Modernisering ledenadministratie voor KLJ / Groene Kring vzw
KLJ & Groene Kring vzw delen een gemeenschappelijk doel: jongeren van het platteland, geëngageerde vrijwilligers en mensen met een hart voor landbouw en tuinbouw samenbrengen. Met 26.000 leden is een efficiënte ledenadministratie essentieel. Hun verouderde systeem was echter traag, inefficiënt en moeilijk te beheren. Om dit aan te pakken, implementeerde NORRIQ een moderne, toekomstbestendige oplossing op basis van Microsoft Dynamics 365 - het begin van een nieuw tijdperk van vlotte administratie.
Van frustratie naar efficiëntie
Voor KLJ & Groene Kring vzw is een vlotte werking cruciaal. Hun vorige systeem was niet alleen verouderd, maar belemmerde ook actief hun workflow. De samenwerking met NORRIQ was een strategische keuze om deze obstakels te overwinnen. Het oude systeem was tergend traag, slecht afgestemd op mobiel gebruik en niet intuïtief in navigatie. Het beheren van lidmaatschappen op lokaal en regionaal niveau was een hele uitdaging. NORRIQ voerde een gebruikersenquête uit die de belangrijkste pijnpunten en ontbrekende functionaliteiten aan het licht bracht.
Sander Malfliet, DirectorDirector
KLJ & Groene Kring vzw
Een duidelijk, gebruiksvriendelijk plan
NORRIQ begon met een grondige evaluatie van het bestaande systeem en gesprekken met de gebruikers. Hierdoor werden de noden en doelstellingen glashelder, wat leidde tot een op maat gemaakte oplossing. Het project, genaamd ‘Click’, betrok gebruikers vanaf dag één, wat zorgde voor sterke interne betrokkenheid. In slechts acht maanden beschikte KLJ over een volledig aangepast Microsoft Dynamics 365-portaal dat perfect aansloot bij hun wensen.
Achter de schermen gebruiken ze het systeem voor vlotte communicatie met hun afdelingen, terwijl leden zich kunnen registreren, hun status bijwerken en zich inschrijven voor activiteiten. De tweerichtingscommunicatie maakt het mogelijk om e-mails en sms-berichten rechtstreeks vanuit het systeem te verzenden en te ontvangen - een enorme verbetering. De cijfers spreken voor zich: binnen de eerste week waren al 1.000 van de 4.000 uitgenodigde gebruikers actief, en ondertussen zijn er al meer dan 25.000 leden geregistreerd.
De volledige scope van de implementatie
Microsoft Dynamics 365 Sales
NORRIQ Member Accelerator
Power Pages
De belangrijkste voordelen voor KLJ/Groene Kring vzw
Gestroomlijnd ledenbeheer
De administratieve processen verlopen nu sneller en efficiënter, wat de werkdruk verlaagt en tijd vrijmaakt voor wat echt telt: het contact met de leden. Gebruikers reageren enthousiast op het verbeterde gebruiksgemak.
Vlot mobiel toegankelijk
Het platform is volledig geoptimaliseerd voor smartphones en tablets, waardoor het KLJ-team en de leden hun taken altijd en overal kunnen beheren. Deze verhoogde toegankelijkheid bevordert betrokkenheid en flexibiliteit.
Schaalbaar & future-proof
KLJ beschikt nu over een stevige digitale basis, die de weg vrijmaakt voor een volwaardig ledenportaal. Deze toekomstgerichte oplossing zorgt voor langdurige schaalbaarheid en aanpasbaarheid aan veranderende noden.
Een toekomstbestendige oplossing
Het nieuwe systeem zorgt voor tijdswinst, gebruiksvriendelijke navigatie en uitgebreide functionaliteit. Het portaal is overzichtelijk en prettig in gebruik. Het team kreeg een degelijke opleiding, en de IT-medewerkers kunnen kleine aanpassingen zelfstandig uitvoeren. Mocht er toch hulp nodig zijn, staat het NORRIQ Care-team klaar.
Momenteel heeft KLJ vier aparte subsites samengevoegd tot één eenvoudig beheersbaar platform. In de toekomst willen ze een toegewijd ledenportaal integreren. Deze toekomstgerichte oplossing heeft alle verwachtingen overtroffen, en ze kijken uit naar de volgende samenwerking met NORRIQ. Op naar het ledenportaal!
Over KLJ & Groene Kring vzw
KLJ
Kinderen en jongeren die geloven in de kracht van samenzijn, die zich verbonden voelen met hun dorp of buurt en met de mensen die daar wonen. Bij KLJ ontmoeten ze elkaar, spelen ze samen, en beleven ze fijne momenten. Ze creëren een veilige plek om jong te zijn. Via hun vrijwillige inzet maken ze een waardevolle impact op de samenleving, waar KLJ aan meebouwt. KLJ is een jeugdbeweging voor iedereen.
Groene Kring vzw
Groene Kring vzw is de grootste koepelorganisatie in de Vlaamse land- en tuinbouwsector en richt zich specifiek op jonge land- en tuinbouwers tot 35 jaar. Leden kunnen bij Groene Kring vzw terecht voor ontmoeting en vorming.