Inspectiebedrijven
Stroomlijn je inspectieproces en ontdek de voordelen van mobiele vragenlijsten én een app die ook offline werkt met Microsoft Dynamics 365 als basis.
Is jouw inspectieproces reeds digitaal?
Mobiele inspecties omvatten voornamelijk het uitvoeren van controles op assets op de locatie van een klant. De juiste inspecteur op een zo efficiënt mogelijke manier zijn werk laten uitvoeren is cruciaal voor het inspectiebedrijf maar ook voor de klantenbinding. NORRIQ heeft de juiste kennis en producten om de belangrijkste uitdagingen van inspectiebedrijven aan te pakken.
Wat zijn de uitdagingen?
Plannen
Inspecteurs behandelen vaak veel kleine inspecties op een dag, waarbij de juiste opeenvolging cruciaal is om de KPI van het aantal inspecties per dag te optimaliseren. Hierbij rekening houden met de vaardigheden van de inspecteur, de locatie, de openingstijden van de klant, en dergelijke zorgt voor de nodige complexiteit. Dit is een uitdaging die we graag met onze klanten aangaan.
Mobiele werkbon
In de digitale wereld van vandaag is een mobiele werkbon vanzelfsprekend. Het gebruiksklaar maken van deze werkbon in een offline modus, het kunnen raadplegen van historieken van de assets, en het vastleggen van foto’s en handtekeningen is allemaal minder vanzelfsprekend. NORRIQ heeft hiervoor de juiste applicaties voorhanden.
Complexe vragenlijsten
Het belangrijkste werk van de inspecteur is het invullen van vragenlijsten, die dynamisch moeten worden opgesteld. Afhankelijk van de asset, de historiek en eigenschappen van de asset, en de antwoorden op voorgaande vragen, moeten de juiste vragen aan de inspecteur worden gepresenteerd. Resco Inspections biedt op deze vraag het juiste antwoord.
Rapporteren en factureren
Na de inspectie moet er gerapporteerd en/of gecertificeerd worden aan de klant. Het is ook belangrijk om de cashflow te optimaliseren door de facturatie te automatiseren. Binnen de NORRIQ oplossing worden beide processen uitgebreid ondersteund.
Waarom NORRIQ?
Sectorkennis
In de loop der jaren heeft NORRIQ een uitgebreide ervaring opgebouwd in fieldservice en inspectiebedrijven. Onze consultants begrijpen als geen ander de cultuur en uitdagingen die daar spelen. Onze kennis stelt ons in staat om oplossingen te bieden die zowel technisch geavanceerd zijn als naadloos aansluiten op uw specifieke bedrijfsprocessen.
Resco
Resco is een gevestigde waarde op vlak van mobiele oplossingen, offline gebruik en intuïtieve oplossing in de fieldservice wereld. NORRIQ en Resco hebben een jarenlange samenwerking, met een uigebreide klantenbasis als gevolg.
Geavanceerde producten
Met Microsoft Dynamics 365 als basis biedt NORRIQ een voledige oplossing. Planning, mobiele werkbonnen, complexe vragenlijsten, en meer kunnen allemaal worden afgehandeld met de oplossing van NORRIQ.
Ontzorging
NORRIQ voorziet niet alleen in de implementatie voor inspectiebedrijven, maar biedt nadien ook verdere ondersteuning, zodat onze klanten zich kunnen focussen op hun kernactiviteiten. Van first-line support tot het onderhouden van uw vragenlijsten, NORRIQ kan u met deze taken bijstaan.
Jimmy Desmedt, V-Force Product OwnerV-Force Product Owner
Vinçotte