sprog og kulturer. AI kan også hjælpe med at forbedre kundeoplevelsen og øge salget ved at give potentielle kunder en klar og præcis forståelse af produkterne på B2B-webshoppen.

Alt i alt kan brugen af AI i en B2B webshop gøre en kæmpe forskel.

Det er vigtigt at huske på, at AI ikke er en magisk løsning, men snarere et værktøj, der kan hjælpe med at optimere visse processer og aspekter. Derfor er det vigtigt at forstå, hvordan AI bruges mest effektivt og i overensstemmelse med virksomhedens mål og strategi.

Vil du vide mere om AI til jeres webshop?

Har du spørgsmål til AI og webshops? Er du i tvivl om, hvorvidt du skal hoppe med på “kunstig intelligens”-toget eller vente lidt endnu?

Udfyld vores kontaktformular, så ringer vi dig op.

FAQ om AI til webshops

Hvad er en AI webshop?

En AI webshop er en online butik, der bruger kunstig intelligens til at forbedre kundeoplevelsen og øge salget.

Hvordan fungerer AI i en webshop?

AI i en webshop bruger algoritmer og maskinlæring til at analysere data og forudsige kundeadfærd, personalisere tilbud og anbefalinger, og optimere salgsprocessen.

Hvad er fordelene ved at bruge AI i en webshop?

Fordele ved at bruge AI i en webshop inkluderer bedre kundeoplevelser, højere konverteringsrater, mere effektiv markedsføring og mere præcis lagerstyring.

Hvordan kan jeg implementere AI i min webshop?

Du kan implementere AI på din webshop ved at bruge tredjepartsløsninger eller bygge din egen AI-platform ved hjælp af open source-software.

Hvordan kan AI hjælpe med at personalisere kundeoplevelsen?

AI kan hjælpe med at personalisere kundeoplevelsen ved at analysere data om tidligere køb og adfærd for at tilpasse anbefalinger og tilbud til hver kunde.

Vil I øge jeres B2B webshop-salg? AI kan være løsningen. Se de 7 største fordele ved at bruge AI i jeres B2B-webshop.

Vi har arbejdet på mange B2B webshops igennem tiden. Alle projekterne har været forskellige, men vi ser nogle klare tendenser i, hvilke funktionaliteter i en B2B webshop der gør den største forskel for brugerne.

Læs vores bud på 17 B2B webshop-funktioner, der giver værdi.

1. Brugerregistrering og login-funktionalitet for autentificering og sikkerhed

Giv dine besøgende mulighed for at oprette en bruger på din webshop, så de får adgang til et kundecenter med f.eks. ordrehistorik, leveringsstatus og salgstilbud.

Men husk at undersøge mulighederne for at opsætte to-faktor godkendelse på login til din B2B webshop. Det øger sikkerheden og beskytter oplysningerne på brugeren. Høj sikkerhed på din B2B webshop er et kvalitetssignal til kunder og besøgende.

2. Katalog med produktbeskrivelser og specifikationer for nem navigation og produktoversigt

Indkøbere hos virksomheder researcher meget på produkter inden, de foretager et køb. Undersøgelser peger på, at 67% af B2B-indkøbere foretager deres køb online.

Det er derfor vigtigt, at din B2B webshop har relevante produktbeskrivelser og produktspecifikationer. Du skal kunne vise hele dit produktkatalog frem online.

Et PIM-system er perfekt til at holde styr på alle dine produktdata, og mange af de større PIM-udbydere, som f.eks. Perfion PIM , har standard-connectorer til de fleste webshop-systemer.

I PIM-systemet kan du indtaste produkter, der har relation til andre produkter. Det kan f.eks. være tilbehør og reservedele til et industrikøleskab. Når brugerne browser rundt på din webshop, vil de hurtigt kunne navigere til andre relevante produkter, de kan tilføje til deres ordrer.

3. Søgefunktion gør det nemt for kunderne at finde specifikke produkter

En god søgefunktion på webshoppen er guld værd. Mange webshop-platforme har forbedret deres søgefunktionalitet, men nogle har gavn af mere personaliserede søgefunktioner på deres webshops. Her kan man se nærmere på platforme, som f.eks. Relewise, der tilbyder personaliseret søgning, som et overlay, der kan lægges ind på din B2B webshop.

Relewise bruger data til at vise de rigtige produkter i brugernes søgeforespørgsler på webshoppen. Det kan også fange eventuelle stavefejl og stadigvæk forstå, hvad brugerne søger efter.

En rigtig værdifuld funktionalitet for B2B webshops.

4. Online bestillingsformular med mulighed for at angive antal, størrelse, farve og andre produktattributter

Dette vil typisk være en udvidelse af den klassiske “Læg i kurv”-funktionalitet, som vi alle kender fra andre webshops. Men når B2B-indkøbere lægger ordrer, vil det typiske være i store mængder, flere størrelser og farver.

Hvis B2B webshoppen bruger samme “Læg i kurv”-funktionalitet, som en B2C webshop, skal indkøberen klikke rigtig mange gange, inden alle varer er tilføjet til kurven/ordren, hvilket ikke er det mest optimale.

Det kan dog løses med en online bestillingsformular eller en bestillingsmatrix.

Her vil der under produktet på webshoppen være en matrix, hvor du kan indtaste antal ud fra de forskellige varianter af produktet. Tænk på det som en online Excel-tabel, hvor du indsætter antal og kun skal trykke på “Læg i kurv” én gang.

Det er en funktion for B2B webshops, der virkelig skaber værdi for brugerne og sparer dem meget tid. Et kæmpe plus.

5. Forskellige betalingsmuligheder inklusiv kreditkort, faktura og andet

På din B2B-webshop skal du give brugerne flere betalingsmuligheder. Kreditkort, debetkort, faktura, forudbetaling - måske endda Mobilepay.

Lav brugerundersøgelse og find ud af, hvordan din målgruppe foretrækker at betale for deres ordrer på andre B2B-webshops. Handler du med udenlandske B2B-kunder, bør du også undersøge, hvilke betalingsmuligheder de foretrækker. De kan nemlig godt være anderledes end dem, som der efterspørges i Danmark.

I dag har mange B2B-webshopplatforme standardintegrationer til mange store betalingsudbydere og –systemer. Forskellige betalingsmuligheder er en vigtig funktion på din B2B webshop.

6. Ordrebekræftelse og ordrehistorik så kunderne kan spore deres ordrer

Som du kender det fra B2C webshops, er en tilsendt ordrebekræftelse og ordrehistorik essentielt for at levere en god webshopoplevelse. Med ordrebekræftelsen kan dine B2B-kunder spore deres ordrer uden at skulle have fat i din supportafdeling.

Mange fragtfirmaer giver mulighed for at integrere leveringsstatus med et personligt kundecenter på webshoppen. På den måde kan dine kunder logge ind i B2B webshoppen og følge statussen på deres ordre direkte i deres kundecenter.

Har du andre leveringsoplysninger eller informationer opbevaret i f.eks. dit ERP-system? Dem bør du også levere til kundernes kundecenter. På den måde giver du dem værdifulde værktøjer til at spore og tjekke deres ordrer.

7. Kunde- og produktanmeldelser så kunderne kan dele deres oplevelser og feedback med andre

Ligesom du kender det fra B2C webshops, er det også en fordel at give dine B2B-kunder mulighed for at skrive produktanmeldelser på din webshop. Det øger troværdigheden og “Social Proof” omkring dine produkter, hvis andre B2B-kunder har fortalt om deres oplevelser.

Faktisk viser en undersøgelse fra G2 Crowd, at 92% af B2B-kunderne bruger online anmeldelser og “review sites” til at indsamle informationer og anbefalinger til deres fremtidige køb.

Hvis ikke du vil have anmeldelser på produktniveau, så inkluder i det mindste kundeanmeldelser på dine vigtigste sider på webshoppen – f.eks. forsiden, kategorisider eller “om os”-siden.

I mange webshop-platforme findes der standardmoduler til at administrere anmeldelser på din B2B-webshop. En rigtig god funktion at have.

Tip: Du kan integrere Trutpilot-anmeldelser på din B2B-webshop via et widget. Nemt og hurtigt.

8. Personaliserede produktanbefalinger på webshoppen

En undersøgelse fra Forrest viser, at 52% af B2B-virksomhederne prioriterer personalisering i deres B2B-salg. Produktanbefalinger kan være nøglen - og de hører ikke kun til en B2C webshop. B2B-kunder forventer også en personaliseret webshopoplevelse, så hvorfor ikke tilbyde lige præcis det?

Der findes forskellige typer af produktanbefalinger, f.eks.:

Relationsbaseret – dette produkt passer sammen med et andet produkt (f.eks. tilbehør eller reservedele)
Adfærdsbaseret - mange har også købt eller kigget på dette produkt
Kurv-anbefaling – kommer med produktanbefalinger baseret på, hvad kurven indeholder

I dag er mange udbydere af personaliseringsværktøjer datadrevne og i realtid. Vi er selv ret vilde med Relewise, som nævnt tidligere, til produktanbefalinger. Deres intelligente algoritme er i stand til at forstå, hvad B2B-kunder leder efter på en webshop og vise de rigtige produkter for dem. Alt sammen baseret på data.

Læs mere om, hvorfor du bør vise produktanbefalinger på en B2B-webshop.

9. Individuelle tilbud, rabatter og kampagner for udvalgte kundesegmenter

Din B2B webshop-platform skal være fleksibel og hurtig, når der skal oprettes tilbud og kampagner. Mange platforme giver mulighed for at inddele kunder i forskellige segmenter og vise udvalgte rabatter for dem på B2B webshoppen.

Logger et segment af kunder ind på webshoppen, vil de se en anden pris end den, som et andet kundesegment vil se, når de logger ind.

Mange webshopplatforme giver dig mulighed for at administrere rabatkampagner på forskellige måder, f.eks. baseret på:

Perioden, hvor kampagnen skal løbe
Produkter, der skal indgå i kampagnen
Fri fragt, når en givent kurv-størrelse er nået
Procent-rabat eller 2-for-1 pris

Det gør dig i stand til at skræddersy priser og kampagner til udvalgte kundesegmenter direkte på webshoppen.

10. Kundesupport og kontaktformular

God kundesupport vinder altid - også på B2B webshops. Da nogle B2B-virksomheder ofte sælger mere komplekse produkter, kan nogle kunder få behov for at stille yderligere spørgsmål. Derfor bør du opbygge et godt “kundesupport-univers” på din webshops.

Sådan et univers kunne indeholde:

FAQ-afsnit med oftest stillede spørgsmål
Felt med kontaktformular til indsendelse af andre spørgsmål
Guides til, hvordan man lægger en ordre på webshoppen
Link til live chat med din kundeserviceafdeling

Et godt tip: Spørg din kundeservice- og salgsafdeling ind til, hvilke spørgsmål de oftest får. Saml dem og besvar dem inde på webshoppen. Det er en meget værdifuld funktion for din B2B webshop og bidrager til en god weboplevelse for dine brugere.

11. Mulighed for at oprette individuelle opsætninger for brugerprofiler

Har I en stor salgsstyrke og mange kunder? Måske er nogle kunder inddelt efter størrelse? Og måske har udvalgte sælgere kun adgang til en håndfuld kunder?

I mange B2B-webshopsplatforme kan du oprette regler for, hvilke sælgere der kan foretage ordre for, hvilke kunder. Der kan oprettes hierarkier og inddeles efter afdelinger. Her vil man bl.a. kunne oprette regler for, hvilke priser og rabatgrupper skal vises.

12. Integreret chatfunktion for hurtig kommunikation

Mails er gode til mange ting, men oftest har brugeren få spørgsmål, de hurtigt vil have svar på. Der kan en live-chatfunktion på webshoppen være guld værd. Det giver hurtig kommunikation.

Software-udbydere, som f.eks. Zendesk eller SnapEngage er gode værktøjer til live-chatting på din webshop.

Hvis du f.eks. har sælgere til forskellige afdelinger eller markeder, kan du med fordel også give brugerne mulighed for at vælge, hvem de vil chatte med. Der er mange muligheder.

Skriver brugeren udenfor jeres åbningstider, så er vores klare anbefalinger at få integreret en chatbot på jeres webshop. I dag er chatbots blevet mere intelligente og “menneskelige” i deres logik og svar. De kan programmeres på kryds og tværs og kan aflaste din kundeservice- og salgsafdeling. En undersøgelse viser, at 80% af de kunder, der har brugt en chatbot er positive omkring oplevelsen. En af grundene til, at mange ønsker at bruge chatbots er den hurtige responstid.

En chatfunktion vil give værdi til din B2B-webshop.

13. Abonnementsordninger for gentagne ordrer

Lægger dine kunder ofte samme ordremængde, bør du overveje muligheden for at opsætte automatiske genbestillingsordrer eller abonnementsordninger.

Sælger du f.eks. kontorartikler til virksomheder, som printerpapir, kuglepenne eller ringbind, så kunne din B2B webshop med fordel give kunderne mulighed for at abonnere på en genbestilling af ordren. Kunden vil så kunne logge ind i sit kundecenter og selv administrere genbestillingsordren.

Skal der op- eller nedjusteres i antal?
Skal der tilføjes nye varelinjer?

De behøver ikke at kontakte en sælger. De kan klare alt inde på B2B webshoppen. En værdifuld funktion.

14. Find og download fakturaer i kundecenteret

I kundecenteret i webshoppen bør du give dine kunder mulighed for at downloade og fremsøge gamle fakturaer.

En integration mellem dit økonomisystem og webshoppen gør det muligt at hente faktura-data, så dine kunder altid har ét centralt sted, hvor de kan finde deres fakturaer.

En meget smart og værdifuld funktion for din B2B webshop.

15. Analyse- og rapporteringsværktøjer, der giver mulighed for at spore salgsdata, kundeaktivitet og andre nøgletal

Der er uhyrlig meget data, du kan indsamle på en B2B webshop. Men oftest kræver det et smart, intuitivt og brugervenligt analyseværktøj for at kunne forstå og samle al dataene.

Vores erfaring er, at det giver stor værdi at udvide kundernes B2B webshop-funktionalitet med en integration til et Business Intelligence-værktøj. Med en BI-løsning vil du kunne transformere webshop-data til brugbar indsigt.

Opsæt hurtigt dynamiske rapporter i f.eks. Microsoft Power BI og få et overblik over:

Hvilke kunder, der køber for mest
Hvilke varer, der omsættes hurtigst
Hvilke produktkategorier, der får flest besøg
Hvilke produkter, der er givet mest rabat på

Lige pludselig får du et komplet overblik over dine kunders aktiviteter på webshoppen.

16. Oversættelsesfunktioner så kunder kan se produktbeskrivelser og specifikationer på deres eget sprog

I Perfion PIM kan du nemt opsætte sprogvarianter for dine produkter på webshoppen. Her vil du nemt kunne administrere flere sprog og hurtigt foretage ændringer. Perfion giver dig også mulighed for at oprette automatiske worfklows, der kan oversætte generelle produktdata til udvalgte sprog. Det kan f.eks. være:

Farver
Materialer
Produkttyper
Kategorier, osv.

Perfion giver dig også mulighed for at integrere oversættelsestjenester som Google Translate og DeepL Translate services. Med et klik kan du få automatiske forslag til oversættelser af dine produkttekster inde i Perfion.

17. Tilbyd træning, webinarer og andre ressourcer så kunderne får mest muligt ud af deres køb

Sælger du f.eks. store landbrugsmaskiner eller produktionsapparater til fødevareindustrien? Tilbyder du guides eller vedligeholdelsesmaterialer til dem i form af PDF-dokumenter, kurser eller videoer? Hvorfor ikke samle det på din B2B webshop under kundens portal?

Her vil de kunne se alt relevant materiale for deres køb. Centraliser dine træningsvideoer, webinarer, PDF’er, mini-guides og alt andet. Det sikrer, at kunderne har adgang til alt relevant “after sales”-materiale, så de får mest muligt ud af deres køb.

Gevinsten for jer er, at I kan aflaste kundeservice- og salgsafdelingen, når kunderne selv kan finde materialet. Det er både hurtigt og effektivt.

Vi har samlet en liste over de funktioner i en B2B webshop, vi erfaringsmæssigt ved, giver mest værdi.

Udfordringerne står i kø hos de danske produktionsvirksomheder.

De skal producere de rigtige produkter, i de rigtige mængder, på det rigtige tidspunkt, i god kvalitet og til en pris, kunderne vil betale. Og det gerne med fokus på grøn fremstilling, kontraktfremstilling og global arbejdsstyrkestyring.

Det kræver hurtig reaktionsevne, konstant innovation - og et blik der aldrig viger fra produktionen, forsyningskæden, lageret eller ressourcer.

En af de vigtigste nøgler til succes på de markedsvilkår er digitale løsninger til lagerstyring, ressourceallokering, produktionsdesign og -planlægning og procesoptimering.

Se vores video om Business Central:

7 fordele du får med Business Central

1. Planlægning og skemalægning

Business Central tilbyder avancerede planlægningsværktøjer, der gør det muligt at optimere produktionsprocessen ved at finde den bedste løsning baseret på ressourcer, kapacitet og efterspørgsel. Værktøjerne inkluderer automatiske forslag til produktionsordrer, produktionsplaner og kapacitetsberegninger.

2. Lagerstyring

Ved at integrere lager- og produktionsstyring i én løsning, giver Business Central virksomheder langt bedre kontrol over deres lagerbeholdning, så de f.eks. via automatisk genbestilling og lagerovervågning kan reducere spild og sikre, at de nødvendige materialer hele tiden er tilgængelige for produktionen.

Læs også: Få styr på lageret med Business Central

3. Sporing

Business Central indeholder funktioner til sporing, der hjælper virksomheder med at sikre, at deres produkter lever op til relevante standarder i f.eks. fødevareindustrien. Dette gør det muligt at identificere og isolere problemer hurtigt, samt spore kvalitetsproblemer og afvigelser.

4. Omkostningsanalyse

Med Business Central kan virksomheder overvåge og analysere produktionsomkostningerne meget nøje, så de lettere kan identificere potentielle besparelser og forbedringer. Funktionerne inkluderer detaljerede omkostningsrapporter, priskalkulationer og omkostningsallokeringer.

5. Integration med andre systemer

Business Central kan også integreres med en række andre værktøjer og systemer, som f.eks. CRM, HR og projektstyring, hvilket giver virksomheder et langt bedre overblik over deres drift og letter kommunikationen mellem forskellige afdelinger.

6. Fleksibilitet og tilpasning

Business Central er en fleksibel løsning, der kan tilpasses og skaleres i forhold til en virksomheds skiftende behov. Det kan omfatte brugerdefinerede arbejdsgange, tilpasning af rapporter og oprettelsen af nye funktioner, der kan optimere produktionsprocessen.

Læs også: 5 input til digitalisering af din produktionsvirksomhed

7. Mere produktive medarbejdere

Business Central minimerer manuelt arbejde ved at digitalisere og automatisere rutinemæssige opgaver, tilbyde elektroniske godkendelses-flows og ved at gøre rapportering både nemmere og hurtigere. Løsningen forbedrer også kommunikation og samarbejde gennem beskeder og notifikationer.

Det betyder, at medarbejderne får mere tid til f.eks. at forbedre relationer til leverandører, reducere omkostninger, styrke kundeserviceoplevelsen osv.

Alt i alt hjælper Business Central produktionsvirksomheder ved at give dem et komplet overblik over deres produktionsprocesser, ressourcer og omkostninger, så de kan træffe bedre beslutninger, reducere spild, forbedre kvaliteten og øge effektiviteten i deres produktion.

Udvalgte funktioner i Business Central, der hjælper med produktionsstyring

Forsyningsplanlægning: Automatiserede produktionsordrer og indkøbsordrer via MPS/MRP-planlægning.
Sporing: Opnå smidig og effektiv sporing af produkter
Planlægning af kapacitetsbehov: Optimer arbejdsbelastningen ved at omfordele ressourcer og maskiner.
Styklister: Udarbejd styklister og beregn standardomkostninger.
Maskincenterallokering: Anvend varebaserede efterspørgselsprognoser for produkter og komponenter.
Omkostningsbudgettering: Sammenhold dit omkostningsbudget med det realiserede i realtid med Power BI.
Undtagelseshåndtering: Overblik over undtagelser og ændringer.
Kvalitetssikring: Styrk kvalitetskontrollen på flere fronter.

Hvorfor digitalisere produktionsstyringen?

Virksomheder der vælger at digitalisere produktionsstyringen, opnår en række fordele, der kan forbedre driften og øge effektiviteten. Her er nogle af de primære fordele:

Optimering af ressourcer: Et system til produktionsstyring hjælper virksomheder med at optimere brugen af både arbejdskraft, maskiner og materialer. Det fører til lavere omkostninger og reduceret spild.
Forbedret planlægning: Ved at implementere et produktionsstyringssystem kan virksomheder få et bedre overblik over deres produktionsprocesser og træffe mere informerede beslutninger om planlægning og ressourceallokering.
Bedre overvågning og kontrol: Et produktionsstyringssystem giver virksomheder mulighed for at overvåge og kontrollere deres produktionsprocesser i realtid. Det gør det muligt at identificere flaskehalse, ineffektiviteter og kvalitetsproblemer hurtigt og træffe passende foranstaltninger for at afhjælpe dem.
Øget produktivitet: Ved at strømline og automatisere forskellige aspekter af produktionsprocessen kan et produktionsstyringssystem hjælpe virksomheder med at øge deres produktivitet.
Forbedret kvalitet: Mange systemer til produktionsstyring inkluderer kvalitetsstyringsfunktionalitet, der hjælper virksomheder med at overvåge og forbedre kvaliteten af deres produkter. Det kan føre til færre fejl og reklamationer samt øget kundetilfredshed.
Bedre lagerstyring: Et produktionsstyringssystem kan hjælpe virksomheder med at holde styr på deres lagerbeholdning og sikre, at de altid har de nødvendige materialer og komponenter til rådighed for at opretholde en effektiv produktion.
Hurtigere reaktion på ændringer i efterspørgslen: Med et produktionsstyringssystem kan virksomheder hurtigt tilpasse sig ændringer i efterspørgslen og træffe informerede beslutninger om, hvordan de skal reagere på ændringer i markedet.
Reduceret ledetid: Et effektivt produktionsstyringssystem kan hjælpe virksomheder med at reducere deres ledetid, dvs. den tid det tager at producere et produkt fra start til slut. Det kan føre til hurtigere leverancer og øget konkurrenceevne.
Forbedret overholdelse af lovgivning og standarder: Produktionsstyringssystemer hjælper virksomheder med at overholde gældende lovgivning og branchestandarder ved at dokumentere og spore alle aspekter af produktionsprocessen.
Øget konkurrenceevne: Ved at forbedre effektiviteten, produktiviteten og kvaliteten af deres produkter kan virksomheder, der implementerer et produktionsstyringssystem, øge deres performance og konkurrenceevne.

Hent vores eBook til fremstillingsindustrien

Vil I forbedre jeres interne processer?

Det kan Business Central hjælpe med.

Hent vores eBook og se, hvordan Business Central kan hjælpe med at løse 8 almindelige produktionsproblemer og løbende forbedre effektiviteten i fremstillingsindustrien.

Med Business Central kan I effektivisere jeres produktionsstyring markant. Her er 7 store fordele.

Ældre ERP-systemer blev bygget til at styre de strukturerede forretningsdata, der kræves for at drive virksomheden. Eksempler på sådanne strukturerede data omfatter de finansielle transaktioner, der er nødvendige for at købe og sælge et produkt, og de definitioner og instruktioner, der kræves for at fremstille produkter. ERP-systemerne blev også bygget til kun at køre ”on-premises” hos produktionsvirksomheden.

Moderne ERP-systemer bygges fundamentalt anderledes fra bunden. Først og fremmest udvikles de til skyen. Et ERP-system skal dog ikke blot flyttes fra en on-premise-implementering til at køre på en cloud-infrastruktur, men det skal være designet og bygget til at køre i skyen fra dag ét, som fx Business Central Cloud ERP fra Microsoft.

At være en ”cloud-native” applikation betyder, at systemet kan tilgås fra stort set alle steder. At være i skyen betyder også, at leverandøren (fx Microsoft Azure) nu er ansvarlig for al datacenterdrift, herunder infrastruktur, sikkerhed, redundans, sikkerhedskopiering og gendannelse af data osv. Dette giver produktionsvirksomheden friheden til at skabe, designe og bygge produkter – ikke vedligeholde et datacenter.

Mere end bare ERP

Et cloud ERP-system er også bygget til at interagere med eksterne systemer via API (Application Programming Interface, forkortet API, er en softwaregrænseflade, der tillader et stykke software at interagere med andet software).

Muligheden for at være online overalt hele tiden har desuden givet anledning til IoT og Industriel IoT (tingenes internet, bedre kendt som IoT, eller Internet of Things, er et sammenkoblet netværk af fysiske objekter, altså “ting”). Det er nu muligt at gøre næsten ethvert produkt til et ”smart”, forbundet produkt. Produktionsudstyr er blevet forbundet med fremstillingsprocessen via sensorer og smarte objekter. Traditionelle MES-systemer (Manufacturing Execution System) viger nu for de mere sofistikerede og forbundne industrielle IoT-fremstillingsmetoder.

Vi kan endda udvide listen over forbundne produktionsenheder til droner, robotter og 3D-printere. IoT lever ikke kun inde i organisationen, men strækker sig ud til alle smarte, forbundne produkter. Telefoner, dørklokker, ure, køleskabe, flymotorer og det nye par sko er alle en del af IoT.

I en ikke alt for fjern fremtid kan vi se kunder bestille et par sko via en augmented reality-applikation (AR), der giver dem mulighed for at vælge skoens farver og diverse add-ons. Denne AR-app sender derefter ordren til fabrikken, hvor kundeproduktet fremstilles af en kombination af specialfremstillede materialer og en 3D-printet sål, der matcher de nøjagtige foddimensioner. Herefter hentes skoen af en drone og flyttes til pakkestationerne, hvor en robot afslutter pakningen og afleverer den på lagerrobotten, hvor den flyttes til containeren for den ønskede leveringsservice. Alle disse handlinger i denne fremtidige produktionshal vil være blevet styret af virksomhedens ERP-system.

Virksomheder, der benytter forbundne enheder bliver også nødt til at indsamle og administrere de enorme mængder data, der er forbundet med enhederne. Det betyder, at ERP-systemet skal kunne håndtere store mængder strukturerede og ustrukturerede data og samtidig have analysemotorerne til at kunne afkode og udnytte data – her bør man dog implementere en Business Intelligence-løsning, der kan støtte ERP-løsningen med strukturering af data.

De typiske fordele ved (Cloud) ERP til Industri 4.0:

Uden ERP kan dine IoT-enheder skabe flere datasiloer, der hæmmer indblik. ERP med BI på toppen kan indsamle IoT-metrics og andre virksomhedsdata på ét sted for nem adgang og samarbejde.
ERP (med BI på toppen) strukturerer og håndterer data indsamlet gennem Industri 4.0-teknologier og omsætter disse til indsigt, der kan drive handlinger og faktabaserede beslutninger.
Databehandling i realtid sikrer, at ERP-brugere får øjeblikkelig indsigt fra produktionshallen.
Cloud ERP gør det lettere at transformere og spore processer over hele kloden.
Indbygget ERP-sikkerhed hjælper dig med at beskytte data, der kommer fra dine forbundne enheder (IoT).
Skalerbare (cloud) ERP-løsninger gør det nemt for virksomheder at integrere ny teknologi
ERP (med BI på toppen) giver et her-og-nu-billede af produktionshallen, så du får information fra dit udstyr og assets med henblik på at identificere problemer, planlægge vedligeholdelse og undgå nedetid. Se mere om Enterprise Asset Management.

Produktionsvirksomheder, der er med i den fjerde industrielle generation/revolution, har i dag teknologier ved hånden, som deres forgængere kun kunne drømme om. Ligesom vand og damp drev den første industrielle revolution, er det nu data, der driver den fjerde industrielle revolution.

Generelt om ERP og digitale løsninger i Industri 4.0

Industri 4.0, også kendt som den fjerde industrielle revolution (eller bare fjerde generation), handler om integrationen af avancerede teknologier i fremstillingsindustrien, herunder Internet of Things (IoT), kunstig intelligens (AI), Big Data og Cloud ERP. Industri 4.0 skal hjælpe med at skabe et mere forbundet, effektivt og fleksibelt produktionsmiljø, der kan reagere hurtigt på de mange skiftende krav fra kunder og myndigheder.

Et ERP-system kan spille en nøglerolle i at understøtte Industri 4.0-initiativer ved at levere en central platform til styring og analyse af data fra tilsluttede enheder og systemer. For eksempel kan et ERP-system bruges til at indsamle og integrere data fra IoT-sensorer, produktionsudstyr og andre kilder på tværs af organisationen. Disse data kan derefter bruges til at optimere forskellige aspekter af produktionsprocessen, såsom at identificere flaskehalse, forbedre effektiviteten og forbedre produktkvaliteten. Man vil dog typisk bruge en Business Intelligence-løsning til strukturering, overvågning og analyse af data. Big data-analyse gør det muligt for virksomheder at behandle og analysere massive bidder af strukturerede eller ustrukturerede kundedata.

Samtidig giver brugen af AI og machine learning-algoritmer dig mulighed for at opdage skjulte mønstre og få værdifuld indsigt i kundedata. Ved at gøre det hjælper det dig med at forstå dine kunders præferencer og købsmønstre. Flere virksomheder bruger også machine learning til automatisk at optimere deres hjemmesides brugervenlighed og levere personlige kundeoplevelser - I kan blandt andet koble Relewise-produktet på jeres webshop.

Et ERP-system kan også understøtte Industri 4.0-initiativer ved at levere de værktøjer og muligheder, der er nødvendige for at automatisere og strømline forretningsprocesser, såsom supply chain management, finansiel rapportering og kundeforhold. Med de rette apps til ERP-systemet kan virksomhederne desuden optimere logistik, forbedre lagersporing og effektivt styre deres arbejdsstyrke med automatiseret ressourceplanlægning (se mere i nedenstående top 10).

”Cloud computing” er blevet en uundværlig del af de moderne ERP-systemer midt i de stigende bekymringer om datasikkerhed. Brugen af cloud gør det muligt for organisationer effektivt at administrere deres kritiske forretningsdata med øget sikkerhed, skalerbarhed og bedre fleksibilitet. ”Cloud storage” giver også virksomhedens medarbejdere nem adgang til data overalt i verden. Andre fordele omfatter reducerede it-omkostninger, hurtig migrering og nem integration med andre forretningsværktøjer.

10 gevinster ved implementering af Business Central Cloud ERP i produktionsvirksomheder:

Centralisering af data: Business Central giver mulighed for at samle og lagre alle produktionsdata på ét sted. Dette inkluderer information om råvarer, produktionsprocesser, lagerbeholdning og forsendelser. Dette kan hjælpe med at forbedre datakvaliteten og gøre det lettere at tage velovervejede beslutninger baseret på realtidsoversigter.
Forbedret produktionsplanlægning: Business Central kan hjælpe med at forbedre produktionsplanlægningen ved at optimere produktionstidspunkter og reducere spildtid. Se mere om bedre tidsstyring på "shop floor" med JobManager.
Øget effektivitet i forsyningskæden: Ved at integrere Business Central med forsyningskæden kan virksomheder forbedre deres leverings- og produktionsprocesser. Dette kan omfatte alt fra at bestille råvarer til at planlægge forsendelser og holde styr på lagerbeholdningen (se også pkt. 6).
Bedre kundeoplevelse: Business Central kan hjælpe produktionsvirksomheder med at imødekomme kundens behov og forventninger bedre. Dette kan omfatte alt fra at fremskynde leveringstider til at tilpasse produktionen efter kundens specifikke krav.
Reduktion af omkostninger: Implementering af Business Central kan føre til reduktion af omkostninger på forskellige områder, herunder administration, lagerstyring og produktion. Dette kan føre til en mere effektiv drift og øget profitabilitet på lang sigt.
Bedre styring af lagerbeholdning: Med Business Central kan produktionsvirksomheder få en mere nøjagtig oversigt over deres lagerbeholdning og derved reducere antallet af overskydende materialer og undgå, at mangel på lagerbeholdning påvirker produktionsprocessen. Se mere om bedre lagerstyring med Warehouse Management.
Større gennemsigtighed i forretningen: Ved at centralisere data og processer kan Business Central (med BI på toppen) give virksomheder en mere gennemsigtig forretning med mere præcise nøgletal og rapporter, som kan hjælpe med at identificere områder, der kan forbedres. Prøv en onlinedemo af Power BI til produktionsvirksomheder.
Øget overholdelse af regler og standarder: Produktionsvirksomheder er ofte underlagt strenge regler og standarder. Business Central kan hjælpe virksomheder med at overholde disse standarder ved at automatisere processer og give bedre overblik over både data og processer.
Bedre samarbejde og kommunikation: Business Central kan hjælpe med at forbedre samarbejde og kommunikation mellem forskellige afdelinger og teams i virksomheden, som kan føre til mere effektive processer og bedre beslutninger.
Skalerbarhed: Business Central kan skaleres op, eller ned, alt efter behov. Dette betyder, at en produktionsvirksomhed kan justere løsningen i takt med væksten og dermed undgå unødvendige omkostninger samt ineffektivitet.

ERP er det største led i enhver virksomheds digitale rygrad. Og enhver virksomhed, der vil være med i den fjerde generation inden for den industrielle udvikling, Industri 4.0, skal derfor have en ERP-løsning, der er bygget til at udnytte de samme teknologisøjler, som netop driver Industri 4.0.

Alle typer virksomheder kan opnå store fordele ved at digitalisere mere og dermed minimere manuelle processer samt forbedre kundernes oplevelser.

Dette gælder ikke mindst for vertikaler inden for procesindustri, stykproduktion og projektorienteret produktion. Hvis jeres virksomhed vil digitalisere processerne og blive bedre til at benytte sig af struktureret data, vil det give et bedre og mere evidensbaseret overblik over jeres forsyningskæder.

Vi giver fem input til områder, hvor man kunne digitalisere yderligere:

1. Optimerer SCM-processen og reducerer omkostninger

Automatisering af daglige planlægningsrutiner i relation til SCM samt optimering af virksomhedens kapacitet og ressourcestyring er blot et par af de mange fordele ved digitalisering af virksomheder.

Synkronisering af data mellem produktionssystemer, lagersystem og jeres ERP-system, er endnu en mulighed. Ofte vil en digitaliseret proces medføre øget produktivitet. Øget produktivitet fører typisk til besparelser. Digitaliserede løsninger kan således reducere dine driftsomkostninger, da visse opgaver ikke længere kræver lige så meget tid og stor indsats som før.

2. Skab sammenhæng mellem processer og afdelinger

Har du udfordringer med gennemskuelighed på tværs af afdelinger og deres respektive processer? En digitaliseret proces gør det nemmere at samle de rette informationer på tværs af alle afdelinger.

Benyt jer af elektronisk flow-styring; få indsigt i al data fra indkøb og produktion eller fra levering til fakturering og sørg for at medarbejdere (og måske kunder) har de korrekte og nødvendige oplysninger. Dvs. oplysninger til rette personer på tværs af afdelinger på rette tid og sted - og dermed sikre øget effektivitet.

3. Forbedret lagerstyring

Digitaliserede processer kan ofte give bedre indsigt i jeres lagerstyring. Indsigt i at have de rette varer på lager til den rette værdi og til den rette tid skal sikre, at din lagerstyring kører optimalt. Minimer risikoen for uventet varemangel eller dødt lager.

Ved at digitalisere lagerstyring kan du planlægge dine modtagelser, produktion og forsendelser så effektivt som muligt og således minimere leveringstider. Eksempelvis ser man ofte at scanner-løsninger, der er integreret til ERP-systemet, kan optimere processen ift. ind- og udgående varer, og ikke mindst kvalitetsprocessen.

Se mere om lagerstyring i Business Central

4. Sporbarhed

Digitalisering det nemmere end nogensinde før at spore dine varer. Der kommer flere og flere krav til sporbarhed. Med de rigtige værktøjer kan du bedre spore alle dine varer ud fra et serienummer, batchnummer eller batchniveau.

Digitalisering kan ligeledes optimere den ofte meget tidskrævende proces at håndtere kvalitetsstyring i relation til sporbarhed. Digitalisering af sporbarhed giver samhørighed mellem køb af råvarer og levering af produktion.

5. Det hjælper alle afdelinger

Så langt, så godt, men der er selvfølgelig mange flere muligheder…

Udover at strømline din produktionsafdeling, så kan man naturligvis digitalisere processerne i økonomi, salg og marketing eller andre afdelinger.

Alle bør have adgang til relevante og opdaterede oplysninger - når som helst og hvor som helst.

Eksempler kan være at optimere dine salgs- og marketingprocesser og etablere længere og vedvarende forhold med dine kunder, holde styr på provisioner og afgifter og modtage EDI-ordrer.

Der er også hjælp at hente for dem i økonomiafdelingen. Et ERP-system såsom Microsoft Dynamics 365 Business Central sikrer sammenhæng mellem SCM og digitaliserer økonomistyringen.

Den store samling af data, tid og materialer betyder, at du sparer tid og penge ved at etablere et korrekt datagrundlag til analyser og rapportering. Så styrker du din virksomheds viden og sidst, men ikke mindst, giver du jeres virksomhed det bedst mulige grundlag for bedre beslutninger.

Er der sammenhæng mellem jeres Supply Chain Management (SCM) og jeres økonomistyring? Har jeres virksomhed en klar IT-strategi og overvejet en bedre tilgang til at digitalisere?

Beslutningen om hvilket ERP-system en virksomhed skal vælge, er en af de beslutninger, hvor det virkelig kan betale sig at ramme rigtigt.

Heldigvis er der hjælp at hente, f.eks. kan disse 6 overvejelser være et godt sted at starte:

#1: Hvilken branche?

På tværs af alle brancher og industrier har de fleste virksomheder generelle kerneprocesser og forretningsbehov, der helt grundlæggende ligner hinanden. Kredit, debit, balance osv. Langt de fleste økonomisystemer kan imødekomme disse helt generelle behov, men bevæger vi os ud over dem, begynder kravene at variere. Funktioner der er helt essentielle for en produktionsvirksomhed, er ikke nødvendigvis vigtige for en virksomhed inden for handel og engros.

De forskellige ERP-løsninger har forskellige fordele og ulemper, og vil derfor matche bedre til nogle brancher end andre. Ved at sammenholde de mulige ERP-løsninger med de processer der kendetegner netop jeres branche, er I allerede kommet et godt stykke tættere på at træffe det rigtige valg.

#2: Hvilken implementering ønsker I?

Beslutningen om, hvordan I vil implementere jeres nye ERP-løsning, kan være simpel - eller ikke så simpel. Nogle ERP-systemer tilbydes f.eks. kun som cloud-løsninger, hvor I bare skal tilmelde jer et abonnement, og så er I i gang. Andre ERP-systemer er ældre systemer, der kun er tilgængelige ”on premises”, som virksomheden skal eje, administrere og vedligeholde.

En lille håndfuld ERP-systemer tilbyder valget mellem begge dele.

En overvejelse af virksomhedens foretrukne implementering vil altså indsnævre feltet af løsninger, der skal overvejes. Alle andre løsninger peger mod skyen, så det vil vi også anbefale, når det kommer til ERP.

#3: Et nyt økonomisystem eller et fuldt ERP-system?

Regnskabssystemer er, som navnet antyder, primært fokuseret på regnskabsfunktioner. ERP-løsninger tilbyder - ud over alle regnskabsfunktionerne - et meget bredere spektrum af delsystemer og funktionalitet som f.eks. lønsystemer, projekter, lager, varer, budgettering, fremskrivninger osv.

Hvor omfattende er visionen for løsningen? Forestiller I jer en indsats primært i økonomifunktionen, eller en større effektivisering af hele virksomheden?

#4: Antal ansatte?

En ERP-løsning tilbyder typisk brugerlicenser med forskellige adgangsniveauer, fra superbrugere med adgang til alt, til brugere med meget begrænset adgang. Nogle brugere kan udføre alle opgaver, mens andre har "skrivebeskyttet" adgang.

Når I skal vælge et nyt system, vil mængden og dybden af adgange være vigtig for at forstå omfanget og bredden af implementeringsindsatsen for det nye system.

At overveje virksomhedens størrelse er meget nyttigt, når det samlede omfang af projektet, dets varighed og kompleksitet skal besluttes.

En lille virksomhed med en enkelt lokation og et lille antal ansatte kan måske være godt tjent med en løsning, hvor alt håndteres internt.
En stor, multinational virksomhed med mange lokationer og et meget stort antal ansatte, er måske bedre tjent med en cloud-løsning

#5: En løsning der passer til et eller flere lande?

Behovene for en multinational virksomhed er større og anderledes end behovene for virksomheder, der kun opererer lokalt. Den organisatoriske struktur, reguleringerne og kravene til rapportering, valutahåndtering osv. skal imødekommes inden for den ERP-løsning, der vælges.

Opererer I på tværs af flere lande er en vis mængde funktionalitet nødvendig for, at virksomheden kan levere, og det stiller krav til løsningen.

#6: Er systemet godkendt af Erhvervsstyrelsen i forhold til overholdelse af bogføringsloven?

Regnskabsregler kan være komplekse og varierer fra land til land. Det valgte ERP-system bør selv sagt overholde de gældende love og regler i det land, hvor det skal implementeres. I en dansk kontekst er det derfor nødvendigt at overveje, om det pågældende system er godkendt af Erhvervsstyrelsen i forhold til at overholde den nye Bogføringslov.

At vælge det rigtige ERP-system må aldrig undervurderes, men ved at stille disse vigtige spørgsmål kan det blive tydeligere, hvilken løsning, der er den rigtige løsning for jer. Det er værd at bemærke, at Business Central online ikke kun overholder Bogføringsloven, men også tilbyder et væld af funktioner, der kan automatisere og strømline dine forretningsprocesser. Derfor anbefaler vi, at I tager et nærmere kig på Business Central, når I overvejer jeres næste ERP-skridt.

”Hvilken ERP-løsning skal vi vælge?” Hvis I stiller jer selv det spørgsmål, så læs med her. Vi har samlet 6 overvejelser, der hjælper jer med at træffe det rigtige valg.

Mere end bare ERP

De typiske fordele ved (Cloud) ERP til Industri 4.0:

Uden ERP kan dine IoT-enheder skabe flere datasiloer, der hæmmer indblik. ERP med BI på toppen kan indsamle IoT-metrics og andre virksomhedsdata på ét sted for nem adgang og samarbejde.
ERP (med BI på toppen) strukturerer og håndterer data indsamlet gennem Industri 4.0-teknologier og omsætter disse til indsigt, der kan drive handlinger og faktabaserede beslutninger.
Databehandling i realtid sikrer, at ERP-brugere får øjeblikkelig indsigt fra produktionshallen.
Cloud ERP gør det lettere at transformere og spore processer over hele kloden.
Indbygget ERP-sikkerhed hjælper dig med at beskytte data, der kommer fra dine forbundne enheder (IoT).
Skalerbare (cloud) ERP-løsninger gør det nemt for virksomheder at integrere ny teknologi
ERP (med BI på toppen) giver et her-og-nu-billede af produktionshallen, så du får information fra dit udstyr og assets med henblik på at identificere problemer, planlægge vedligeholdelse og undgå nedetid. Se mere om Enterprise Asset Management.

Generelt om ERP og digitale løsninger i Industri 4.0

10 gevinster ved implementering af Business Central Cloud ERP i produktionsvirksomheder:

Centralisering af data: Business Central giver mulighed for at samle og lagre alle produktionsdata på ét sted. Dette inkluderer information om råvarer, produktionsprocesser, lagerbeholdning og forsendelser. Dette kan hjælpe med at forbedre datakvaliteten og gøre det lettere at tage velovervejede beslutninger baseret på realtidsoversigter.
Forbedret produktionsplanlægning: Business Central kan hjælpe med at forbedre produktionsplanlægningen ved at optimere produktionstidspunkter og reducere spildtid. Se mere om bedre tidsstyring på "shop floor" med JobManager.
Øget effektivitet i forsyningskæden: Ved at integrere Business Central med forsyningskæden kan virksomheder forbedre deres leverings- og produktionsprocesser. Dette kan omfatte alt fra at bestille råvarer til at planlægge forsendelser og holde styr på lagerbeholdningen (se også pkt. 6).
Bedre kundeoplevelse: Business Central kan hjælpe produktionsvirksomheder med at imødekomme kundens behov og forventninger bedre. Dette kan omfatte alt fra at fremskynde leveringstider til at tilpasse produktionen efter kundens specifikke krav.
Reduktion af omkostninger: Implementering af Business Central kan føre til reduktion af omkostninger på forskellige områder, herunder administration, lagerstyring og produktion. Dette kan føre til en mere effektiv drift og øget profitabilitet på lang sigt.
Bedre styring af lagerbeholdning: Med Business Central kan produktionsvirksomheder få en mere nøjagtig oversigt over deres lagerbeholdning og derved reducere antallet af overskydende materialer og undgå, at mangel på lagerbeholdning påvirker produktionsprocessen. Se mere om bedre lagerstyring med Warehouse Management.
Større gennemsigtighed i forretningen: Ved at centralisere data og processer kan Business Central (med BI på toppen) give virksomheder en mere gennemsigtig forretning med mere præcise nøgletal og rapporter, som kan hjælpe med at identificere områder, der kan forbedres. Prøv en onlinedemo af Power BI til produktionsvirksomheder.
Øget overholdelse af regler og standarder: Produktionsvirksomheder er ofte underlagt strenge regler og standarder. Business Central kan hjælpe virksomheder med at overholde disse standarder ved at automatisere processer og give bedre overblik over både data og processer.
Bedre samarbejde og kommunikation: Business Central kan hjælpe med at forbedre samarbejde og kommunikation mellem forskellige afdelinger og teams i virksomheden, som kan føre til mere effektive processer og bedre beslutninger.
Skalerbarhed: Business Central kan skaleres op, eller ned, alt efter behov. Dette betyder, at en produktionsvirksomhed kan justere løsningen i takt med væksten og dermed undgå unødvendige omkostninger samt ineffektivitet.

De fleste virksomheder har – ligesom vores samfund generelt – allerede gennemgået en stor digital udvikling. Papirarbejde, brevforsendelser og faxmaskiner er blevet udskiftet med pc’ere, e-mails og smartphones, mens ERP og Business Intelligence-software har erstattet regnemaskiner og regneark.

I de senere år er der dog sket skift i paradigmet inden for digital transformation. Nu handler digital transformation nemlig om ”cloud transformation” – om at omstille sig til skyen. Flere og flere virksomheder flytter nemlig deres applikationer, data og infrastruktur væk fra traditionelle onsite-løsninger til cloud-baserede løsninger i skyen.

Hvis du Googler cloud transformation, står det hurtigt klart, at det er en genvej til vækst, øget sikkerhed, smidighed og andre konkurrencefordele. Men hvad mener vi egentlig, når vi taler om cloud transformation? Og hvorfor er det så vigtigt? Vi giver et bud på svaret her.

Hvad betyder cloud transformation?

Cloud transformation handler om at flytte jeres processer op i skyen og på den måde effektivisere virksomhedens drift, lønsomhed og robusthed. Det kan være at flytte organisationens applikationer, data og software. Det kan også være at flytte, skabe eller genskabe en hel it-infrastruktur. Kompleksiteten afhænger af jeres forretning, om I vil have en hybrid mellem cloud og onsite-løsninger og hvor I er henne i dag.

Cloud transformation kan altså se ud på mange måder, men fælles for dem alle er et gennemgående fokus på hele tiden at udnytte den nyeste digitale teknologi til skalerbar vækst og effektivisering.

Og hvorfor er det vigtigt?

Kort fortalt er Cloud transformation vigtigt, fordi det kendetegner moderne og succesfulde virksomheder i dag.

Enhver virksomhed bør selv sagt holde trit med sit marked. Matche ændringer, og hele tiden holde sig ajour med, hvad andre væsentlige spillere gør. Siden 2020 har Forbes anslået, at 83 % af virksomhedernes arbejdsprocesser befinder sig i skyen, og forskning fra Cybersecurity Ventures peger på, at der i 2025 vil være over 100 zettabyte data lageret i skyen.

Med andre ord vil de virksomheder, der ikke tænker cloud være et skridt bagud.

Her er de 5 vigtigste grunde til hvorfor.

#1 Et fremtidssikret set-up

En af de største fordele ved cloud-teknologi er, at du hele tiden har adgang til de nyeste muligheder som f.eks. AI og Data Analytics. Cloud-teknologi vil nemlig i høj grad sikre, at du altid er på de nyeste versioner både i forhold til software og eventuelle opgraderinger af servere.

Med andre ord sikrer cloud-teknologien, at du bevarer dine konkurrencefordele – og hver dag er klar til fremtiden.

#2 Øget effektivitet

Det er vores erfaring, at de virksomheder der går cloud-vejen meget hurtigt opnår markante fordele via øget hastighed og langt mere smidighed i driften. Flere processer kan automatiseres og effektiviseres. Et godt eksempel er indhentningen af data, der i et cloud-baseret setup går meget hurtigere end i et traditionelt lokalt netværk, hvor data ofte er placeret flere forskellige steder.

Et andet godt eksempel er selve analyse-delen, hvor AI og digitale analyse-værktøjer giver helt andre muligheder for overblik og indsigter i realtid, og dermed mulighed for at træffe hurtigere og bedre beslutninger.

#3 Lavere omkostninger

Cloud transformation tilbyder også mange muligheder for at reducere de faste omkostninger. Ifølge Nucleus Research kan en organisation forvente en op til tre gange bedre ROI, hvis de vælger cloud-vejen.

Skyen giver nemlig mulighed for at administrere alle jeres data og processer online, strømline arbejdsgange og generelt effektivisere de fleste processer. Hvis du bruger en offentlig cloud-platform (som f.eks. Azure Cloud), behøver du heller ikke ansætte yderligere ressourcer til at faciliterer en traditionel on-premises it-løsning.

#4 Fleksibilitet og skalerbarhed

Uden fysiske, lokale servere er du ikke begrænset af den traditionelle infrastruktur. En cloud-arkitektur giver din virksomhed fleksibilitet til at skalere op og ned i takt med ændringer i markedet.

Samtidig tilbyder cloud-teknologien næsten uendelig fleksibilitet i forhold til, hvornår og hvordan både kunder og medarbejdere kan interagere med virksomheden.

#5 Forbedret sikkerhed

Den generelle digitalisering medfører desværre også en række nye trusler. Det betyder, at cybersikkerhed bliver stadig mere og mere relevant. Med en cloud-strategi kan du outsource sikkerheden til aktører, der har langt større muskler end jer selv, selv når det kommer til at beskytte jeres virksomhed mod databrud og andre trusler.

De typiske stadier af cloud transformation

Cloud transformation har typisk tre dimensioner, nemlig applikationer, netværk og sikkerhed.

Applikationer

Transformation af applikationer handler om, at en organisations eksisterende applikationer flyttes ind i et cloudmiljø. Det kan gøres på mange forskellige måder, og strategien afhænger bl.a. af hvor meget arbejde, der skal til for at gøre den migrerede applikation kompatibel med dens nye miljø. Nogle gange kræver det stort set intet at migrere en applikation, mens det andre gange kræver noget mere.

Netværk

Traditionelt blev netværk hostet i lokale datacentre, godt beskyttet af en firewall, og brugerne kunne typisk oprette forbindelse via en VPN.

Med en moderne cloud-baseret tilgang får brugerne i stedet adgang til netværket og organisationens ressourcer via en internetforbindelse, også kendt som Software-Defined Networking (SDN). Ved hjælp af SDN-teknologi kan organisationer implementere infrastrukturkomponenter ved hjælp af en internetforbindelse.

Derudover kan softwaredefinerede netværk fungere med komplekse, hybride og multi-cloud-netværk, som kan arbejde med og håndtere både lokale og cloud-ressourcer.

Sikkerhed

Sikkerhedspolitikker for lokale it-miljøer kan i sagens natur ikke uden videre overføres til cloud-miljøer, og sikkerhed bør også tænkes ind under selve migreringen.

Du bør også regelmæssigt sikkerhedskopiere dine data og opsætte datagendannelsesstrategier, hvis virksomheden bliver ramt af forhold, der kan beskadige eller slette dem.

Cloud transformation og Cloud migrering

Cloud transformation kan være en længerevarende proces. Det involverer ikke kun at flytte alle dine data og applikationer, men også at flytte, om-konfigurere og optimere hele din organisation fra en on-site infrastruktur til cloud-baserede løsninger.

Det er en proces, der involverer en masse overvejelser bl.a.:

Hvordan vil du oprette forbindelse til dine netværk?
Hvordan vil du sikre dine data?
Hvilke processer skal du implementere?
Hvor meget af din virksomhed er allerede cloud-kompatibel?
Hvilken ny teknologi har du brug for at implementere?

Cloud migrering flytter i stedet en række data til skyen, mens selve infrastrukturen bevares.

Det er en nødvendig komponent i cloud transformation. For at kunne transformere din organisation til en cloud-virksomhed, skal du migrere dine data og applikationer til cloud-servere – men omfanget af en cloud transformation er typisk større end blot migreringen.

Hvis en virksomhed imidlertid er meget cloud-kompatibel som udgangspunkt, vil en cloud transformation i stedet primært handle om at flytte data til skyen.

Og hvad med digital transformation?

Digital transformation er et udtryk, vi bruger, når vi taler om generel effektivisering med digitale løsninger i en virksomhed. Digital transformation handler om fundamentale ændringer af, hvordan en virksomhed fungerer fra ende til anden. En grundlæggende måde at effektivisere sin virksomhed på ved hele tiden at sætte spørgsmålstegn ved, om værdikæden kan blive mere effektiv.

Det kan nogle gange betyde, at man går væk fra veletablerede arbejdsgange for at implementere et sæt relativt nye processer, som måske stadig er ved at blive defineret – men det vil i sidste ende gøre virksomheden mere konkurrencedygtig.

Cloud transformation vil sandsynligvis udgøre en kritisk del af den mere omfattende digitale transformationsstrategi.

Cloud er nu

Cloud transformation er kommet for at blive, fordelene er ubestridelige.

Cloud transformation kan være forvirrende, og mange begreber bruges i flæng – og forkert. Men ved at fastlægge forskellen mellem migrering til skyen, transformation og dennes rolle i en bredere digital transformation, bliver det nemmere at indfri jeres ambitioner på området.

Cloud er ikke fremtiden – det er nu.

Hvis du Googler cloud transformation, står det hurtigt klart, at det er en genvej til vækst og konkurrencefordele. Men hvad mener vi egentlig, når vi taler om cloud transformation? Og hvorfor er det så vigtigt? Få svaret her.

ERP – rygraden i en moderne virksomhed

Succesfulde virksomheder på tværs af alle brancher og industrier har én ting til fælles - og det handler ikke kun om stærke produkter. Succes i dag kræver nemlig mere end et godt produkt - det kræver effektiv drift. Derfor spiller ERP-systemer en stadig større rolle for virksomheders performance og udvikling.

En af markedets stærkeste løsninger lige nu hedder Business Central online, men hvornår er det rigtige tidspunkt til at flytte sin ERP i skyen? Hvilken strategi er bedst? Og hvordan gør man?

Se video om Business Central:

7 gode grunde til at opgradere fra NAV til Business Central

Hvis jeres virksomhed lige nu er på en ældre NAV-løsning, er det måske nu, I skal overveje, hvordan I kan beskytte jeres investering ved at opgradere til Business Central online. Ved at opgradere får I ikke bare det næste nye. I får dét, der skal til for at bevare fremdriften og dynamikken i jeres virksomhed.

1. Altid den nyeste version

De seneste år er supporten til NAV gradvist blevet udfaset, og i skrivende stund opdateres NAV ikke længere. Den nyeste version af NAV bliver kun sikkerhedsopdateret, hvis det bliver nødvendigt - og det kun frem til 2028.

Cloud-udgaven af Business Central bliver derimod opdateret hver måned hele året rundt, og videreudvikles hele tiden med mere moderne teknologi og flere funktioner. Opdateringerne inkluderer nye funktioner - f.eks. understøttelse af den nye bogføringslov, fejlrettelser, sikkerhedsopdateringer og andre forbedringer – f.eks. AI/CoPilot, der kommer masser af nyt! Og med Business Central online er det Microsoft, der står for opdateringerne. For virksomhederne foregår de næsten helt automatisk. På den måde har man altid et opdateret system, og undgår de dyre opdateringsprojekter, mange kender fra tidligere.

2. Sikkerhed

Selvom den seneste version af NAV stadig vil blive sikkerhedsopdateret, hvis der er behov for det, er der ingen tvivl om, at en Business Central-løsning tilbyder langt mere sikkerhed. Især cloud-udgaven tilbyder en høj grad af sikkerhed sammenlignet med en on-premise ERP-løsning. Og det gælder også backup-rutiner og genskabelse af data – f.eks. ved ondsindede ”Ransomware-angreb". Microsoft har nemlig med Business Central investeret massivt i moderne sikkerhedsstandarder, så virksomheder med løsningen får et helt nyt niveau af databeskyttelse, der sikrer hurtig respons ved trusler og de bedste forudsætninger for at undgå sikkerhedsbrud. Dermed repræsenterer en opgradering fra NAV til Business Central et skifte imod en mere sikker forretningsdrift.

3. Problemfri integration

Business Central tilbyder brugerne problemfri integration med en række andre Microsoft-værktøjer, som f.eks. Office 365, Power Apps og Power Automate. Det betyder, at virksomheder med Business Central bliver en del af noget større og får let adgang til f.eks. at bygge egne små Apps. I dag kan man nemlig automatisere en række standardopgaver ved at bygge flows i Power Automate-løsningen og på den måde effektivisere nogle af arbejdsgangene ved rutineprægede tasteopgaver.

Med andre ord får virksomheder med Business Central forenklet datadeling og automatisering af workflows. En integreret løsning effektiviserer arbejdsgangene markant og reducerer fejl, og integrationen gælder også til mere avancerede analyseværktøjer som Power BI, hvilket skaber et fundament for mere intelligente beslutninger, baseret på opdateret information på tværs af hele virksomheden.

4. Tilpasset finansielle lovkrav

Forældede systemer understøtter ikke håndteringen af nye finansielle lovkrav. Business Central er derimod bygget til konstant at følge gældende finansielle regulativer, og med løsningen kan virksomheder hurtigt levere stærk finansiel rapportering. AI og ”machine learning” vil også styrke den finansielle administration, og samlet set bliver det lettere for virksomhederne at leve op til lovrammer som f.eks. GDPR og den nye bogføringsbekendtgørelse.

5. Lavere omkostninger

Der er mange operationelle omkostninger at spare ved at opgradere til Business Central online, herunder udgifter til lagerplads, IT-drift (outsourcing) og -administration, arbejdskraft og udstyr. Der vil også kunne spares på elementer som serverbackups, lagerstyring og serversoftwareopdateringer.

Business Central anvender en mere fleksibel abonnementsmodel, hvor licensformen er ændret fra samtidige til navngivne brugere. Det betyder, at abonnementerne er mere omkostningseffektive sammenlignet med tidligere licensmodeller, samtidig med at man får bedre kontrol over antallet af brugere, man kan tilføje pr. måned. Virksomhederne betaler pr. bruger pr. måned. Der er ingen årlige fornyelses- eller licensgebyrer. Det vil sige, at I betaler en fast, månedlig ydelse, og undgår dermed store kapitalbindinger i servere, opgraderinger, storage m.v.

6. Skalerbarhed

Business Central er bygget til at være skalerbar, og løsningen er nem at tilpasse og ændre uden at bruge en masse tid og penge. Business Central vil vokse med en virksomhed, hvis virksomheden vækster – og omvendt hvis virksomheden skal nedskalere.

Som nævnt kan man tilføje eller fjerne brugere, men derudover er det også let at installere – eller afinstallere – tillægsprodukter og tredjeparts-løsninger. En af Business Centrals helt store styrker er, at løsningen har så mange standardfunktioner, at det sjældent er nødvendigt med dyre tilpasninger, der kan gøre det vanskeligt at holde løsningen opdateret.

I stedet har man en løsning med masser af indbygget funktionalitet og mulighed for at tilføje Apps fra Microsoft AppSource, hvis man har brug for flere eller særlige funktioner.

7. Adgang 24/7

Behovet for mobilitet er kommet for at blive. Og et ERP-system, der kun er tilgængeligt fra en desktop, er ikke klar til hverken fremtidens medarbejdere eller fremtidens kunder. Med Business Central online har brugerne adgang til systemet alle steder fra. Det øger produktiviteten, da det giver medarbejderne frihed til at arbejde når og hvor som helst – fra pc, Mac, bærbar, tablet og smartphone. Det eneste de skal bruge, er en internetforbindelse.

Læs kundecase: Hvordan ViroGates er gået fra NAV i kælderen til Business Central i skyen

De vigtigste forskelle mellem NAV og Business Central Online

Begge systemer tilbyder sammenlignelig funktionalitet, men der er forskelle i udrulning, brugergrænseflade og mulighederne for integration med andre systemer:

Funktionalitet

Business Central tilbyder mere omfattende funktionalitet end NAV. Dette inkluderer avancerede rapporteringsfunktioner, som f.eks. Power BI, projektstyring og HR-funktionalitet, der ikke er tilgængelige i NAV. Og så åbner hele app-universet i Business Central online også op for branchespecifik funktionalitet i form af de mange apps, der er tilgængelige på Microsoft Appsource. Her finder man nyttige apps og tillægsløsninger til en lang række forretningsbehov. Og de er typisk nemme at installere og bruge.

Implementeringsmuligheder

Som nævt er Business Central Online cloud-baseret, mens Dynamics NAV er installeret on-premise. Det betyder, at virksomheder med Business Central kan tilgå ERP-systemet fra ethvert sted med en internetforbindelse, mens NAV kræver installation og vedligeholdelse ”onsite”. Med Business Central har brugerne altså adgang til al tilgængelig information og kan udføre opgaver, også når de er væk fra kontoret.

Brugergrænseflade

Business Central har en langt mere moderne og intuitiv brugergrænseflade end NAV. Og det kommer ikke kun brugerne til gode i form af lettere navigation mm. Det effektiviserer også arbejdsgangene markant, at brugerne nemt og hurtigt kan finde den information, de har brug for.

Derudover betyder integrationen andre Microsoft-produkter som f.eks. Office 365, Power Apps og Power Automate en lettere datadeling og automatisering af workflows.

Opdateringer

Som vi allerede har været inde på, er opdateringer et af de områder, hvor Business Central online adskiller sig markant fra NAV. Microsoft ruller automatisk nye opdateringer og funktioner ud til Business Central Online flere gange om året. Disse opdateringer inkluderer nye funktioner, fejlrettelser, sikkerhedsopdateringer og forbedringer i eksisterende funktioner.

Derfor har man med Business Central online altid et opdateret ERP-system, og slipper for dyre opgraderingsprojekter.

Regnskab og økonomi

Begge løsninger tilbyder robuste regnskabs- og økonomistyringsfunktioner. Men Business Central tager det lige et skridt videre ved også at tilbyde avancerede rapporterings- og analysefunktioner gennem integrationen med Power BI. Det gør det muligt for virksomheder at oprette tilpassede rapporter og visualisere data på nye måder og dermed få indsigt i deres økonomiske data i realtid.

Læs også: Hvordan giver BI-rapportering værdi?

Salg og indkøb

Også her tilbyder begge løsninger effektive salgs- og indkøbsstyringsfunktioner som f.eks. ordrestyring, fakturering og lagerstyring. Men som fordi Business Central har en mere brugervenlig grænseflade, er det nemmere for brugerne at administrere deres salgs- og indkøbsoperationer, hvilket letter og effektiviserer arbejdsgangene.

Lager- og forsyningskæde

Når det kommer til styring af lager- og forsyningskæde tilbyder Business Central større fleksibilitet, fordi virksomhederne kan spore og administrere deres lager og forsyningskæde hvor som helst og når som helst.

Projektstyring

Både NAV og Business Central tilbyder robuste projektstyringsfunktioner, herunder projektplanlægning, sporing og rapportering. Business Central tilbyder dog større indsigt i nøgletal, og i hvordan projekter performer i realtid, så virksomheder kan træffe mere informerede beslutninger og styre deres projekter mere effektivt.

Human Resource Management

Begge systemer tilbyder grundlæggende HR-relateret funktionalitet. Business Central rummer dog også mere avanceret funktionalitet som f.eks. performance og talent management.

Videocase: Hør om Geia Foods opgradering fra NAV til Business Central

7 pointer at have in mente, hvis du er på Dynamics NAV i dag

1. Hvis I helst bare vil blive på NAV

Det er en stakket frist at blive på NAV. Uanset hvilken version, I er på, så vil supporten dertil gradvist blive udfaset.

Det handler altså ikke så meget om, hvorvidt I skal skifte, men mere om hvornår.

2. En sikker investering

Ved at opgradere til fremtidens ERP-platform sikrer I jeres IT-investeringer - i stedet for fortsat at bruge penge på noget, der ophører. I kan investere i tillægsløsninger (Extensions eller Apps), der er udviklet til Business Central.

Hvis I fortsætter med at bruge en ældre version af NAV (og det kan I jo godt), så er det netop muligheden for at få tillægsløsninger, der ophører. Og de fleste vil ikke kunne undvære tillægsløsninger eller egne tilpasninger.

3. Udviklingen peger kun ét sted hen: Skyen

Mange af de IT-værktøjer, I anvender i dag, ligger allerede i skyen. For eksempel Office 365 og Dynamics 365 for Sales – det tidligere Dynamics CRM. I opbevarer sikkert allerede dokumenter og marketingmateriale i skyen (fx OneDrive), ligesom I kommunikerer og samarbejder på tværs med Microsoft Teams.

Når det gælder ERP, peger udviklingen den samme vej. Jeres løsning vil ende i skyen. Og det skal I være glade for:

Når I kommer skyen hos Microsoft Azure kan systemet håndtere, hvis I en dag har brug for dobbelt så meget lagerplads eller regnekraften fra 10 servere.
De nyeste teknologier og programmer som før var forbeholdt store virksomheder med masser af investeringsmuligheder, er nu også en mulighed for selv de mindste forretninger.
I kan tilgå jeres data alle steder fra med internetforbindelse.
I betaler kun for det, I bruger, og det er typisk billigere end en skræddersyet it-løsning.
Etablerings- og vedligeholdelsesomkostningerne er lave.
I undgår, som nævnt, bøvlet med backup og opdateringer, der kører helt automatisk.

Cloud giver flere fordele:

Fleksibilitet og skalerbarhed

Først og fremmest kan I tilgå ERP, hvor som helst og når som helst – det vil sælgerne i marken sætte pris på. I bliver også i stand til at skallere løsningen i takt med jeres udvikling.

Driftseffektivitet

Konsolideret og omkostningslav infrastruktur forbedrer jeres effektivitet og giver jer mere kontrol over ressourcerne.

Compliance og sikkerhed

Databeskyttelse, der følger jeres dataflows, sikrer hurtig respons ved trusler. I undgår sikkerhedsbrud og kan lettere leve op til lovrammer som GDPR.

4. Brug Business Central direkte i Outlook og Teams

Business Central sætter nye standarder for brugervenlighed. Den tætte integration til jeres Office 365 gør det muligt at lave tilbud, oprette ordrer og sende fakturaer, uden at skulle gå ind i ERP-systemet først.

Business Central åbner nemlig inde i Outlook, hvor disse opgaver kan udføres. Det gør arbejdslivet meget lettere, og rutinerne hurtigere.

5. Bedre rapportering med Power BI

Business Central har ”sin egen” Business Intelligence-løsning. Med Power BI kan I suge alle data ud af jeres ERP-system og visualisere dem. Med NORRIQ Power BI Accelerator kan I tilmed få en køreklar pakke, der indeholder færdige rapporter og dashboards med de mest almindelige KPIer og nøgletal, fx Budgetopfølgning med Omsætning, DB og EBITDA eller Debitor- og Kreditoroverblik. Inden for salg kan det være være et Dashboard over ordrer og sælgerperformance.

6. Brug de indbyggede automatiseringsmuligheder til at udføre standardopgaver

Med Business Central i Cloud-udgaven, har man adgang til hele Power Platformen. En af de mest spændende muligheder er Power Automate.

Med Power Automate vil man få software-robotteknologi. I dag vil I kunne automatisere en lang række standardopgaver ved at bygge ”flows”. Det arbejde, hvor medarbejdere i dag manuelt sidder og læser data i ét system (eller område), behandler data systematisk samt indtaster de behandlede data i et andet system (eller område), kan erstattes af flows bygget i Power Automate-løsningen. Det giver langt højere effektivitet, få eller ingen fejl og typisk også højere medarbejdertilfredshed. Energien og tiden kan nu bruges på problemløsning i stedet for rutineprægede tasteopgaver.

Power Platform rummer store muligheder for forbedringer, besparelser og smartere løsninger til hele forretningen.

7. Dynamics 365 er en del af jeres Microsoft-strategi

Mange virksomheder vælger allerede i dag at basere deres IT-investeringer på Microsoft-løsninger. Med Dynamics 365 bliver begrebet ”Microsoft-strategi” endnu stærkere, for i bunden af Dynamics 365 ligger den såkaldte Common Data Service-model. Det er visionen at forene alle systemerne og tillade, at data flyder frit. Ovenpå modellen befinder sig et helt økosystem af funktionaliteter, herunder Business Central.

Common Data Model:

”CDM er det delte datasprog, der bruges af forretnings- og analyseapplikationer. Den består af et sæt af standardiserede dataskemaer, der kan udvides, som udgives af Microsoft og vores partnere. Den giver konsistens i data og deres betydning på tværs af applikationer og forretningsprocesser.”

eBook: Få de 10 bud på vejen fra NAV til Business Central

Læs den før dine konkurrenter - og bliv klogere på, hvorfor vi er så vilde med skyen, og hvordan I kommer bedst derop.

Fordelene ved skiftet til Business Central er mange og krystalklare - i denne eBook gennemgår vi de 10 vigtigste.

Bør I opgradere jeres NAV? Og hvis ja, hvordan?

Det hele starter med en simpel beslutning

Business Central er bygget op omkring tre principper: Tilpas hurtigere, arbejd smartere og præstér bedre. Tre principper der tilsammen udgør den perfekte platform til vækst, øget produktivitet og effektivitet og bedre indsigt i jeres data og resultater.

En opgradering fra NAV, AX eller e-conomic til Business Central i skyen vil for de fleste være en rigtig god beslutning. Business Central er nemlig meget mere end et moderne og skalerbart ERP-system - det er en grundlæggende ny måde at tænke digitalisering af forretningsprocesser på.

Vælg den rigtige proces for jeres virksomhed

Når I først har besluttet at opgradere, er næste spørgsmål, hvilken vej I så skal vælge. Igen afhænger svaret af en række vurderinger – først og fremmest jeres behov. Microsoft har stort fokus på at levere løsninger i Cloud, og der er ingen tvivl om, at det er den vej, det går inden for ERP – lige som I kender det fra andre løsninger i skyen såsom Office 365 og Dynamics 365 Customer Engagement (CRM). For at finde den rette vej fra NAV til næste niveau kræver det et nærmere kig på, hvor kompleks jeres virksomhed er, og hvor mange tillægsløsninger I har.

Når det er analyseret, er det vigtigt, at processen tilrettelægges på den rigtige måde. Ikke mindst fordi I dermed kan få mest muligt ud af jeres nuværende licensværdi. Det handler også om, hvordan I nemmest får indarbejdet de nye teknologier, som løsningen bygger på.

Men hvad med datamigrering og tilpasninger?

I kan tænke på overgangen fra NAV til Business Central uden at tænke særligt længe på datamigrering og tilpasning i dit nuværende system. Enten overfører vi alle stamdata fra jeres gamle system til Business Central ved hjælp af prædefinerede Excel-værktøjer, så har I samtidig muligheden for at modernisere jeres kontoplan og rydde op i alle data. Alternativt konverterer vi hele løsningen inkl. alle historiske data.

Og hvad sker der med jeres nuværende tilpasninger i NAV? Business Central tilbyder allerede en bredere standard end tidligere udgaver af NAV og dækker derfor mange af tilpasningerne. De få tilpasninger, der alligevel måtte være behov for i Business Central, er nemme at tilføje ved hjælp af apps fra AppSource og udviklede udvidelser.

Har I styr på timingen?

Timingen er vigtig, og det er en ekstra overvejelse værd, hvornår det er bedst for jer at skifte. Overvej hvilke perioder, der passer bedst for virksomheden? Mange virksomheder opgraderer i begyndelsen af regnskabsåret for at starte på en frisk, når det kommer til momsangivelser og andre rapporteringer. Overvej også hvornår jeres medarbejdere er tilgængelige. En opgradering er et projekt, hvor samarbejde er afgørende for succes, og det er vores erfaring, at de bedste digitale løsninger er baseret på input fra mennesker.

Inden I sætter flueben ved opgraderingen, så kast lige et blik på jeres aktuelle forretningsprocesser. Kan endnu flere løftes via standarderne i Business Central? Kan noget gøres smartere? Få nedfældet krav og ønsker og søg rådgivning hos et ERP-hus.

Læs også: Spørg dig selv, hvornår du skal skifte fra NAV til Business Central

Book et møde og få en snak om jeres skift til Business Central

Kunne du tænke dig at få et professionelt indspark og med- og modspil, når I vurderer mulighederne og vejen fra NAV til Business Central. Hos NORRIQ har vi masser af erfaringer med skiftet - og hos os er gode råd gratis.

Book gratis møde og få et bud på en projektplan her:

Microsoft har løftet sløret for en ny udgave af Microsoft Dynamics NAV, nemlig Microsoft Dynamics 365 Business Central. Microsoft Dynamics Business Central er en cloud-løsning og indeholder den samme funktionalitet som Microsoft Dynamics NAV 2018.

Hos NORRIQ har vi en agil tilgang til ERP-projekter, og i dette blogindlæg gennemgår vi de forskellige faser af vores projektmodel for at dele viden og inspiration til, hvordan man kommer godt (og klogt) hele vejen fra A-Z.

God fornøjelse.

Projektmodellen hos NORRIQ

Her er et visuelt overblik over den projektmodel, vi arbejder ud fra, når vi implementerer ERP-projekter.

1. Diagnose

Diagnose-fasen er den indledende del i et projekt, hvor vi sammen med virksomheden gennemgår og dokumenterer deres processer, så vi har den bedst mulige forståelse for forretningen, inden vi tænker processerne ind i en Business Central-løsning. Resultatet af analysefasen er et estimat, en tidsplan og et fælles udgangspunkt for det kommende projekt.

2. Agil forberedelse

Efter diagnose-fasen sætter vi projektet i gang med agil forberedelse, hvor vi går endnu dybere ned i relevante områder, processer, løsninger og lignende. På den måde bliver vi helt skarpe på, hvordan vi håndterer processerne i løsningen. Det er også her vi opsætter miljøer og standardopsætningen i Business Central.

Resultatet af den agile forberedelse er projektets ”Solution Backlog”, der kort fortalt er en inddeling af virksomhedens processer inden for økonomi, produktion, lager osv. inkl. eventuelle tilretninger og opsætning. Backloggen bliver inkorporeret i vores projektstyringsværktøj, DevOps, hvor vi styrer og følger op på test af alle processer.

3. Sprints

Når vi har et solidt udgangspunkt for projektet med identificerede processer, der skal understøttes af Business Central, går vi i gang med sprint-fasen, der er den største del af projektet. I den fase opsættes og udvikles løsningen, og det er her, virksomheden også involveres i tests, så vi sikrer, at systemet kan håndtere alle nødvendige processer i virksomhedens forretning.

4. Implementering

Når vi har sikret, at alle processer er testet, og løsningen kan understøtte hele kundens forretning, er vi klar til at implementere løsningen. Implementeringen indebærer uddannelse af brugere, konvertering af data og flow-test. På den måde sikrer vi, at både brugere, system og data er klar til at sættes i drift.

5. Driftssupport

Efter go-live kan der være nogle områder i systemet, der skal justeres, og derfor afsætter vi tid i planlægningen, så kunden ikke bare bliver sluppet efter go-live. Denne periode varierer og afhænger af projektets kompleksitet, men efter en periode med go-live support overgår kunden til vores almindelige support, hvor vi står til rådighed efter behov.

Ressourcebelastning ved en ERP-implementering

I forbindelse med projekter er det vigtigt, at begge parter stiller de nødvendige ressourcer til rådighed. Konkret anbefaler NORRIQ, at der stilles med en dedikeret projektleder fra kundens side, og derudover det nødvendige antal projektdeltagere, der kender virksomhedens forskellige forretningsprocesser.

Forudsætninger og opgaver for virksomhedens projektleder:

Skal have flair for IT
Skal have et godt og bredt kendskab til forretningen
Skal have mandat til at tage beslutninger
Skal kunne dokumentere nye arbejdsgange Skal kunne udarbejde procesbeskrivelser
Skal kunne “tage fra” internt

Forudsætninger for kundens øvrige projektdeltagere:

Engagerede procesejere, der er fortalere for det nye system (ambassadører).

Brugerne skal dokumentere/tage noter under workshops.
Implementeringen er et samarbejde, så forståelse for at det er et fællesprojekt. Ved aflevering er det kundens løsning.
Positiv indstilling til projektet fra kundens brugere.
Teams-sessioner optages og deles, så de benyttes til uddannelse. Evt. test-sessioner i små bidder inden for enkelte områder.
Test-data sikres tidligt i forløbet - datakonvertering startes tidligt for at sikre bedst muligt test-grundlag.

Den konkrete belastning ved en implementering afhænger selvfølgelig af projektets størrelse, men der vil typisk være nogen belastning i diagnose-fasen, hvorefter belastningen støt vil stige frem mod go-live. Virksomhedens fornemste opgave er at sørge for, at der bliver testet, og det er her den største belastning ligger. I takt med at projektet skrider frem, skal virksomheden løbende teste funktionalitet, så vi sikrer, at de nødvendige forretningsprocesser er understøttet af løsningen. Hvis der ikke bliver testet løbende, vil der opstå en ”pukkel” af udestående test-opgaver, der kan betyde, at belastningen bliver for stor for virksomheden og ultimativt ender med en udsættelse af projektets go-live.

En ERP-implementering vil altid være et samarbejde med mellem kunde og leverandør, så de løbende tests er selvfølgelig et fælles ansvar. Hos NORRIQ sikrer vi dette via kontinuerlig dialog og samarbejde samt sideløbende opfølgning og projektstyring i DevOps.

Ressourcebelastningen for virksomheden er forsøgt illustreret her med udgangspunkt i Berettermodellen:

Anslag og Præsentation: Diagnose-fase og præsentation af estimat
Uddybning: Agil forberedelse
Point of no return: Sprintfasen igangsættes
Konfliktoptrapning: Sprint og implementeringsfasen udfolder sig igennem workshops og test af løsningen
Klimaks: Der laves endelig datakonvertering til drift, og kunden går live
Udtoning: Go-live support og efterfølgende driftssupport.

Vi har mange års erfaring og har arbejdet med ERP-implementeringer i mange forskellige brancher. Vores metode definerer de bedste forudsætninger for en vellykket ERP-implementering.

En succesfuld implementering af et ERP-system kræver dedikerede ressourcer, viden, planlægning og overblik. Vi gennemgår de forskellige faser af vores projekt-model.

Microsoft har løftet sløret for Microsoft Dynamics NAV’s fremtid.

1. december 2017 blev Microsoft Dynamics NAV 2018 frigivet. Kort forinden blev det meldt ud, at der i løbet af foråret 2018 ville komme en Dynamics NAV 2018R2 og at Dynamics 365 ”Tenerife” ville blive frigivet bl.a. i Danmark. ”Tenerife” var Microsofts kodenavn for en cloud-baseret version af Dynamics NAV, en ny udgave af det eksisterende on-premise Dynamics NAV, som er lokalt installeret eller hostet

Det er nu blevet annonceret, at det nye navn er: Dynamics 365 Business Central.

Den cloudbaserede version vil blive tilgængeligt i en række lande, herunder Danmark, d. 2. april 2018. Senere i 2018 vil der komme én fælles version med ét fælles navn, som er det samme produkt uanset om det er cloud eller on-premise.

Det er også blevet meldt ud, at der ikke vil komme en separat version kaldet Dynamics NAV 2018R2. Man vil i stedet udvide de månedlige kumulative opdateringer med ny funktionalitet til bl.a. understøttelse af EU-Personforordningen (GDPR) til forskel for ”normale” kumulative opdateringer, som ellers kun indeholder fejlrettelser.

Sidst på året vil der så, som nævnt ovenfor, komme Business Central både cloud og on-premise – dvs. at vi skal vinke farvel til NAV-navnet, men til gengæld vil produktet stå stærkere og mere innovativt end nogensinde tidligere.

Overordnet vil Business Central være tilgængeligt i to prisklasser:

Essential - som inkluderer områder som økonomistyring og bogføring, salg og markedsføring, supply chain management, HR, projektstyring og andre mindre områder og funktionalitet som f.eks. multi-language, Intrastat-rapportering og Outlook-integration.
Premium - som udover Essential også indeholder service management og produktion.

Der vil også være en brugertype kaldet Team Member, som vil give læseadgang, samt mulighed for at køre rapporter og medarbejder selvbetjening (f.eks. timesedler og godkendelse).

Der vil derfor ikke være noget område, som vi kender i dag i Dynamics NAV, som vil mangle i Business Central. Der vil formentligt være endnu flere når Business Central rulles fuldt ud – inkl. forbedrede genvejstaster til web/app-klienterne, bedre udnyttelse af kunstig intelligens og opdateret brugergrænseflade.

Se vores video om Business Central:

Business Central Cloud opgraderes automatisk og løbende

Microsoft forbedrer løbende platformen – de har f.eks. haft fokus på følgende områder:

1. Forbedringer af brugergrænsefladen

Dataindtastning er er blevet nemmere, og der er mulighed for at importere (og selvfølgelig eksportere) brugerprofiler og bogmærke rapporter. Træstruktur på specifikke lister er blevet genintroduceret.

2. Forbedringer af selve applikationen

Her kan nævnes, at man nu også kan udnytte typen ressourcer på købsdokumenter, simpelt kan udvide til flere sprog og har mulighed for nemt at modtage flere varer, end den oprindelige ordre indeholdt - uden at skulle flere besværlige processer igennem.

3. Bedre værktøjer til udviklerne

Blandt andet integration til datamodellen, der binder applikationerne i Dynamics 365 økosystemet sammen, mulighed for at udnytte kamera og lokation fra mobile enheder og en række forbedringer til VS Code / AL.

4. Bedre migreringsværktøjer til Business Central (Cloud)

Det er nu gjort endnu nemmere at flytte fra en ”lokal” installation til en fuld Cloud/Online version. Yderligere kan det nævnes, at der stilles værktøjer til rådighed, så hvis Dynamics NAV’s amerikanske søsterprodukt Dynamics GP (- tidligere Great Plains) skal opgraderes, så er det til Dynamics 365 Business Central. Dette understreger endnu tydeligere Microsoft’s fokus på og engagement i at gøre Dynamics 365 Business Central til fremtidens ERP-produkt.

Få styr på forretningsprocesserne med Business Central

Business Central hjælper dig med binde jeres processer sammen. Med Business Central får du:

Effektiv økonomistyring
Præcis rapportering
Automatiseret forsyningskæde
Styrket salg og service
Intelligent projektstyring
Optimeret drift

God fornøjelse.

Projektmodellen hos NORRIQ

Her er et visuelt overblik over den projektmodel, vi arbejder ud fra, når vi implementerer ERP-projekter.

1. Diagnose

2. Agil forberedelse

3. Sprints

4. Implementering

5. Driftssupport

Ressourcebelastning ved en ERP-implementering

Forudsætninger og opgaver for virksomhedens projektleder:

Skal have flair for IT
Skal have et godt og bredt kendskab til forretningen
Skal have mandat til at tage beslutninger
Skal kunne dokumentere nye arbejdsgange Skal kunne udarbejde procesbeskrivelser
Skal kunne “tage fra” internt

Forudsætninger for kundens øvrige projektdeltagere:

Engagerede procesejere, der er fortalere for det nye system (ambassadører).

Brugerne skal dokumentere/tage noter under workshops.
Implementeringen er et samarbejde, så forståelse for at det er et fællesprojekt. Ved aflevering er det kundens løsning.
Positiv indstilling til projektet fra kundens brugere.
Teams-sessioner optages og deles, så de benyttes til uddannelse. Evt. test-sessioner i små bidder inden for enkelte områder.
Test-data sikres tidligt i forløbet - datakonvertering startes tidligt for at sikre bedst muligt test-grundlag.

Ressourcebelastningen for virksomheden er forsøgt illustreret her med udgangspunkt i Berettermodellen:

Anslag og Præsentation: Diagnose-fase og præsentation af estimat
Uddybning: Agil forberedelse
Point of no return: Sprintfasen igangsættes
Konfliktoptrapning: Sprint og implementeringsfasen udfolder sig igennem workshops og test af løsningen
Klimaks: Der laves endelig datakonvertering til drift, og kunden går live
Udtoning: Go-live support og efterfølgende driftssupport.

Vi har mange års erfaring og har arbejdet med ERP-implementeringer i mange forskellige brancher. Vores metode definerer de bedste forudsætninger for en vellykket ERP-implementering.

En succesfuld implementering af et ERP-system kræver dedikerede ressourcer, viden, planlægning og overblik. Vi gennemgår de forskellige faser af vores projekt-model.

Microsoft har løftet sløret for Microsoft Dynamics NAV’s fremtid.

Det er nu blevet annonceret, at det nye navn er: Dynamics 365 Business Central.

Overordnet vil Business Central være tilgængeligt i to prisklasser:

Essential - som inkluderer områder som økonomistyring og bogføring, salg og markedsføring, supply chain management, HR, projektstyring og andre mindre områder og funktionalitet som f.eks. multi-language, Intrastat-rapportering og Outlook-integration.
Premium - som udover Essential også indeholder service management og produktion.

Der vil også være en brugertype kaldet Team Member, som vil give læseadgang, samt mulighed for at køre rapporter og medarbejder selvbetjening (f.eks. timesedler og godkendelse).

Se vores video om Business Central:

Business Central Cloud opgraderes automatisk og løbende

Microsoft forbedrer løbende platformen – de har f.eks. haft fokus på følgende områder:

1. Forbedringer af brugergrænsefladen

2. Forbedringer af selve applikationen

3. Bedre værktøjer til udviklerne

4. Bedre migreringsværktøjer til Business Central (Cloud)

Få styr på forretningsprocesserne med Business Central

Business Central hjælper dig med binde jeres processer sammen. Med Business Central får du:

Effektiv økonomistyring
Præcis rapportering
Automatiseret forsyningskæde
Styrket salg og service
Intelligent projektstyring
Optimeret drift

God fornøjelse.

Projektmodellen hos NORRIQ

Her er et visuelt overblik over den projektmodel, vi arbejder ud fra, når vi implementerer ERP-projekter.

1. Diagnose

2. Agil forberedelse

3. Sprints

4. Implementering

5. Driftssupport

Ressourcebelastning ved en ERP-implementering

Forudsætninger og opgaver for virksomhedens projektleder:

Skal have flair for IT
Skal have et godt og bredt kendskab til forretningen
Skal have mandat til at tage beslutninger
Skal kunne dokumentere nye arbejdsgange Skal kunne udarbejde procesbeskrivelser
Skal kunne “tage fra” internt

Forudsætninger for kundens øvrige projektdeltagere:

Engagerede procesejere, der er fortalere for det nye system (ambassadører).

Brugerne skal dokumentere/tage noter under workshops.
Implementeringen er et samarbejde, så forståelse for at det er et fællesprojekt. Ved aflevering er det kundens løsning.
Positiv indstilling til projektet fra kundens brugere.
Teams-sessioner optages og deles, så de benyttes til uddannelse. Evt. test-sessioner i små bidder inden for enkelte områder.
Test-data sikres tidligt i forløbet - datakonvertering startes tidligt for at sikre bedst muligt test-grundlag.

Ressourcebelastningen for virksomheden er forsøgt illustreret her med udgangspunkt i Berettermodellen:

Anslag og Præsentation: Diagnose-fase og præsentation af estimat
Uddybning: Agil forberedelse
Point of no return: Sprintfasen igangsættes
Konfliktoptrapning: Sprint og implementeringsfasen udfolder sig igennem workshops og test af løsningen
Klimaks: Der laves endelig datakonvertering til drift, og kunden går live
Udtoning: Go-live support og efterfølgende driftssupport.

Vi har mange års erfaring og har arbejdet med ERP-implementeringer i mange forskellige brancher. Vores metode definerer de bedste forudsætninger for en vellykket ERP-implementering.

En succesfuld implementering af et ERP-system kræver dedikerede ressourcer, viden, planlægning og overblik. Vi gennemgår de forskellige faser af vores projekt-model.

Det tempo, der kendetegner erhvervslivet i dag, betyder, at effektive ERP-løsninger bliver mere og mere afgørende, da de ofte er nøglen til en mere effektiv drift og øget produktivitet.

Men med mange forskellige ERP-systemer på markedet, er det ikke altid let at vælge den bedste løsning. Derfor har Forbes Advisor Business-teamet gennemført en objektiv evaluering af 7 førende cloudbaserede ERP-udbydere, baseret på fem nøglekategorier og 25 forskellige parametre.

Efter grundig gennemgang har Forbes kåret Microsoft Dynamics 365 Business Central som "overordnet bedste ERP-løsning" til mellemstore og større virksomheder. Med en femstjernet bedømmelse overgik Dynamics 365 Business Central konkurrenter som SAP Business One, Acumatica og Oracle NetSuite på nøgleområder som gennemsigtighed i prissætning, medarbejdernes mulighed for at være selvhjulpne, og kundesupport.

Dynamics 365 Business Central er en cloud-baseret ERP-løsning, der er specielt designet til at hjælpe mellemstore og større virksomheder med at administrere økonomi, drift, salg og kundeservice. Løsningens omfattende funktioner omfatter blandt andet økonomistyring, lagerstyring, produktionsplanlægning og -styring, projektledelse og salgsstyring.

Se vores video om Business Central:

Så hvad gør Dynamics 365 Business Central til det bedste valg ifølge Forbes? Lad os se nærmere på hovedårsagerne til deres valg:

#1 Et komplet ERP-system til SMV’ere

Dynamics 365 Business Central tilbyder en omfattende suite af funktioner, der er skræddersyet til at løfte behovene hos mindre, mellemstore og større virksomheder (ikke enterprise).

#2 Tilgængelige priser

Løsningen tilbyder fleksible prismodeller, hvilket gør den relevant for virksomheder med forskellige it-budgetter.

#3 Effektiv økonomistyring

Med adgang til automatiserede bankafstemninger, cash flow-prognoser og finansiel rapportering effektiviserer Business Central økonomistyringen markant.

#4 Øget produktivitet

Ved at strømline arbejdsgange, automatisere rutineopgaver og sikre ét samlet overblik, kan virksomhederne øge både produktiviteten og effektiviteten.

#5 Forbedret lagerstyring

Med Business Central kan virksomheder spore alle dele af et lager i realtid og opsætte automatisk opfyldning og optimering af lagerniveauer. Det reducerer omkostninger og forbedrer kundetilfredsheden.

#6 Mere salg og bedre service

Løsningen omfatter salgs- og servicemoduler, der kan styre salgsprocessen effektivt, spore kundeinteraktioner og sikre en stærk kundeservice.

#7 Bedre beslutninger

Business Central giver virksomhederne omfattende indsigt i realtid, hvilket giver et helt andet beslutningsgrundlag, og langt bedre mulighed for at træffe de beslutninger, der skal til, for at fremme vækst og holde virksomheden foran konkurrenterne.

#8 Skalerbarhed

Business Central er designet til vækst og giver mulighed for at skalere antallet af brugere og funktionalitet efter behov.

#9 Integration med andre Microsoft-værktøjer

Business Central integreres problemfrit med andre Microsoft-værktøjer, som f.eks. Power BI, Office 365 og PowerApps, og realiserer dermed den fulde styrke i Microsofts økosystem.

+ Godkendt af Erhvervsstyrelsen

Erhvervsstyrelsen fastsatte i februar 2023 krav til virksomhedernes standard bogføringssystemer. Det omfatter blandt andet krav til bilagsopbevaring, IT-sikkerhed og automatisering. Microsofts Business Central Online lever op til kravene efter bogføringsloven.

Ifølge Forbes' analyse er "Microsoft Dynamics 365 Business Central en af de få cloud-baserede ERP-løsninger, der er robust nok til at være en effektiv løsning for en virksomhed i vækst og samtidig tilgængelig nok til at passe til små virksomheder."

Alt i alt er valget af det rigtige ERP-system afgørende for enhver virksomheds succes. Med sin skalerbarhed, brugervenlighed og mulighed for tilpasninger og integration er Dynamics 365 Business Central en rigtig god løsning til mellemstore og større virksomheder.

*kilder:
https://www.forbes.com/advisor/business/software/best-erp-systems/
https://www.forbes.com/advisor/business/software/microsoft-dynamics-365-erp-review/
https://www.forbes.com/advisor/business/software/best-manufacturing-erp/

Forbes har evalueret 7 førende cloudbaserede ERP-løsninger, og konklusionen er klar: Business Central er den bedste løsning. Læs her hvorfor.

Det tempo, der kendetegner erhvervslivet i dag, betyder, at effektive ERP-løsninger bliver mere og mere afgørende, da de ofte er nøglen til en mere effektiv drift og øget produktivitet.

Se vores video om Business Central:

Så hvad gør Dynamics 365 Business Central til det bedste valg ifølge Forbes? Lad os se nærmere på hovedårsagerne til deres valg:

#1 Et komplet ERP-system til SMV’ere

Dynamics 365 Business Central tilbyder en omfattende suite af funktioner, der er skræddersyet til at løfte behovene hos mindre, mellemstore og større virksomheder (ikke enterprise).

#2 Tilgængelige priser

Løsningen tilbyder fleksible prismodeller, hvilket gør den relevant for virksomheder med forskellige it-budgetter.

#3 Effektiv økonomistyring

Med adgang til automatiserede bankafstemninger, cash flow-prognoser og finansiel rapportering effektiviserer Business Central økonomistyringen markant.

#4 Øget produktivitet

Ved at strømline arbejdsgange, automatisere rutineopgaver og sikre ét samlet overblik, kan virksomhederne øge både produktiviteten og effektiviteten.

#5 Forbedret lagerstyring

#6 Mere salg og bedre service

Løsningen omfatter salgs- og servicemoduler, der kan styre salgsprocessen effektivt, spore kundeinteraktioner og sikre en stærk kundeservice.

#7 Bedre beslutninger

#8 Skalerbarhed

Business Central er designet til vækst og giver mulighed for at skalere antallet af brugere og funktionalitet efter behov.

#9 Integration med andre Microsoft-værktøjer

Business Central integreres problemfrit med andre Microsoft-værktøjer, som f.eks. Power BI, Office 365 og PowerApps, og realiserer dermed den fulde styrke i Microsofts økosystem.

+ Godkendt af Erhvervsstyrelsen

Forbes har evalueret 7 førende cloudbaserede ERP-løsninger, og konklusionen er klar: Business Central er den bedste løsning. Læs her hvorfor.

Men tiderne har ændret sig, og det har teknologien i den grad også.

Går I lige nu med overvejelser om, hvorvidt den cloudbaserede tilgang er den rigtige vej for jer, har vi samlet tre pointer, der er vigtige at overveje, når I skal trætte den rigtige beslutning.

1. Skalerbarhed gjort virkelig nemt

I dag er Business Central bygget til så mange brugere, du har brug for. Der er vitterligt ingen grænse for din vækst.

2. Vær produktiv på farten

3. Beskyt din virksomhed

På baggrund af de tre grunde – og flere andre – vælger tusindvis af virksomheder i alle størrelser i dag Business Central i skyen. Måske I skulle gøre det samme?

Den korte version:

De fem vigtigste fordele

Spring de dyre og komplekse integrationsprojekter over og gå direkte til reel integration
I forening kan Shopify og Business Central meget mere end hver for sig
Undgå fejl og dobbeltarbejde - håndter data ét sted
Realtidsindsigt fra forbundne data
En altid opdateret webshop sikrer den bedst mulige kundeoplevelse

Den længere version:

Hvordan løfter Shopify-connectoren jeres e-handel?

Shopify-connectoren eliminerer manuelle processer og tilbyder jer et knivskarpt fokus på kundeoplevelsen ved at:

Gøre det nemt at supportere flere webshops

Hver shop har sin egen opsætning, herunder en samling af produkter og lokationer, der bruges til at beregne lagerbeholdning og prislister.

Synkronisere data to veje

Synkronisere lagerniveauer og kundedata

Importere ordrer fra Shopify

Sporer vare nemt

Vælg om I vil bruge varesporingsoplysninger fra Business Central i Shopify.

Få fingre i fordelene – også hvis I bruger andre CMS-systemer

Shopify-connectoren er kun tilgængelig til onlineversionen af Business Central.

Et partnerskab imellem Microsoft og Shopify betyder, at integreret e-handel er nemmere end nogensinde før. Vi har samlet de vigtigste nye muligheder her.

1. Mere funktionalitet til alle

På AppSource finder du både apps, der understøtter meget individuelle behov, og generel funktionalitet.

Det bliver ikke nemmere at få fingre i den mest moderne funktionalitet – også for små og mellemstore virksomheder, der ofte ikke har de store it-budgetter til tilpasninger.

Læs også: Hvorfor vælge Apps til Business Central?

2. Meget mere standard

3. Mere end blot et forretningssystem

4. One size fi.. adjusts to all

5. En del af noget større

Men lige meget hvilke andre systemer, I bruger, vil I opleve at Business Central i langt højere grad end andre ERP-systemer er skabt til at tale med andre programmer. En kæmpe fordel.

Se vores video om Business Central:

Få ERP-systemer har udviklet sig så meget, på så kort tid, som cloud-udgaven af Business Central. Vi har samlet fem fordele ved løsningen, alle bør vide.

Den bedste timing for at skifte varierer fra virksomhed til virksomhed, men underordnet hvordan tidshorisonten ser ud, er det en god ide at forholde sig til mulighederne så tidligt som muligt. Hvis man venter til, man reelt er tvunget til at skifte, kan det nemlig få uhensigtsmæssige konsekvenser, der kan forstyrre virksomhedens drift.

Der findes mange veje fra NAV til Business Central, og det er selvfølgelig vigtigt at finde den rigtige. Processen indebærer bl.a. valg af arkitektur og sikring af kompatibilitet med andre systemer, og mange er også bekymrede over de risici, der kan være forbundet med større softwareopgraderinger, som f.eks. forsinkelser, overskredne budgetter og udfordringer med dataintegritet.

I denne artikel ser vi nærmere på to af de mest oplagte veje fra NAV til Business Central.

Vej #1 – En teknisk opgradering

En af de veje mange vælger, er en såkaldt teknisk opgradering fra NAV til Business Central. Her migrerer man alle tidligere data-transaktioner – men i første omgang ikke tilpasninger fra det oprindelige NAV-system.

Afhængigt af scenarierne nedenfor udvikles relevante, udvalgte tilpasninger igen – denne gang til Business Central.

Denne tilgang er oftest det rigtige valg for virksomheder i følgende scenarier:

Mange tilpasninger

Hvis jeres nuværende løsning inkluderer mange tilpasninger, der opfylder meget branchespecifikke behov, giver det måske ikke mening at gen-udvikle tilpasningerne i Business Central. I stedet kommer de mange muligheder for tillægsløsninger i form af apps til Business Central ind i billedet.

En opgradering giver mulighed for at bevare eksisterende tilpasninger, mens de historiske transaktioner og stamoplysninger (som f.eks. kunder, varer, leverandører og kontoplan) migreres til den opdaterede version. I den opgraderede version overføres dataene uden problemer og integreres i rammen af Business Central, mens alle tilpasningerne bringes frem. Det er vores erfaring, at langt de fleste tilpasninger vil kunne imødekommes via eksisterende apps og tillægsløsninger – og i de meget sjældne tilfælde hvor dette ikke er tilfældet, udvikles direkte i Business Central løsningen.

Samme krav og processer

I tilfælde hvor en virksomheds behov og processer ikke er ændret væsentligt siden implementeringen af NAV, tilbyder en opgradering ofte en langt mere strømlinet vej. Ved at opgradere sikrer I, at jeres processer glider problemfrit sammen med et mere moderne teknologisk landskab. Denne tilgang sparer virksomheder for unødvendige ændringer, samtidig med at den optimerer forretningsgange, forbedrer den operationelle effektivitet og opretholder kontinuitet i forretningen.

Vigtige historiske data

At bevare historiske data er vigtigt for virksomheder f.eks. inden for meget regulerede brancher eller de brancher, der har brug for detaljerede revisionsspor. Hvis en virksomhed falder ind under disse kategorier, er en opgradering fra NAV til Business Central ofte en logisk beslutning. En opgradering garanterer en ubrudt fortsættelse af de historiske data, transaktioner og vigtige oplysninger, hvilket sikrer compliance og samtidig tilbyder et samlet overblik over virksomhedens udvikling. På den måde kan virksomheden opretholde dataintegritet og drage fordel af de avancerede funktioner og den support, Business Central tilbyder.

Begrænsede budgetter

Det kræver en betydelig investering at genimplementere et ERP-system. Med begrænsede IT-budgetter kan det være mere økonomisk effektivt at overføre eksisterende data fra NAV til Business Central - især da det er en ukompliceret opgradering og markerer et nødvendigt skifte til mere moderne teknologi. Når virksomheden først er på Business Central, vil den nyde godt af automatiske, halvårlige opgraderinger uden ekstra omkostninger.

Når tiden er vigtig

En genimplementering af et ERP-system kan være en tidskrævende proces, der involverer datamigration, konfiguration og testning. Det bliver særligt relevant i de tilfælde hvor tid er en betydelig faktor, f.eks. under travle forretningsperioder eller i scenarier, hvor øjeblikkelig systemadgang og problemfri integration og kompatibilitet med eksisterende teknologi er afgørende for at sikre uafbrudt forretningsdrift.

Vej #2 – En genimplementering

Den anden vej man kan gå, starter et andet sted. Her genimplementerer man i stedet virksomhedens ERP-system. Den vej er oplagt at overveje for virksomheder i følgende scenarier:

Nye eller gamle processer?

Hvis en virksomhed har gennemgået betydelige procesændringer eller omstrukturering siden den første implementering af NAV, kan genimplementering være en mulighed for at tilpasse ERP-systemet til opdaterede processer. Det er særligt relevant, når det der fungerede tidligere, ikke længere understøtter de nuværende forretningsbehov. I de tilfælde hvor forældede processer hæmmer effektiviteten, kan en genimplementering være en god ide.

Mere nøjagtig rapportering

En genimplementering er også særlig relevant, hvis historiske data fra en nuværende NAV-løsning er blevet forældede. I de tilfælde kan en opgradering betyde, at man overfører fejlagtige data - hvor man med en genimplementering i stedet starter med en helt ren tavle og sikrer, at rapporteringen bygger på et fundament af korrekte og opdaterede data.

Effektivitet og ydeevne

I scenarier hvor eksisterende processer er blevet langsommere på grund af datavolumen eller komplekse tilpasninger af NAV-løsningen vil en genimplementering være en god mulighed for at strømline og optimere. Ved at tænke og designe processerne fra ny, kan man fjerne flaskehalse og overflødige manuelle arbejdsgange og sikrer, at det nye setup understøtter forretningen optimalt.

En genvej til den nyeste teknologi

Hvis jeres nuværende NAV er af ældre dato, kan en opgraderingsproces indebære en mindre effektiv rejse gennem flere mellemliggende versioner, før I når frem til Business Central. Her vil en genimplementering også være en genvej til den nyeste teknologi. I det tilfælde vil en genimplementering også minimere kompleksiteten, spare tid og reducere potentielle problemer forbundet med migration på tværs af flere versioner, så I hurtigere kan få fingre i fordelene ved Business Central.

Ny kontoplan og nye strukturer

Hvis jeres kontoplan er blevet meget lang, f.eks. fordi I har brugt konti i kontoplanen i stedet for dimensioner, så er genimplementering vejen at gå.

Ved en genimplementering får I lige præcis chancen for at starte forfra, og begynde at bruge systemet som det er tænkt og designet. Dvs. kontoplanen skal være så kort som overhovedet mulig, og i stedet for at bruge under-konti til styring, så anvendes dimensionerne i systemet. Det giver langt højere fleksibilitet til at justere de ændringer, der opstår. Dimensioner kan nemlig justeres, ændres, nedlægges oprettes – det kan konti ikke.

Historiske poster

Ved en gen-implementering kan en særlig udfordring være adgangen til de historiske poster, så det fremadrettet også er muligt at lave analyser og sammenligninger – også med perioder hvor data ikke er i den nye Business Central løsning. Her anbefaler vi at etablere en PowerBI løsning, som har data både fra den gamle NAV-løsning og den nye BC-løsning. På den måde kan vi få lavet de klassiske rapporter med denne måned sammenlignet med samme måned sidste år og forrige år osv.

Kom i gang med at realisere potentialet

Uanset hvilken vej I vælger, vil et skifte fra NAV til Business Central for langt de fleste være et vigtigt skridt imod en langt mere effektiv drift. At Microsoft ikke længere supporterer NAV taler for sig selv og understreger behovet for at komme derhen, hvor I realiserer jeres ERP-miljøs fulde potentiale.

Tal med en ERP-ekspert

Har I brug for sparring om hvilken vej, der er den rigtige for jer? Vores specialiseter tager gerne en uforpligtende snak om jeres muligheder. Og hos os koster gode råd ikke noget.

Vi glæder os til at høre fra jer.

Hvis I er en af de virksomheder, der lige nu kører på en NAV-løsning, ved I sikkert, at det er tid til at overveje en opgradering. NAV bliver ikke længere supporteret, og eventuelle sikkerhedsopdateringer fortsætter kun til 2028.

Hvorfor bruge Business Central til lagerstyring?

Nogle af de vigtigste komponenter i Microsoft Dynamics 365 Business Central er de indbyggede funktionaliteter til lagerstyring. Med dem kan virksomheder få styr på både lageret om omkostningerne. I det følgende ser vi nærmere på, hvordan Business Central kan hjælpe med lagerstyring, og hvorfor det er en god ide.

Lageroptimering

Med Business Central kan virksomheder automatisere en lang række af processerne relateret til lagerstyring. F.eks. kan Business Central beregne lagerbehovet og placere ordrer hos leverandører på baggrund af historiske salgsdata, sæsonudsving og prognoser. Det reducerer lageromkostninger og forbedrer lageromsætningshastigheden.

Systemet holder styr på lagerbeholdningen i realtid, så virksomhederne hele tiden har adgang til et opdateret indblik i deres lagerbeholdning, hvilket minimerer risikoen for både spild og mangler på lageret.

Automatisering og sporing

Med Business Central kan virksomheder automatisere lagerprocesser, som plukning, pakning og forsendelse af varer. Det reducerer manuelle fejl og øger effektiviteten.

Derudover styrker Business Central sporbarheden af produkter med serienumre og batchnumre, hvilket muliggør hurtig og hensigtsmæssig reaktion, hvis der skal tilbagekaldes produkter eller håndteres udfordringer med kvaliteten.

Centralisering og integration

Med Business Central kan virksomheder centralisere og styre flere lagerlokationer med ét system, hvilket sikrer en standardiseret og effektiv styring af lageret på tværs af hele organisationen.

Business Central kan også integreres med andre systemer som f.eks. PIM (Product Information Management) og e-handel, så virksomheder kan styre deres lager og salg fra én central platform.

Fordele ved at bruge Business Central til lagerstyring:

Reducerede omkostninger: Optimering og automatisering af lagerstyringsprocesser reducerer lageromkostningerne.
Forbedret kundetilfredshed: Nøjagtig lagerstyring fører til færre forsinkelser og fejl i ordrer, og dermed øget kundetilfredshed.
Bedre beslutninger: Real-tids lageroplysninger og analyser hjælper virksomheden med at træffe bedre beslutninger om indkøb, salg og lagerstyring.
Større fleksibilitet: Et cloud-baseret lagerstyringssystem som Business Central giver virksomheder mulighed for nemt at skalere og tilpasse sig forretningsbehov og markedsforhold.
Øget produktivitet: Automatisering af lagerprocesser og integration med andre systemer hjælper medarbejdere med effektivt at udføre deres opgaver og frigøre tid til værdiskabende aktiviteter.

Warehouse Management

Få en tillægsløsning til komplet lagerstyring i Business Central. Den hedder Tasklet Factory Mobile WMS og er integreret direkte i Business Central.

Mobile WMS har en lang række fordele:

Trådløs registrering, hvor al data sendes direkte til Business Central
Understøtter alle gængse stregkodeformater - også EAN 128
Foretag registreringer i flere regnskaber ad gangen
Lageroptælling gennem Business Centrals standard optællingskladder
Og meget mere

Se en demo her:

Honeywell scannere er bygget til fremtidens lagerstyring

Effektiv lagerstyring kræver specifkke løsninger. Scannere fra Honeywell er et oplagt værktøj til at udføre dine registreringsopgaver på lageret.

Med moderne scanningsteknologi leverer scannerne hurtig og præcis datafangst, der optimerer din lagerstyring og reducerer fejl.

WMS-løsningen kan installeres på scannere fra Honeywell, og skabe en effektiv og trådløs forbindelse mellem scanner og Business Central. Uanset om du arbejder inden for logistik, produktion, detailhandel eller transportbranchen, er Honeywell scannere et oplagt valg.

Hent vores eBook

Vil du have styr på lageret med Warehouse Management?

I denne eBook lærer du alt om, hvordan man kører et effektivt lager med det rette Warehouse Management System.

Tal med en Business Central-ekspert

Har du brug for sparring omkring jeres lagerstyring? Oftest er det lagerstyringsprocesserne eller ERP-systemet, der kræver en opgradering for at kunne effektivisere lagerstyringen.

Vi anbefaler Business Central til virksomheder, der ønsker at effektivisere deres lagerstyring.

Vores dygtige Business Central-eksperter tager med glæde en snak om jeres muligheder.

Ta’ fat i os allerede i dag, så aftaler vi et uforpligtende møde.

Vi glæder os til at høre fra jer.

Der er mange fordele ved at bruge Business Central til at optimere jeres lagerstyring. I denne artikel ser vi nærmere på hvorfor og hvordan.

ERP – rygraden i en moderne virksomhed

En af markedets stærkeste løsninger lige nu hedder Business Central online, men hvornår er det rigtige tidspunkt til at flytte sin ERP i skyen? Hvilken strategi er bedst? Og hvordan gør man?

Se video om Business Central:

7 gode grunde til at opgradere fra NAV til Business Central

1. Altid den nyeste version

2. Sikkerhed

3. Problemfri integration

4. Tilpasset finansielle lovkrav

5. Lavere omkostninger

6. Skalerbarhed

I stedet har man en løsning med masser af indbygget funktionalitet og mulighed for at tilføje Apps fra Microsoft AppSource, hvis man har brug for flere eller særlige funktioner.

7. Adgang 24/7

Læs kundecase: Hvordan ViroGates er gået fra NAV i kælderen til Business Central i skyen

De vigtigste forskelle mellem NAV og Business Central Online

Begge systemer tilbyder sammenlignelig funktionalitet, men der er forskelle i udrulning, brugergrænseflade og mulighederne for integration med andre systemer:

Funktionalitet

Implementeringsmuligheder

Brugergrænseflade

Derudover betyder integrationen andre Microsoft-produkter som f.eks. Office 365, Power Apps og Power Automate en lettere datadeling og automatisering af workflows.

Opdateringer

Derfor har man med Business Central online altid et opdateret ERP-system, og slipper for dyre opgraderingsprojekter.

Regnskab og økonomi

Læs også: Hvordan giver BI-rapportering værdi?

Salg og indkøb

Lager- og forsyningskæde

Projektstyring

Human Resource Management

Begge systemer tilbyder grundlæggende HR-relateret funktionalitet. Business Central rummer dog også mere avanceret funktionalitet som f.eks. performance og talent management.

Videocase: Hør om Geia Foods opgradering fra NAV til Business Central

7 pointer at have in mente, hvis du er på Dynamics NAV i dag

1. Hvis I helst bare vil blive på NAV

Det er en stakket frist at blive på NAV. Uanset hvilken version, I er på, så vil supporten dertil gradvist blive udfaset.

Det handler altså ikke så meget om, hvorvidt I skal skifte, men mere om hvornår.

2. En sikker investering

3. Udviklingen peger kun ét sted hen: Skyen

Når det gælder ERP, peger udviklingen den samme vej. Jeres løsning vil ende i skyen. Og det skal I være glade for:

Når I kommer skyen hos Microsoft Azure kan systemet håndtere, hvis I en dag har brug for dobbelt så meget lagerplads eller regnekraften fra 10 servere.
De nyeste teknologier og programmer som før var forbeholdt store virksomheder med masser af investeringsmuligheder, er nu også en mulighed for selv de mindste forretninger.
I kan tilgå jeres data alle steder fra med internetforbindelse.
I betaler kun for det, I bruger, og det er typisk billigere end en skræddersyet it-løsning.
Etablerings- og vedligeholdelsesomkostningerne er lave.
I undgår, som nævnt, bøvlet med backup og opdateringer, der kører helt automatisk.

Cloud giver flere fordele:

Fleksibilitet og skalerbarhed

Først og fremmest kan I tilgå ERP, hvor som helst og når som helst – det vil sælgerne i marken sætte pris på. I bliver også i stand til at skallere løsningen i takt med jeres udvikling.

Driftseffektivitet

Konsolideret og omkostningslav infrastruktur forbedrer jeres effektivitet og giver jer mere kontrol over ressourcerne.

Compliance og sikkerhed

Databeskyttelse, der følger jeres dataflows, sikrer hurtig respons ved trusler. I undgår sikkerhedsbrud og kan lettere leve op til lovrammer som GDPR.

4. Brug Business Central direkte i Outlook og Teams

Business Central åbner nemlig inde i Outlook, hvor disse opgaver kan udføres. Det gør arbejdslivet meget lettere, og rutinerne hurtigere.

5. Bedre rapportering med Power BI

6. Brug de indbyggede automatiseringsmuligheder til at udføre standardopgaver

Med Business Central i Cloud-udgaven, har man adgang til hele Power Platformen. En af de mest spændende muligheder er Power Automate.

Power Platform rummer store muligheder for forbedringer, besparelser og smartere løsninger til hele forretningen.

7. Dynamics 365 er en del af jeres Microsoft-strategi

Common Data Model:

eBook: Få de 10 bud på vejen fra NAV til Business Central

Læs den før dine konkurrenter - og bliv klogere på, hvorfor vi er så vilde med skyen, og hvordan I kommer bedst derop.

Fordelene ved skiftet til Business Central er mange og krystalklare - i denne eBook gennemgår vi de 10 vigtigste.

Bør I opgradere jeres NAV? Og hvis ja, hvordan?

Det hele starter med en simpel beslutning

Vælg den rigtige proces for jeres virksomhed

Men hvad med datamigrering og tilpasninger?

Har I styr på timingen?

Læs også: Spørg dig selv, hvornår du skal skifte fra NAV til Business Central

Book et møde og få en snak om jeres skift til Business Central

Book gratis møde og få et bud på en projektplan her:

God fornøjelse.

Projektmodellen hos NORRIQ

Her er et visuelt overblik over den projektmodel, vi arbejder ud fra, når vi implementerer ERP-projekter.

1. Diagnose

2. Agil forberedelse

3. Sprints

4. Implementering

5. Driftssupport

Ressourcebelastning ved en ERP-implementering

Forudsætninger og opgaver for virksomhedens projektleder:

Skal have flair for IT
Skal have et godt og bredt kendskab til forretningen
Skal have mandat til at tage beslutninger
Skal kunne dokumentere nye arbejdsgange Skal kunne udarbejde procesbeskrivelser
Skal kunne “tage fra” internt

Forudsætninger for kundens øvrige projektdeltagere:

Engagerede procesejere, der er fortalere for det nye system (ambassadører).

Brugerne skal dokumentere/tage noter under workshops.
Implementeringen er et samarbejde, så forståelse for at det er et fællesprojekt. Ved aflevering er det kundens løsning.
Positiv indstilling til projektet fra kundens brugere.
Teams-sessioner optages og deles, så de benyttes til uddannelse. Evt. test-sessioner i små bidder inden for enkelte områder.
Test-data sikres tidligt i forløbet - datakonvertering startes tidligt for at sikre bedst muligt test-grundlag.

Ressourcebelastningen for virksomheden er forsøgt illustreret her med udgangspunkt i Berettermodellen:

Anslag og Præsentation: Diagnose-fase og præsentation af estimat
Uddybning: Agil forberedelse
Point of no return: Sprintfasen igangsættes
Konfliktoptrapning: Sprint og implementeringsfasen udfolder sig igennem workshops og test af løsningen
Klimaks: Der laves endelig datakonvertering til drift, og kunden går live
Udtoning: Go-live support og efterfølgende driftssupport.

Vi har mange års erfaring og har arbejdet med ERP-implementeringer i mange forskellige brancher. Vores metode definerer de bedste forudsætninger for en vellykket ERP-implementering.

En succesfuld implementering af et ERP-system kræver dedikerede ressourcer, viden, planlægning og overblik. Vi gennemgår de forskellige faser af vores projekt-model.

Microsoft har løftet sløret for Microsoft Dynamics NAV’s fremtid.

Det er nu blevet annonceret, at det nye navn er: Dynamics 365 Business Central.

Overordnet vil Business Central være tilgængeligt i to prisklasser:

Essential - som inkluderer områder som økonomistyring og bogføring, salg og markedsføring, supply chain management, HR, projektstyring og andre mindre områder og funktionalitet som f.eks. multi-language, Intrastat-rapportering og Outlook-integration.
Premium - som udover Essential også indeholder service management og produktion.

Der vil også være en brugertype kaldet Team Member, som vil give læseadgang, samt mulighed for at køre rapporter og medarbejder selvbetjening (f.eks. timesedler og godkendelse).

Se vores video om Business Central:

Business Central Cloud opgraderes automatisk og løbende

Microsoft forbedrer løbende platformen – de har f.eks. haft fokus på følgende områder:

1. Forbedringer af brugergrænsefladen

2. Forbedringer af selve applikationen

3. Bedre værktøjer til udviklerne

4. Bedre migreringsværktøjer til Business Central (Cloud)

Få styr på forretningsprocesserne med Business Central

Business Central hjælper dig med binde jeres processer sammen. Med Business Central får du:

Effektiv økonomistyring
Præcis rapportering
Automatiseret forsyningskæde
Styrket salg og service
Intelligent projektstyring
Optimeret drift

God fornøjelse.

Projektmodellen hos NORRIQ

Her er et visuelt overblik over den projektmodel, vi arbejder ud fra, når vi implementerer ERP-projekter.

1. Diagnose

2. Agil forberedelse

3. Sprints

4. Implementering

5. Driftssupport

Ressourcebelastning ved en ERP-implementering

Forudsætninger og opgaver for virksomhedens projektleder:

Skal have flair for IT
Skal have et godt og bredt kendskab til forretningen
Skal have mandat til at tage beslutninger
Skal kunne dokumentere nye arbejdsgange Skal kunne udarbejde procesbeskrivelser
Skal kunne “tage fra” internt

Forudsætninger for kundens øvrige projektdeltagere:

Engagerede procesejere, der er fortalere for det nye system (ambassadører).

Brugerne skal dokumentere/tage noter under workshops.
Implementeringen er et samarbejde, så forståelse for at det er et fællesprojekt. Ved aflevering er det kundens løsning.
Positiv indstilling til projektet fra kundens brugere.
Teams-sessioner optages og deles, så de benyttes til uddannelse. Evt. test-sessioner i små bidder inden for enkelte områder.
Test-data sikres tidligt i forløbet - datakonvertering startes tidligt for at sikre bedst muligt test-grundlag.

Ressourcebelastningen for virksomheden er forsøgt illustreret her med udgangspunkt i Berettermodellen:

Anslag og Præsentation: Diagnose-fase og præsentation af estimat
Uddybning: Agil forberedelse
Point of no return: Sprintfasen igangsættes
Konfliktoptrapning: Sprint og implementeringsfasen udfolder sig igennem workshops og test af løsningen
Klimaks: Der laves endelig datakonvertering til drift, og kunden går live
Udtoning: Go-live support og efterfølgende driftssupport.

Vi har mange års erfaring og har arbejdet med ERP-implementeringer i mange forskellige brancher. Vores metode definerer de bedste forudsætninger for en vellykket ERP-implementering.

En succesfuld implementering af et ERP-system kræver dedikerede ressourcer, viden, planlægning og overblik. Vi gennemgår de forskellige faser af vores projekt-model.

Microsoft har løftet sløret for Microsoft Dynamics NAV’s fremtid.

Det er nu blevet annonceret, at det nye navn er: Dynamics 365 Business Central.

Overordnet vil Business Central være tilgængeligt i to prisklasser:

Essential - som inkluderer områder som økonomistyring og bogføring, salg og markedsføring, supply chain management, HR, projektstyring og andre mindre områder og funktionalitet som f.eks. multi-language, Intrastat-rapportering og Outlook-integration.
Premium - som udover Essential også indeholder service management og produktion.

Der vil også være en brugertype kaldet Team Member, som vil give læseadgang, samt mulighed for at køre rapporter og medarbejder selvbetjening (f.eks. timesedler og godkendelse).

Se vores video om Business Central:

Business Central Cloud opgraderes automatisk og løbende

Microsoft forbedrer løbende platformen – de har f.eks. haft fokus på følgende områder:

1. Forbedringer af brugergrænsefladen

2. Forbedringer af selve applikationen

3. Bedre værktøjer til udviklerne

4. Bedre migreringsværktøjer til Business Central (Cloud)

Få styr på forretningsprocesserne med Business Central

Business Central hjælper dig med binde jeres processer sammen. Med Business Central får du:

Effektiv økonomistyring
Præcis rapportering
Automatiseret forsyningskæde
Styrket salg og service
Intelligent projektstyring
Optimeret drift

God fornøjelse.

Projektmodellen hos NORRIQ

Her er et visuelt overblik over den projektmodel, vi arbejder ud fra, når vi implementerer ERP-projekter.

1. Diagnose

2. Agil forberedelse

3. Sprints

4. Implementering

5. Driftssupport

Ressourcebelastning ved en ERP-implementering

Forudsætninger og opgaver for virksomhedens projektleder:

Skal have flair for IT
Skal have et godt og bredt kendskab til forretningen
Skal have mandat til at tage beslutninger
Skal kunne dokumentere nye arbejdsgange Skal kunne udarbejde procesbeskrivelser
Skal kunne “tage fra” internt

Forudsætninger for kundens øvrige projektdeltagere:

Engagerede procesejere, der er fortalere for det nye system (ambassadører).

Brugerne skal dokumentere/tage noter under workshops.
Implementeringen er et samarbejde, så forståelse for at det er et fællesprojekt. Ved aflevering er det kundens løsning.
Positiv indstilling til projektet fra kundens brugere.
Teams-sessioner optages og deles, så de benyttes til uddannelse. Evt. test-sessioner i små bidder inden for enkelte områder.
Test-data sikres tidligt i forløbet - datakonvertering startes tidligt for at sikre bedst muligt test-grundlag.

Ressourcebelastningen for virksomheden er forsøgt illustreret her med udgangspunkt i Berettermodellen:

Anslag og Præsentation: Diagnose-fase og præsentation af estimat
Uddybning: Agil forberedelse
Point of no return: Sprintfasen igangsættes
Konfliktoptrapning: Sprint og implementeringsfasen udfolder sig igennem workshops og test af løsningen
Klimaks: Der laves endelig datakonvertering til drift, og kunden går live
Udtoning: Go-live support og efterfølgende driftssupport.

Vi har mange års erfaring og har arbejdet med ERP-implementeringer i mange forskellige brancher. Vores metode definerer de bedste forudsætninger for en vellykket ERP-implementering.

En succesfuld implementering af et ERP-system kræver dedikerede ressourcer, viden, planlægning og overblik. Vi gennemgår de forskellige faser af vores projekt-model.

Det tempo, der kendetegner erhvervslivet i dag, betyder, at effektive ERP-løsninger bliver mere og mere afgørende, da de ofte er nøglen til en mere effektiv drift og øget produktivitet.

Se vores video om Business Central:

Så hvad gør Dynamics 365 Business Central til det bedste valg ifølge Forbes? Lad os se nærmere på hovedårsagerne til deres valg:

#1 Et komplet ERP-system til SMV’ere

Dynamics 365 Business Central tilbyder en omfattende suite af funktioner, der er skræddersyet til at løfte behovene hos mindre, mellemstore og større virksomheder (ikke enterprise).

#2 Tilgængelige priser

Løsningen tilbyder fleksible prismodeller, hvilket gør den relevant for virksomheder med forskellige it-budgetter.

#3 Effektiv økonomistyring

Med adgang til automatiserede bankafstemninger, cash flow-prognoser og finansiel rapportering effektiviserer Business Central økonomistyringen markant.

#4 Øget produktivitet

Ved at strømline arbejdsgange, automatisere rutineopgaver og sikre ét samlet overblik, kan virksomhederne øge både produktiviteten og effektiviteten.

#5 Forbedret lagerstyring

#6 Mere salg og bedre service

Løsningen omfatter salgs- og servicemoduler, der kan styre salgsprocessen effektivt, spore kundeinteraktioner og sikre en stærk kundeservice.

#7 Bedre beslutninger

#8 Skalerbarhed

Business Central er designet til vækst og giver mulighed for at skalere antallet af brugere og funktionalitet efter behov.

#9 Integration med andre Microsoft-værktøjer

Business Central integreres problemfrit med andre Microsoft-værktøjer, som f.eks. Power BI, Office 365 og PowerApps, og realiserer dermed den fulde styrke i Microsofts økosystem.

+ Godkendt af Erhvervsstyrelsen

Forbes har evalueret 7 førende cloudbaserede ERP-løsninger, og konklusionen er klar: Business Central er den bedste løsning. Læs her hvorfor.

Det tempo, der kendetegner erhvervslivet i dag, betyder, at effektive ERP-løsninger bliver mere og mere afgørende, da de ofte er nøglen til en mere effektiv drift og øget produktivitet.

Se vores video om Business Central:

Så hvad gør Dynamics 365 Business Central til det bedste valg ifølge Forbes? Lad os se nærmere på hovedårsagerne til deres valg:

#1 Et komplet ERP-system til SMV’ere

Dynamics 365 Business Central tilbyder en omfattende suite af funktioner, der er skræddersyet til at løfte behovene hos mindre, mellemstore og større virksomheder (ikke enterprise).

#2 Tilgængelige priser

Løsningen tilbyder fleksible prismodeller, hvilket gør den relevant for virksomheder med forskellige it-budgetter.

#3 Effektiv økonomistyring

Med adgang til automatiserede bankafstemninger, cash flow-prognoser og finansiel rapportering effektiviserer Business Central økonomistyringen markant.

#4 Øget produktivitet

Ved at strømline arbejdsgange, automatisere rutineopgaver og sikre ét samlet overblik, kan virksomhederne øge både produktiviteten og effektiviteten.

#5 Forbedret lagerstyring

#6 Mere salg og bedre service

Løsningen omfatter salgs- og servicemoduler, der kan styre salgsprocessen effektivt, spore kundeinteraktioner og sikre en stærk kundeservice.

#7 Bedre beslutninger

#8 Skalerbarhed

Business Central er designet til vækst og giver mulighed for at skalere antallet af brugere og funktionalitet efter behov.

#9 Integration med andre Microsoft-værktøjer

Business Central integreres problemfrit med andre Microsoft-værktøjer, som f.eks. Power BI, Office 365 og PowerApps, og realiserer dermed den fulde styrke i Microsofts økosystem.

+ Godkendt af Erhvervsstyrelsen

Forbes har evalueret 7 førende cloudbaserede ERP-løsninger, og konklusionen er klar: Business Central er den bedste løsning. Læs her hvorfor.

Men tiderne har ændret sig, og det har teknologien i den grad også.

Går I lige nu med overvejelser om, hvorvidt den cloudbaserede tilgang er den rigtige vej for jer, har vi samlet tre pointer, der er vigtige at overveje, når I skal trætte den rigtige beslutning.

1. Skalerbarhed gjort virkelig nemt

I dag er Business Central bygget til så mange brugere, du har brug for. Der er vitterligt ingen grænse for din vækst.

2. Vær produktiv på farten

3. Beskyt din virksomhed

På baggrund af de tre grunde – og flere andre – vælger tusindvis af virksomheder i alle størrelser i dag Business Central i skyen. Måske I skulle gøre det samme?

Den korte version:

De fem vigtigste fordele

Spring de dyre og komplekse integrationsprojekter over og gå direkte til reel integration
I forening kan Shopify og Business Central meget mere end hver for sig
Undgå fejl og dobbeltarbejde - håndter data ét sted
Realtidsindsigt fra forbundne data
En altid opdateret webshop sikrer den bedst mulige kundeoplevelse

Den længere version:

Hvordan løfter Shopify-connectoren jeres e-handel?

Shopify-connectoren eliminerer manuelle processer og tilbyder jer et knivskarpt fokus på kundeoplevelsen ved at:

Gøre det nemt at supportere flere webshops

Hver shop har sin egen opsætning, herunder en samling af produkter og lokationer, der bruges til at beregne lagerbeholdning og prislister.

Synkronisere data to veje

Synkronisere lagerniveauer og kundedata

Importere ordrer fra Shopify

Sporer vare nemt

Vælg om I vil bruge varesporingsoplysninger fra Business Central i Shopify.

Få fingre i fordelene – også hvis I bruger andre CMS-systemer

Shopify-connectoren er kun tilgængelig til onlineversionen af Business Central.

Et partnerskab imellem Microsoft og Shopify betyder, at integreret e-handel er nemmere end nogensinde før. Vi har samlet de vigtigste nye muligheder her.

1. Mere funktionalitet til alle

På AppSource finder du både apps, der understøtter meget individuelle behov, og generel funktionalitet.

Det bliver ikke nemmere at få fingre i den mest moderne funktionalitet – også for små og mellemstore virksomheder, der ofte ikke har de store it-budgetter til tilpasninger.

Læs også: Hvorfor vælge Apps til Business Central?

2. Meget mere standard

3. Mere end blot et forretningssystem

4. One size fi.. adjusts to all

5. En del af noget større

Men lige meget hvilke andre systemer, I bruger, vil I opleve at Business Central i langt højere grad end andre ERP-systemer er skabt til at tale med andre programmer. En kæmpe fordel.

Se vores video om Business Central:

Få ERP-systemer har udviklet sig så meget, på så kort tid, som cloud-udgaven af Business Central. Vi har samlet fem fordele ved løsningen, alle bør vide.